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Zusammenfassung der BewertungenDas Crossroads Inn & Suites wird für seine erstklassige Lage in der Innenstadt von Gatlinburg hoch gelobt. Gäste haben bequemen Zugang zu nahegelegenen Attraktionen, Geschäften und Restaurants, die alle zu Fuß erreichbar sind. Besucher schätzen die Ruhe abseits der Hauptstraße in Verbindung mit der Möglichkeit, die Stadt und ihre Umgebung problemlos und ohne Verkehrsprobleme zu erkunden.
Das Frühstücksangebot erhält gemischte Rückmeldungen. Wenn es verfügbar ist, wird die vielfältige Auswahl mit Eiern, Frühstücksfleisch und Obst gut aufgenommen und als "fantastisch" und "lecker" beschrieben. Inkonsistenzen in der Verfügbarkeit und Qualität, oft aufgrund von Renovierungsarbeiten oder COVID-19-Beschränkungen, führen jedoch zu Unzufriedenheit, wenn die Auswahl auf einfache Mitnahmeartikel beschränkt ist.
Obwohl das Hotel kein direktes Abendessen serviert, profitiert es von seiner Nähe zu verschiedenen gastronomischen Einrichtungen, darunter ein beliebtes Frühstückslokal nebenan und vergünstigte Mahlzeiten in Partnerrestaurants. Diese Vielfalt an nahegelegenen Restaurants macht das Autofahren überflüssig und verbessert das Gästeerlebnis.
Die Zimmer im Crossroads Inn & Suites werden für ihre Sauberkeit und Geräumigkeit mit modernen Annehmlichkeiten wie Kühlschrank und Mikrowelle gelobt. Suiten bieten ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis mit großen Fernsehern und viel Stauraum. Dennoch werden Inkonsistenzen festgestellt, da einige Zimmer veraltet wirken und gelegentlich Wartungsprobleme wie nicht funktionierende Geräte oder schmutzige Teppiche erwähnt werden.
Die Sauberkeit wird im Allgemeinen als ein großer Pluspunkt hervorgehoben, wobei viele Gäste gut gepflegte Zimmer und Gemeinschaftsbereiche erwähnen. Unregelmäßige Zimmerreinigung und spezifische Probleme wie Schimmel oder schmutzige Teppiche deuten jedoch auf einen Bedarf an konsistenteren Reinigungspraktiken hin.
Die Erfahrungen mit dem Personal sind unterschiedlich. Viele Gäste empfinden das Team als hilfsbereit und freundlich, insbesondere das Personal an der Rezeption und im Housekeeping. Berichte über unfreundliche oder unhöfliche Interaktionen deuten jedoch auf Inkonsistenzen in der Servicequalität hin, die verbessert werden könnten.
Der WLAN-Service ist ein weiterer Bereich mit gemischten Bewertungen: Einige Gäste genießen eine schnelle und zuverlässige Verbindung, während andere häufig Probleme mit Konnektivität und Geschwindigkeit haben.
Der Pool erhält im Allgemeinen positives Feedback, da er sauber und familienfreundlich ist, obwohl einige Gäste von seiner Größe und Temperatur enttäuscht sind. Wartungsprobleme und unordentliche Zustände beeinträchtigen manchmal das Gesamterlebnis.
Das Parken ist kostenlos, was geschätzt wird, aber die begrenzte Fläche und die engen Stellplätze des Parkplatzes stellen eine Herausforderung dar, insbesondere zu Stoßzeiten. Organisatorische Probleme und unzureichende Markierungen verschärfen die Situation.
Die Betten erhalten gemischte Bewertungen; viele Gäste finden sie bequem und sauber, während andere den Komfort aufgrund von Härte und abgenutzten Matratzen bemängeln. Auch die Qualität der Kissen variiert und trägt zu einem inkonsistenten Schlaferlebnis bei.
Kamine sorgen für eine gemütliche Atmosphäre, wenn sie funktionieren, aber Betriebs- und Wartungsprobleme beeinträchtigen oft ihre Attraktivität.
Die Whirlpools im Zimmer werden für ihre Größe und Sauberkeit sehr gelobt und von vielen Gästen als luxuriöse Ergänzung angesehen, trotz gelegentlicher kleinerer Probleme.
Insgesamt wird das Crossroads Inn & Suites für seine ausgezeichnete Lage, die geräumigen Zimmer und die Annehmlichkeiten geschätzt, wobei bestimmte Bereiche Aufmerksamkeit benötigen, um ein durchweg positives Gästeerlebnis zu gewährleisten.
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