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Zusammenfassung der BewertungenDas "Edelweiss" liegt in den malerischen Ausläufern von Almaty und bietet Naturliebhabern und Abenteuerlustigen einen ausgezeichneten Rückzugsort, da es sich in der Nähe von wichtigen Attraktionen wie der Medeo-Eisbahn und dem Skigebiet sowie dem Shymbulak-Skigebiet befindet. Die ruhige Umgebung des Hotels, gepaart mit atemberaubendem Bergblick von vielen Zimmern aus, verstärkt das Gesamterlebnis und macht es zu einem sehr empfehlenswerten Ziel für Besucher von Almaty. Die geräumigen Zimmer mit hohen Decken und großen Fenstern maximieren die atemberaubende Aussicht und tragen zum Charme des Ortes bei.
Gäste loben die Höflichkeit, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, einschließlich Rezeption und Servicepersonal, was wesentlich zur einladenden Atmosphäre des Hotels beiträgt. Besondere Erwähnungen von Personen wie Manager Ivan und Mitarbeitern wie Dilnaz, Doszhan und Azatbek verleihen dem außergewöhnlichen Service eine persönliche Note.
Das Frühstückserlebnis erhält gemischte Rückmeldungen. Während viele Gäste die leckeren und großzügig portionierten Frühstücksoptionen und das Vergnügen, auf der Terrasse zu speisen, schätzen, kritisieren einige die zusätzlichen Kosten, die inkonsistente Qualität und organisatorische Probleme. Das Abendessen folgt einem ähnlichen Trend: Einige Gäste genießen die Mahlzeiten und das Ambiente des Essens auf der Terrasse, aber andere finden die Preise hoch und den Service inkonsistent. Das gesamte kulinarische Erlebnis könnte von einem besseren Preis-Leistungs-Verhältnis und einem konsistenteren Service profitieren.
Auch die Sauberkeit im "Edelweiss" ist gemischt. Einige Zimmer sollen sauber und gut gepflegt sein und eine ruhige und erfrischende Atmosphäre bieten. Andere Zimmer weisen jedoch Probleme wie unangenehme Gerüche, Schimmel und Flecken auf. Die inkonsistenten Reinigungspraktiken, insbesondere in den Badezimmern, können den Gesamtaufenthalt beeinträchtigen.
Die Zimmer selbst sind geräumig und gut beleuchtet, und moderne Annehmlichkeiten wie Klimaanlage und Hydromassageduschen erhöhen den Komfort. Dennoch leiden einige Zimmer unter Zugluft, mangelnder Heizung und veralteten Möbeln, die repariert werden müssen. Trotzdem bleiben die bequemen, sauberen Betten und grundlegende Annehmlichkeiten wie Badetücher und Einwegpantoffeln positiv.
Das WLAN im Hotel könnte verbessert werden, da Gäste lückenhafte Verbindungen und langsame Geschwindigkeiten erlebt haben. Die Reaktionsfähigkeit des Personals bei der Behebung dieser Probleme gibt jedoch etwas Sicherheit.
Das "Edelweiss" ist gut auf Familien ausgerichtet und bietet geräumige Zimmer und aufmerksamen Service, insbesondere für Kinder, was zu seiner Familienfreundlichkeit beiträgt. Dennoch variiert die Qualität der Betten: Einige Gäste genießen neue, bequeme Matratzen, während andere unter alten oder instabilen Betten leiden.
Insgesamt bietet das "Edelweiss" eine erschwingliche Option mit einer wunderschönen Umgebung und einem überwiegend lobenswerten Service, was es zu einer guten Wahl für preisbewusste Reisende macht. Potenzielle Gäste sollten sich jedoch der Inkonsistenzen in Bezug auf Gastronomie, Sauberkeit und Zimmerqualität bewusst sein, um ihre Erwartungen entsprechend zu steuern.
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Hotel, das einige nachhaltige Praktiken umgesetzt hat
