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Zusammenfassung der BewertungenDas Hotel in Malvern bietet den Gästen eine gemischte Erfahrung. Einige lobten die günstige Lage zu den Malvern Hills und der Stadt, während andere es enttäuschend fanden, dass es in einem Einzelhandels- und Industriegebiet liegt. Das Frühstücksangebot wurde im Allgemeinen gut angenommen, obwohl einige Gäste Probleme mit dem Service und den Menüpunkten hatten. Das Abendessen erhielt gemischte Kritiken: Einige lobten die fantastische Auswahl, während andere das Essen als enttäuschend empfanden. Auch die Zimmer wurden unterschiedlich bewertet: Einige wurden als schön und geräumig beschrieben, während andere unter den Erwartungen blieben. Die Sauberkeit des Hotels war im Allgemeinen gut, obwohl einige Gäste Probleme mit schmutzigem Geschirr und Badezimmerarmaturen bemerkten. Das Personal wurde durchweg für seine Freundlichkeit und Professionalität gelobt. Die Spa-Einrichtungen waren für viele Gäste ein Highlight und der Poolbereich wurde sehr gelobt. Der hoteleigene Parkplatz war bequem und einfach zu benutzen, obwohl einige Gäste die Gesamtkosten für einen Aufenthalt im Malvern als teuer empfanden. Die Betten waren im Allgemeinen bequem, obwohl einige Gäste sie als zu hart oder nicht groß genug empfanden. Insgesamt könnte das Hotel zwar noch verbessert werden, aber die Gäste, die einen schönen Aufenthalt hatten, würden in Zukunft gerne wiederkommen.
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