Santa Sofia

Sofia 42.69816700, 23.32121100 , Trapezica 4, Street, Entrance 1, Floor 2 (Auf der Karte anzeigen)
6.2
Rated


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Anreise
Abreise
1 Zimmer2 Gäste 1 Zimmer, 2 Gäste
INFO
Zusammenfassung der BewertungenSanta Sofia wird für seine außergewöhnliche Lage im Herzen von Sofia, direkt neben der zentralen Metrostation Serdika, hoch gelobt. Gäste schätzen die unschlagbare und perfekte Lage, die einen einfachen Zugang zum Flughafen, zu wichtigen Attraktionen und Sehenswürdigkeiten wie dem Vitosha Boulevard ermöglicht, was es zu einer idealen und budgetfreundlichen Option für Reisende macht, die Wert auf die Lage und weniger auf Luxus legen.

Die Unterkunft erhält gemischte Bewertungen bezüglich ihrer Zimmer. Während viele Gäste die Zimmer als geräumig, sauber und mit nostalgischer Architektur versehen empfinden, werden Inkonsistenzen zwischen dem beworbenen Zustand und den tatsächlichen Bedingungen festgestellt. Probleme wie veraltete Möbel, schlechte Heizung und mangelhafte Instandhaltung, wie z. B. staubige Böden und knarrende Dielen, beeinträchtigen die Gesamtwirkung. Der labyrinthische Grundriss und Annehmlichkeiten wie nicht funktionierende Klimaanlagen und das Fehlen von Fernsehern oder angemessenen Toilettenartikeln tragen zu den Unannehmlichkeiten bei. Einige Gäste schätzen jedoch die Privatsphäre durch separate Badezimmer und die Einbeziehung von Kücheneinrichtungen in einigen Zimmern.

Die Sauberkeit im Santa Sofia erhält ebenfalls gemischte Kritiken. Positive Aspekte sind saubere Betten, frische Handtücher und gut gepflegte Bettwäsche. Die Gäste schätzen die Verfügbarkeit von heißem Wasser und gutem Wasserdruck in der Dusche. Umgekehrt deuten zahlreiche Beschwerden über schmutzige und staubige Zimmer, Kakerlaken, Schimmel und vernachlässigte Einrichtungen auf erheblichen Verbesserungsbedarf bei der Aufrechterhaltung einheitlicher Sauberkeitsstandards hin.

Das Personal im Santa Sofia bietet eine inkonsistente Erfahrung. Viele Gäste loben die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und schnelle Problemlösung des Personals per WhatsApp oder Booking-Chat. Umgekehrt berichten andere von mangelnder Reaktionsfähigkeit, Gleichgültigkeit und Abwesenheit zu wichtigen Zeiten wie beim Check-in oder Check-out, was das gesamte Gästeerlebnis beeinträchtigt.

Die WLAN-Qualität variiert: Viele Gäste genießen schnelle und zuverlässige Internetdienste, während einige eine unzureichende Abdeckung, langsame Geschwindigkeiten oder nicht vorhandenes WLAN in bestimmten Zimmern erleben. Die zentrale Lage und der Zugang zu Kücheneinrichtungen erhöhen den Wert der Unterkunft trotz gelegentlicher Verbindungsprobleme.

Das Parken ist eine Herausforderung, da es keine hoteleigenen Parkplätze gibt und nahegelegene Einrichtungen etwa 25 € pro Tag verlangen. Das Fehlen klarer Informationen über diese Parkplätze erschwert die Situation zusätzlich. Während das kostenlose Parken während der Abendstunden eine Option ist, kann die Suche nach einem Platz aufgrund des verstopften Stadtzentrums mühsam sein.

Die Gästebewertungen spiegeln gemischte Erfahrungen bezüglich der Betten wider. Viele beschreiben sie als zu hart, unbequem und laut, wobei einige die Matratzen als dünn, durchhängend oder alt bezeichnen. Trotz dieser Kritikpunkte gibt es einige positive Anmerkungen zur Verfügbarkeit sauberer Bettwäsche und gelegentlich eines großen, bequemen Bettes. Insgesamt sind die Betten und Matratzen erheblich verbesserungsbedürftig, um den Gästekomfort zu erhöhen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Santa Sofia für seine erstklassige zentrale Lage und seine günstigen Preise hoch geschätzt wird. Nichtsdestotrotz sollten potenzielle Gäste ihre Erwartungen an den Zustand der Zimmer, die Sauberkeit, die Interaktion mit dem Personal und den Komfort der Betten anpassen, da diese Aspekte erhebliche Unterschiede aufweisen.
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Kategorien
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3-Sterne-Unterkunft

Zimmerkategorien
Deluxe Zimmer mit eigenem Bad The double room offers air conditioning, a seating area, a balcony with city views as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 2 beds.

