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Zusammenfassung der BewertungenDas Norwood Inn & Suites Columbus bietet seinen Gästen eine gemischte Erfahrung, die sowohl von positiven Aspekten als auch von erheblichen Verbesserungsbedürfnissen geprägt ist. Das Hotel liegt günstig an der Interstate 71 und bietet einfachen Zugang zu Attraktionen wie Konzerthallen, Veranstaltungszentren und dem Zoo. Trotz einiger Bedenken hinsichtlich der Sicherheit und der allgemeinen Atmosphäre der nahegelegenen Nachbarschaft ist die Nähe des Hotels zu Hauptstraßen, Tankstellen, Restaurants und Einkaufszentren ein bemerkenswerter Vorteil.
Während das Hotel Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN und ausreichend Parkplätze bietet, sind diese Funktionen oft mit Einschränkungen verbunden. Das WLAN ist zwar kostenlos, wird aber häufig als langsam und unzuverlässig gemeldet, und das Parken, obwohl reichlich vorhanden, hat aufgrund seines Zustands und der umliegenden Aktivitäten Sicherheitsbedenken aufgeworfen.
Der Komfort der Betten ist eines der wenigen einheitlich gelobten Merkmale, wobei viele Gäste ihre Weichheit und ihren Komfort hervorheben. Darüber hinaus hatten einige Gäste positive Interaktionen mit dem Hotelpersonal und beschrieben es als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Fälle, in denen Mitarbeiter höflich, professionell und hilfsbereit waren, verbesserten das Erlebnis für mehrere Besucher.
Das Hotel hat jedoch in anderen Bereichen mit erheblichen Problemen zu kämpfen. Sauberkeit und Instandhaltung sind wiederkehrende Streitpunkte mit zahlreichen Berichten über schmutzige Zimmer, kaputte Möbel und defekte Einrichtungen. Dies erstreckt sich auch auf die Annehmlichkeiten des Hotels, wie z. B. den Pool und das Fitnessstudio, die oft geschlossen oder in schlechtem Zustand sind. Auch das Frühstücksangebot wird den Erwartungen nicht gerecht und wird häufig als begrenzt oder nicht existent beschrieben, was zu Unzufriedenheit der Gäste führt.
Obwohl die Zimmer mit Whirlpools oder Jacuzzis ausgestattet sind, stießen viele Gäste auf Probleme mit Sauberkeit und Funktionalität. Während die Jacuzzis im Zimmer geschätzt werden, ist eine konsequente Wartung erforderlich. Ebenso ist das Hotel im Allgemeinen nicht für seine Familienfreundlichkeit oder die angemessene Betreuung von Geschäftsreisenden bekannt, was seine Attraktivität weiter einschränkt.
Insgesamt zeichnet sich das Norwood Inn & Suites Columbus durch seine günstige Lage und seine komfortablen Betten aus, hat aber mit der Aufrechterhaltung der Sauberkeit, der funktionierenden Annehmlichkeiten und der gleichbleibenden Servicequalität zu kämpfen. Verbesserungen in diesen Bereichen könnten das gesamte Gästeerlebnis deutlich verbessern.
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