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Zusammenfassung der BewertungenDas The Midtowner Hotel, SureStay Collection by Best Western in Sacramento Midtown bietet eine Mischung aus Komfort und Erschwinglichkeit mit einigen positiven Aspekten, die von Gästen hervorgehoben werden. Seine zentrale Lage wird sehr geschätzt und bietet einfachen Zugang zur Innenstadt von Sacramento, zum State Capitol, zu Restaurants und wichtigen Annehmlichkeiten, wobei das kostenlose Parken seine Attraktivität für Reisende mit Autos erhöht. Die Zimmer wurden für ihre Sauberkeit, Geräumigkeit und ihren Komfort gelobt und verfügen über moderne Annehmlichkeiten wie Mikrowellen, Kühlschränke und große Fernseher. Viele Gäste empfanden die Betten als komfortabel und gut gepflegt. Darüber hinaus haben bestimmte Mitarbeiter mit ihrem freundlichen, effizienten und gastfreundlichen Service einen guten Eindruck hinterlassen. Das Hotel bietet kostenlose und leicht zugängliche Parkplätze, die die Gäste als praktisch empfanden.
Es gibt jedoch zahlreiche Bereiche, die erheblicher Verbesserung bedürfen. Die Gegend um das Hotel hat aufgrund der Anwesenheit von Obdachlosen und allgemeiner Sicherheitsbedenken einen zweifelhaften Ruf. Der Frühstücksservice war ein Kritikpunkt, wobei viele Gäste falsche Werbung und mangelhafte Qualität erwähnten, wenn er verfügbar war. Sauberkeit und Instandhaltung sind große Probleme mit häufigen Beschwerden über schmutzige Zimmer, Ungeziefer, starke Gerüche und strukturelle Probleme. Bewertungen heben auch inkonsistentes Personalverhalten hervor und erwähnen Fälle von Unhöflichkeit und Unprofessionalität. Der WLAN-Service ist bemerkenswert unzuverlässig und der dauerhaft geschlossene Pool, der oft als schmutzig beschrieben wird, ist eine erhebliche Enttäuschung. Die Sicherheits- und Sauberkeitsbedenken erstrecken sich trotz der Anwesenheit von Sicherheitskräften rund um die Uhr auch auf den Parkplatz.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das The Midtowner Hotel zwar eine erschwingliche und günstig gelegene Option mit einigen positiven Merkmalen bietet, diese jedoch von erheblichen Nachteilen in Bezug auf Sauberkeit, Instandhaltung, Sicherheit und Servicequalität überschattet werden.
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