4-Sterne-HotelZusammenfassung der Bewertungen für die Kategorie '4-Sterne'Die Bewertungen für das Intergroup Business & Design Hotel Ingolstadt deuten darauf hin, dass Gäste das Hotel als hinter den Erwartungen einer Vier-Sterne-Bewertung zurückbleibend empfanden. Zu den besonders erwähnten Problembereichen gehören das Fehlen eines frischen Obstsalats, griechisches Essen, das als unpassend für ein Vier-Sterne-Haus erachtet wurde, und Beschwerden, die nicht mit dem auf diesem Niveau erwarteten Ernst behandelt wurden. Auch die Sauberkeit wurde als verbesserungsbedürftig hervorgehoben. Viele Gäste waren der Meinung, dass die Vier-Sterne-Bewertung ein Missverständnis sei, und stellten fest, dass bestimmte Annehmlichkeiten, wie z. B. Mineralwasser mit und ohne Kohlensäure in Flaschen, fehlten.
Zusätzlich wurde das Frühstückserlebnis als qualitativ minderwertig und nicht den Standards eines Vier-Sterne-Hotels entsprechend kritisiert. Der Frühstücksraum wurde als zu klein und ungeeignet befunden, wobei in einer Bewertung die Herabstufung des üblichen Frühstückssystems auf ein Lunchpaket erwähnt wurde – all dies trug zu einem Erlebnis bei, das nach Ansicht mehrerer Gäste nicht einem Vier-Sterne-Standard entsprach. Insgesamt hat das Hotel zwar möglicherweise einige positive Aspekte, doch diese Mängel haben bei den Gästen das Gefühl hinterlassen, dass die Bewertung das gebotene Erlebnis nicht genau widerspiegelt.
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