Einzelzimmer mit eigenem externen Bad The single room features air conditioning, a seating area, a balcony with city views as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 1 bed.

Dreibettzimmer mit eigenem externen Bad The triple room features air conditioning, a seating area, a balcony with city views as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 3 beds.

Zweibettzimmer mit eigenem Bad außerhalb des Zimmers The twin room features air conditioning, a seating area, a balcony with city views as well as a private bathroom boasting a shower.

Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett Das geräumige Doppelzimmer verfügt über Klimaanlage, einen Sitzbereich, einen Balkon mit Stadtblick sowie ein eigenes Bad mit Dusche. In dieser Wohneinheit befindet sich 1 Bett.

Bewertungen von Gästen
6.2
Rated
Standort
Santa Sofia besticht durch ihre außergewöhnliche Lage im Herzen von Sofia, was sie zu einem idealen Ausgangspunkt für die Erkundung der Stadt macht. Direkt neben der zentralen Metrostation Serdika gelegen, ist es für die Gäste äußerst bequem, verschiedene Teile der Stadt zu erreichen, darunter den Flughafen und die wichtigsten Sehenswürdigkeiten. Dank ihrer zentralen Lage können Besucher viele Wahrzeichen von Sofia, die Haupteinkaufsstraße Vitosha Boulevard sowie zahlreiche Cafés und Geschäfte zu Fuß erreichen. Die Lage wird häufig als der größte Vorteil dieser Unterkunft hervorgehoben, wobei viele Bewertungen ihre unschlagbare und perfekte Position betonen. Die zentrale Lage von Santa Sofia wird durch einen angemessenen Preis ergänzt, was sie zu einer budgetfreundlichen Option für Reisende macht, die der Lage mehr Bedeutung beimessen als dem Luxus. Trotz anderer unterschiedlicher Aspekte der Unterkunft besteht Einigkeit: Die Lage von Santa Sofia ist ihr stärkstes Merkmal und bietet den Gästen einen unvergleichlichen Zugang zum pulsierenden Herzen der bulgarischen Hauptstadt.

Zimmer
Die Zimmer im Hotel "Santa Sofia" bieten ein gemischtes Erlebnis. Positiv hervorzuheben ist, dass viele Gäste die Geräumigkeit und Sauberkeit der Zimmer schätzten. Einige fanden auch die nostalgische Architektur und den interessanten Grundriss des Gebäudes faszinierend. Einige Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie separate Badezimmer, während andere mit Annehmlichkeiten wie Kücheneinrichtungen und Klimaanlage ausgestattet sind, die jedoch nicht immer einwandfrei funktionieren.

Viele Bewertungen wiesen jedoch auf Diskrepanzen zwischen den beworbenen Fotos und dem tatsächlichen Zustand der Zimmer hin und beschrieben sie oft als veraltet und renovierungsbedürftig. Zu den Beschwerden gehörten veraltete Möbel, schlechte Heizung und mangelnde Instandhaltung. Probleme wie staubige Böden, knarrende Dielen und ein insgesamt schäbiges Aussehen waren ebenfalls weit verbreitet.

Die Gäste bemängelten häufig die Mühe, sich durch den labyrinthartigen Grundriss zu ihren Zimmern zu bewegen, wobei einige die Gebäudestruktur als verwirrend und unpraktisch empfanden. Das Fehlen von Annehmlichkeiten wie Fernseher, angemessenen Toilettenartikeln und bequemer Bettwäsche war ein weiterer Nachteil. Darüber hinaus hatten einige Zimmer angeblich unangenehme Gerüche und eine minderwertige Sauberkeit.

Alles in allem bietet das Hotel zwar ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine zentrale Lage, aber zukünftige Gäste sollten ihre Erwartungen hinsichtlich des Zustands und der Ausstattung der Zimmer anpassen.

Betten
Die Gäste haben gemischte Erfahrungen mit den Betten im 'Santa Sofia' gemacht. Mehrere Bewertungen deuten darauf hin, dass die Betten oft als zu hart, unbequem und mit dünnen oder durchhängenden Matratzen ausgestattet beschrieben werden. Einige Gäste bemängelten auch Lärm, sowohl durch die knarrenden Betten als auch durch die äußere Umgebung. Darüber hinaus wurde mehrfach erwähnt, dass die Betten alt, schmal und manchmal schmutzig sind, wobei gelegentlich von zerrissener oder unzureichender Bettwäsche berichtet wurde.

