INFOZusammenfassung der Bewertungen'Al Tamayoz Al Raqi - Hiraa (التميز الراقي - حراء)' genießt eine strategische Lage in einer belebten Gegend, die den Gästen einen bequemen Zugang zu einer Vielzahl von Dienstleistungen und Annehmlichkeiten bietet. Die Nähe des Hotels zu zahlreichen Restaurants, Märkten, Einkaufsbereichen, Parks, dem Meer und wichtigen Straßen wie der Madinah Road und der King Fahd Road trägt zu seiner Attraktivität bei. Gäste schätzen auch die gute Erreichbarkeit des Flughafens und die ausreichenden Parkmöglichkeiten. Die saubere Umgebung und das hilfsbereite Personal tragen zusätzlich zu einem angenehmen Aufenthalt bei und machen das Hotel zu einer bevorzugten Wahl für Reisende, die Komfort und Bequemlichkeit suchen.
Die Geräumigkeit der Zimmer und Apartments ist ein wesentlicher Vorteil, der von den Gästen häufig hervorgehoben wird. Sie empfinden die Unterkünfte als sauber und komfortabel mit viel Stauraum. Das Personal erhält positives Feedback für seinen zuvorkommenden und hilfsbereiten Service, insbesondere an der Rezeption. Die Lage des Hotels, die Sauberkeit und die insgesamt gepflegte und einladende Atmosphäre werden oft gelobt.
Das Hotel steht jedoch vor gewissen Herausforderungen. Einige Gäste haben Probleme mit Sauberkeit und Instandhaltung gemeldet, darunter unangenehme Gerüche, veraltete und unbequeme Möbel sowie abgenutzte Einrichtungsgegenstände. Insbesondere die Badezimmer sind stark renovierungsbedürftig, und es gab Beschwerden über das Fehlen grundlegender Annehmlichkeiten und eine schlechte Schallisolierung. Die Wartungsprobleme erstrecken sich auch auf Klimaanlagen und defekte Geräte, wobei die Reaktion auf gemeldete Probleme langsam erfolgt.
Die Meinungen über das Hotelpersonal sind geteilt. Viele Gäste empfinden sie als nett, freundlich und hilfsbereit, wobei die Mitarbeiter der Abendschicht besonders gelobt werden. Es gibt jedoch erhebliche Beschwerden über unhöfliches und unprofessionelles Verhalten einiger Rezeptionisten, lange Buchungszeiten und mangelnde Reaktionsfähigkeit, was bei einigen Besuchern zu Unzufriedenheit führt.
Das WLAN des Hotels ist ein durchgängiger Nachteil, das oft als instabil, schwach und im Allgemeinen unzuverlässig beschrieben wird, was sich auf diejenigen auswirkt, die einen konstanten Internetzugang benötigen.
Trotz dieser Probleme wird das Hotel für seine familienfreundliche Atmosphäre mit speziellen Bereichen für Kinder zum Spielen und Familiensuiten gelobt, die Komfort für einen Familienurlaub bieten. Das Vorhandensein von kostenlosen Parkplätzen vor Ort ist ein weiterer Vorteil, obwohl Gäste anmerken, dass die Parkplätze eng und schwer zu manövrieren sein können, insbesondere zu Stoßzeiten.
Die Betten erhalten gemischte Bewertungen. Einige Gäste empfinden sie als groß und bequem, während andere die Matratzen als hart und unbequem kritisieren. Auch die Bettwäsche wird wegen ihres Alters und ihrer Beschädigung kritisiert, und es wird auf das Fehlen grundlegender Annehmlichkeiten wie Kleiderbügel, Handtücher und Seife hingewiesen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass 'Al Tamayoz Al Raqi - Hiraa (التميز الراقي - حراء)' eine gute Lage und geräumige Unterkünfte bietet, wobei viele Gäste die Sauberkeit und das hilfsbereite Personal schätzen. Es gibt jedoch Bereiche, in denen Verbesserungen erforderlich sind, insbesondere in Bezug auf Sauberkeit, Instandhaltung, Kundenservice und Annehmlichkeiten, um das Gesamterlebnis der Gäste zu verbessern. Mehr anzeigen
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