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Zusammenfassung der BewertungenDas Ramada by Wyndham Niagara Falls/Fallsview wird weithin für seine erstklassige Lage gelobt, die einen bequemen Zugang zu wichtigen Attraktionen wie dem Skylon Tower, dem Fallsview Casino und Clifton Hill bietet. Gäste schätzen die Nähe zum Hauptstreifen und zu den Wasserfällen, während sie dennoch eine ruhige Umgebung genießen. Das Vorhandensein eines IHOP in der Lobby und eines Busbahnhofs direkt vor der Tür erhöht den Komfort für die Besucher.
Das Frühstückserlebnis erhält gemischte Rückmeldungen, wobei die Qualität der Speisen im Allgemeinen gelobt wird, die Preise jedoch als hoch empfunden werden und das Fehlen eines kostenlosen Frühstücks bemängelt wird. Die Gäste empfinden die gastronomischen Angebote als unpraktisch, da es keinen hauseigenen Restaurantservice für das Abendessen gibt, obwohl zahlreiche nahegelegene Alternativen geschätzt werden.
Die Zimmer sind geräumig und sauber, wobei viele Gäste die bequemen Betten und das freundliche Personal hervorheben. Allerdings sind die veraltete Einrichtung, Wartungsprobleme und das Fehlen grundlegender Annehmlichkeiten wie Kühlschränke und Mikrowellen häufige Beschwerden. Die Sauberkeit variiert, wobei einige Bereiche gute Noten erhalten, während andere unter vernachlässigten Reinigungsstandards leiden.
Das Personal erhält gemischte Bewertungen, wobei viele Gäste einen freundlichen und hilfsbereiten Service feststellen, insbesondere von bestimmten Personen wie Missy und Bret. Es gibt jedoch Fälle von unprofessionellem Verhalten und ungelösten Beschwerden, die das Gesamterlebnis beeinträchtigen.
Die WLAN-Verbindung ist ein ständiges Problem, wobei viele Gäste einen unzuverlässigen und langsamen Internetdienst berichten. Der Pool wird sowohl für seine Größe und seinen Zustand gelobt als auch für Sauberkeits- und Temperaturprobleme kritisiert. Die Parksituation ist im Allgemeinen ausreichend, wird aber durch zusätzliche Gebühren getrübt, die nach Meinung vieler Gäste im Zimmerpreis enthalten sein sollten.
Das Hotel ist familienfreundlich und bietet Annehmlichkeiten wie eine Spielhalle, die jüngere Gäste anspricht. Allerdings können die Lärmpegel für Familien ein Problem darstellen und die Zimmergrößen für größere Gruppen möglicherweise nicht ausreichend sein. Die Betten erhalten gemischte Bewertungen, wobei einige Gäste sie als bequem empfinden, während andere Probleme mit Alter und Sauberkeit feststellen.
Trotz seiner Stärken wirkt das Hotel aufgrund der genannten Probleme oft eher wie ein Zwei-Sterne-Haus, was Verbesserungen in Bezug auf Sauberkeit, Wartung und allgemeine Gastfreundschaft erforderlich macht, um die Erwartungen der Gäste besser zu erfüllen.
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