4-Sterne-HotelDieses Spa-Hotel in Sofia bietet einen erholsamen Rückzugsort mit verschiedenen Spa-Anwendungen und Einrichtungen. Ideal für Gäste, die während ihres Aufenthalts Wellness und Entspannung suchen.
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Zusammenfassung der Bewertungen für die Kategorie '4-Sterne'Die Bewertungen des SPA Hotels Ismena deuten auf eine Diskrepanz zwischen der beworbenen Vier-Sterne-Bewertung und der tatsächlichen Erfahrung hin. Gäste haben wiederholt angemerkt, dass die Einrichtungen und Dienstleistungen nicht dem entsprechen, was von einem Vier-Sterne-Haus erwartet wird. Zu den spezifischen Problemen gehören das Fehlen eines echten 24/7-Rezeptionsservice, minderwertige Frühstücksangebote und die allgemeine Qualität der Zimmer, die nicht einem Vier-Sterne-Standard entsprechen. Darüber hinaus hatten die Gäste das Gefühl, dass die Preise nicht mit dem Niveau der angebotenen Annehmlichkeiten und des Service übereinstimmten. Es gab einige Erwähnungen, dass das Hotel den Vier-Sterne-Standards entsprach, aber diese wurden durch zahlreiche Kritikpunkte, die das Gegenteil andeuteten, aufgewogen.
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