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Zusammenfassung der BewertungenDas Imperial Suzano Shopping Hotel wird für seine ausgezeichnete Lage sehr geschätzt, die strategisch günstig im Herzen der Stadt in der Nähe wichtiger Geschäftsviertel, Einkaufszentren, Restaurants und des Standesamts von Suzano liegt. Gäste schätzen den nur 10-minütigen Fußweg zum Bahnhof, was es zu einem erstklassigen Ort für Geschäfts- und Urlaubsreisende macht. Die Aufmerksamkeit und Höflichkeit des Personals tragen zusätzlich zur einladenden Atmosphäre bei und sorgen dafür, dass sich die Besucher während ihres gesamten Aufenthalts gut aufgehoben fühlen.
Das Frühstück im Hotel wird durchweg hoch gelobt, wobei die Gäste seine Vielfalt, Qualität und gut organisierte Präsentation hervorheben. Die Vielfalt der angebotenen Optionen kommt verschiedenen Geschmäckern entgegen und sorgt für einen zufriedenstellenden Start in den Tag.
Die Zimmer werden für ihre Geräumigkeit und ihren Komfort gelobt und verfügen oft über zusätzliche Annehmlichkeiten wie Küchen, Wohnzimmer und Balkone. Sauberkeit ist ein weiterer Pluspunkt, wobei viele Gäste die hohen Standards hervorheben, die im gesamten Hotel eingehalten werden. Obwohl einige Zimmer von Renovierungen und zusätzlichen Utensilien in den Küchen profitieren könnten, ist die Gesamtstimmung positiv, wobei die großen und komfortablen Zimmer wesentlich zum Gesamterlebnis beitragen.
Der außergewöhnliche Service des Personals sticht als ein Haupthighlight hervor, mit durchwegem Lob für seine Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft. Ihr herzliches Auftreten und ihr Engagement für exzellenten Service verbessern das Gästeerlebnis erheblich und festigen den Ruf des Hotels für herausragende Kundenbetreuung.
Der kostenlose WLAN-Service weist jedoch erhebliche Probleme auf, da viele Gäste auf Instabilität und schlechte Konnektivität stoßen. Dieser Aspekt erfordert Verbesserungen, um die Erwartungen der Gäste angemessen zu erfüllen.
Die Betten werden im Allgemeinen gut aufgenommen, wobei viele Gäste sie als bequem und gemütlich empfinden. Die Verfügbarkeit von Doppel- und Einzelbetten in geräumigen Zimmern wird geschätzt, obwohl gelegentlich alte Matratzen und weniger bequeme Boxspringbetten erwähnt werden.
Zusammenfassend bietet das Imperial Suzano Shopping Hotel eine Kombination aus erstklassiger Lage, hochwertigem Frühstück, geräumigen und sauberen Zimmern sowie außergewöhnlichem Personalservice, was es zu einer bevorzugten Wahl für Reisende macht. Verbesserungen bei der WLAN-Konnektivität und einige Zimmeraktualisierungen könnten das Gästeerlebnis weiter verbessern.
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