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Zusammenfassung der BewertungenDas D'Wharf Hotel & Serviced Residence bietet insgesamt eine positive Erfahrung, wobei es sich besonders durch seine erstklassige Lage auszeichnet. Das Hotel liegt in Port Dickson und bietet einfachen Zugang zum Strand, zu verschiedenen Restaurants, Geschäften und einem belebten Nachtmarkt. Die Strandansichten und der exklusive Privatstrand sind herausragende Merkmale, die sowohl von Familien als auch von Alleinreisenden geschätzt werden. Die umliegenden Annehmlichkeiten des Hotels machen es den Gästen leicht, die lokale Küche und Unterhaltung zu erkunden.
Der Frühstücksservice wird zwar für seine lokalen Gerichte und gelegentliche Highlights wie köstliches Nasi Lemak geschätzt, erhält aber gemischte Rückmeldungen. Die Gäste loben die Vielfalt und den Geschmack, wenn sie früh ankommen, schlagen aber Verbesserungen vor, um vielfältigere Optionen und eine schnellere Wiederauffüllung anzubieten. Die malerische Aussicht vom Frühstücksbereich und das freundliche Servicepersonal tragen positiv zur Erfahrung bei.
Die Zimmer sind geräumig, sauber und komfortabel und verfügen oft über Balkone mit ansprechendem Meerblick. Vor allem Familien finden die Unterkünfte für Kurzaufenthalte geeignet, obwohl Wartungsprobleme wie Klimaanlagenprobleme und gelegentliche Mängel in der Sauberkeit festgestellt werden. Die Inkonsistenz in der Zimmerpflege, einschließlich Berichten über Staub und Schädlinge, deutet auf einen Bedarf an besserer Wartung hin.
Die Sauberkeit im gesamten Hotel ist ein gemischtes Thema. Während die Gästezimmer, Empfangsbereiche und Balkone für ihre Sauberkeit gelobt werden, benötigen andere Bereiche wie der Pool und das Fitnessstudio mehr Aufmerksamkeit. Vor allem die Außenbereiche wirken vernachlässigt, mit Problemen wie Vogelkot und Renovierungsbedarf. Eine einheitliche Einhaltung der Housekeeping-Standards würde das Gästeerlebnis erheblich verbessern.
Das freundliche und hilfsbereite Personal sticht als ein starker Punkt hervor und bietet aufmerksamen und unterstützenden Service. Während die meisten Interaktionen positiv sind, kommt es gelegentlich zu Erwähnungen von unhöflichen oder wenig hilfsbereiten Mitarbeitern. Insgesamt erhält das Hospitality-Team des Hotels gute Bewertungen für den Kundenservice und die schnelle Lösung von Problemen.
Die WLAN-Qualität variiert: Einige Gäste erleben einen hervorragenden Empfang und hohe Geschwindigkeiten, während andere mit Verbindungsproblemen zu kämpfen haben, insbesondere in den oberen Stockwerken. Die Notwendigkeit, täglich Passwörter zu ändern, erhöht die Unannehmlichkeiten.
Der Außenpool ist aufgrund seiner Größe und Ästhetik ein Highlight, der für seine Sauberkeit und Geräumigkeit geschätzt wird. Wartungsprobleme wie schmutziges Wasser und mangelnde Instandhaltung trüben jedoch das Erlebnis. Eine Verlängerung der Öffnungszeiten des Pools wäre ebenfalls von Vorteil.
Die Lage des Hotels am Meer mit einem Privatstrand wird hoch gelobt. Der saubere und gepflegte Strandbereich bietet eine entspannende Umgebung und ist eine beliebte Wahl für Familienaktivitäten und erholsame Aufenthalte.
Familienfreundliche Aspekte des Hotels werden durch Kinderspielbereiche und Familiensuiten hervorgehoben, die die Attraktivität für Reisende mit Kindern erhöhen. Einige praktische Einschränkungen, wie z. B. eine einzige Toilette in Familiensuiten, sollten jedoch berücksichtigt werden.
Der Komfort der Betten erhält gemischte Bewertungen; während viele Gäste sie als komfortabel und gut mit Kissen ausgestattet empfinden, werden Probleme wie alte, fleckige Matratzen und schmutzige Bettwäsche festgestellt.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das D'Wharf Hotel & Serviced Residence mit seiner ausgezeichneten Lage, dem freundlichen Personal und den ansprechenden Annehmlichkeiten am Strand glänzt. Es werden jedoch Verbesserungen in Bezug auf die Konstanz der Sauberkeit der Zimmer, die Instandhaltung der Gemeinschaftsbereiche und die Vielfalt der Frühstücksoptionen empfohlen, um das Gesamterlebnis der Gäste zu verbessern.
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