INFO
Zusammenfassung der BewertungenDie 'Pensão Fernandes' liegt in dem charmanten Dorf Santa und bietet eine ruhige Kulisse mit Bergen und nahegelegenen Naturstränden wie in Porto Moniz. Die Lage ist ein wesentlicher Pluspunkt, der sowohl für seine Ruhe als auch für seine Erreichbarkeit von Naturpfaden und Levadas gelobt wird, was ihn ideal für Naturliebhaber macht. Die Gäste genießen ungestörte Sonnenuntergänge und die Bequemlichkeit nahegelegener öffentlicher Parkplätze und eines Spätverkaufs, obwohl einige den Aufstieg vom Zentrum von Porto Moniz erwähnen.
Das Frühstückserlebnis erhält gemischte Bewertungen. Während einige Gäste die Einfachheit und Angemessenheit von Angeboten wie Brot, Eier und Kaffee schätzen, sind andere der Meinung, dass es an Vielfalt und Preis-Leistungs-Verhältnis mangelt. Trotz einiger zufriedenstellender Bemerkungen über den Geschmack und die Fülle gibt es Forderungen nach Verbesserung in Bezug auf Auswahl und Vielfalt.
Auch die Erfahrungen mit den Zimmern sind unterschiedlich. Zu den positiven Aspekten gehören die Sauberkeit, die tägliche Reinigung, der häufige Handtuchwechsel und einige komfortable Merkmale wie Gemeinschaftsbalkone und gemütliche Betten. Probleme wie kleine, veraltete Zimmer, Feuchtigkeit, Schimmel und Lärm durch dünne Wände beeinträchtigen jedoch den Komfort. Darüber hinaus sind fehlende Annehmlichkeiten wie Heizung und zuverlässiges WLAN sowie unbeheizte Zimmer nennenswerte Nachteile.
Die Sauberkeit in der Pension ist ein Streitpunkt. Während einige Gäste das Reinigungspersonal und den ordentlichen Zustand ihrer Zimmer loben, sind andere von erheblichen Wartungsproblemen wie Schimmel, Staub und muffigen Gerüchen betroffen. Auch Gemeinschaftsbäder und Gemeinschaftsbereiche werden wegen ihrer Sauberkeit kritisiert.
Die Interaktionen mit dem Personal sind überwiegend positiv, wobei die Gäste häufig die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals und die Zuvorkommenheit der Familie, die die Pensão Fernandes betreibt, hervorheben. Fälle von freundlichen Gesten und nützlichen Reisetipps fallen auf, obwohl es auch Berichte über unhöfliches und aggressives Verhalten bestimmter Mitarbeiter gibt.
Die WLAN-Verbindung ist ein weiterer wesentlicher Nachteil, da viele Gäste von nicht funktionierendem oder langsamem Internetzugang in den Zimmern und unzuverlässigen Verbindungen selbst in den Gemeinschaftsbereichen berichten – eine große Unannehmlichkeit für diejenigen, die während ihres Aufenthalts Internet benötigen.
Der Bettkomfort erhält gemischtes Feedback. Während einige Gäste die Betten als bequem empfinden und saubere Bettwäsche und beheizte Matratzen hervorheben, haben andere Probleme wie schmutzige Bettwäsche, unbequeme oder kleine Matratzen und Feuchtigkeit. Die Qualität des Schlaferlebnisses variiert stark zwischen den Gästen.
Insgesamt bietet die Pensão Fernandes eine malerische und ruhige Lage mit freundlichem Service und zufriedenstellenden einfachen Unterkünften, schneidet aber in einigen Schlüsselbereichen wie Sauberkeit, Modernität der Zimmer und zuverlässigen Annehmlichkeiten schlecht ab.
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