INFOZusammenfassung der BewertungenDas Swandown Hotel ist bekannt für seine erstklassige Lage, die aufgrund der bequemen Nähe zur Alt- und Neustadt viele Gäste anspricht. Es liegt in der Nähe verschiedener Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und Sporteinrichtungen, wobei das Stadtzentrum nur 10 Gehminuten entfernt ist. Diese Zugänglichkeit wird durch nahegelegene Bushaltestellen und die Verfügbarkeit von kostenlosen Parkplätzen auf der Rückseite des Grundstücks weiter verbessert, was besonders von Gästen geschätzt wird, die nur eine Nacht verbringen.
Das Personal des Swandown Hotels erhält in vielen Bewertungen positives Feedback. Die Gäste beschreiben sie als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend, was erheblich zur einladenden Atmosphäre des Hotels beiträgt. Insbesondere der Eigentümer und der Manager werden häufig für ihr angenehmes Auftreten und ihre Flexibilität bei späten Check-ins und der Bereitstellung von Parkscheinen gelobt.
Was die Zimmer im Swandown Hotel betrifft, so ergibt sich aus den Bewertungen ein gemischtes Bild. Positiv ist, dass viele Gäste die Zimmer als geräumig, sauber und komfortabel empfanden und mit allem ausgestattet, was sie brauchten. Es gibt jedoch zahlreiche Beschwerden über Sauberkeit und Wartungsmängel, wie z. B. schmutzige Böden, Schimmel, unangenehme Gerüche, fleckige Bettwäsche und defekte Duschen. Einige Zimmer scheinen heruntergekommen und vernachlässigt zu sein, mit fehlender Grundausstattung und baulichen Problemen wie knarrenden Böden und defekten Schlössern, die gemeldet werden.
Sauberkeit ist ein großes Problem, wobei viele Bewertungen auf gravierende Mängel sowohl in den Gästezimmern als auch in den Gemeinschaftsbereichen hinweisen. Die Gäste berichteten von schmutzigen Teppichen, unhygienischen Badezimmern und Überresten von vorherigen Gästen, die zurückgelassen wurden. Der allgemeine Zustand der Vernachlässigung erstreckt sich auf die Einrichtungen und Ausstattungen, was auf einen dringenden Bedarf an gründlicher Reinigung und Wartung hindeutet.
Das Frühstücksangebot des Hotels fehlt auffallend, was viele Gäste enttäuscht, die das beworbene "Bed and Breakfast"-Erlebnis erwartet hatten. Dieser Mangel an Frühstücksmöglichkeiten hat dazu geführt, dass viele nach alternativen Optionen in der Nähe suchen, was die allgemeine Gästezufriedenheit beeinträchtigt.
Die Parkplätze im Swandown Hotel werden für ihre Bequemlichkeit geschätzt, obwohl sie auf nur 3-4 Fahrzeuge begrenzt sind, was das Rangieren und die Verfügbarkeit etwas erschwert. Obwohl die kostenlosen Parkplätze ein bemerkenswerter Vorteil sind, stellten einige Gäste fest, dass die Parkplätze bei der Ankunft voll waren, obwohl ihnen ein Platz versprochen worden war.
Die Betten im Swandown Hotel erhalten gemischtes Feedback. Viele Gäste empfanden sie als bequem und sauber, was sich positiv auf ihren Aufenthalt auswirkte. Einige Bewertungen weisen jedoch auf Probleme wie alte und unbequeme Betten, schmutzige Bettwäsche, dünne Kissen, defekte Bettgestelle und einen Mangel an erwarteten Annehmlichkeiten hin.
Insgesamt profitiert das Swandown Hotel sehr von seiner ausgezeichneten Lage und dem freundlichen Personal, steht aber vor erheblichen Herausforderungen in Bezug auf Sauberkeit, inkonsistente Zimmerwartung und fehlende Frühstücksangebote, die das Gästeerlebnis beeinträchtigen. Mehr anzeigen
Zusammenfassung der Bewertungen für alle Kategorien lesen