Trotz dieser Kritikpunkte hoben einige Bewertungen positive Aspekte hervor, wie z. B. die Verfügbarkeit von sauberer Bettwäsche und in einigen Fällen ein bequemes und großes Bett. Die allgemeine Meinung deutet jedoch darauf hin, dass die Betten und Matratzen im 'Santa Sofia' von deutlichen Verbesserungen profitieren könnten, um den Komfort der Gäste zu erhöhen.

Sauberkeit
Santa Sofia erhält gemischte Bewertungen bezüglich ihrer Sauberkeit. Positive Anmerkungen heben saubere Betten, frische Handtücher und generell ordentliche Zimmer hervor. Einige Gäste schätzten die saubere und angenehme Atmosphäre und stellten fest, dass die Bettwäsche gut gepflegt war und die Badezimmer mit heißem Wasser und gutem Wasserdruck ausgestattet waren. Allerdings scheinen die negativen Aspekte diese positiven zu überwiegen. Viele Gäste stießen auf schwerwiegende Probleme, wie z. B. schmutzige und staubige Zimmer, Kakerlaken, Schimmel und vernachlässigte Einrichtungen. Beschwerden über schmutzige Küchen, vernachlässigte Badezimmer und mangelhafte bauliche Instandhaltung sind häufig. Darüber hinaus empfanden mehrere Rezensenten die Unterkünfte als veraltet und muffig, wobei Probleme wie feuchte Wände, Nässe und alte, ausgefranste Bettwäsche ihr Erlebnis zusätzlich beeinträchtigten. Insgesamt gibt es, obwohl einige Aspekte von Santa Sofia für kurze Aufenthalte recht gut verwaltet werden, erheblichen Verbesserungsbedarf bei der Aufrechterhaltung eines einheitlichen Sauberkeitsstandards.

Personal
Die Erfahrungen mit dem Personal von Santa Sofia sind gemischt. Gäste lobten häufig die Freundlichkeit des Personals und bezeichneten es als nett, zuvorkommend und aufmerksam. Es gab mehrere Fälle positiver Interaktionen mit Rezeptionisten und Gastgebern, insbesondere wurde ihre Bereitschaft erwähnt, bei Problemen zu helfen und schnell über WhatsApp oder den Booking-Chat zu antworten.

Die Erfahrungen waren jedoch nicht durchweg positiv. Einige Gäste empfanden das Personal als nicht reaktionsschnell, wenig hilfsbereit und in einigen Fällen sogar als unhöflich oder gleichgültig. Die Abwesenheit von Personal bei Check-in- oder Check-out-Zeiten wurde als große Unannehmlichkeit hervorgehoben, zusammen mit Berichten über Kommunikationsprobleme und mangelndes Verhalten, das einen willkommen heißt. Während einige Gäste die Bequemlichkeit der telefonischen Hilfe bei Problemen wie der Wiederherstellung der Stromversorgung und anderen Anfragen schätzten, fühlten sich andere vernachlässigt oder nicht unterstützt.

Insgesamt scheint die Leistung des Personals inkonsistent zu sein, aber diejenigen, die auf die hilfsbereiten und freundlichen Mitglieder trafen, hatten eine zufriedenstellende Erfahrung.

WLAN
Santa Sofia bietet eine recht gleichbleibende Erfahrung mit seinem WLAN, die sowohl Stärken als auch Schwächen aufweist. Viele Gäste lobten einen guten, schnellen und zuverlässigen Internetzugang und hoben hervor, dass er gut funktionierte und perfekt zu anderen Annehmlichkeiten wie der Klimaanlage passte. Einige Bewertungen wiesen jedoch auf Probleme wie eine unzureichende WLAN-Abdeckung in bestimmten Zimmern, extrem langsame Geschwindigkeiten, zeitweise nicht vorhandenen Service und Probleme mit falschen Passwörtern hin. Die Lage des Hotels im Stadtzentrum und der Zugang zu einer Küche sind weitere positive Aspekte, die von den Gästen hervorgehoben werden. Insgesamt bietet Santa Sofia ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, obwohl die WLAN-Erfahrung je nach Zimmer variieren kann.

Parkplatz
Das Parken am Santa Sofia stellt Gäste vor mehrere Herausforderungen. Das Hotel bietet keine eigenen Parkplätze an, und der Preis für das Parken in der Nähe wird nicht vom Hotel beeinflusst. Parkplätze in der Nähe sind in kostenpflichtigen Einrichtungen verfügbar, aber Gäste haben eine mangelnde Klarheit bezüglich der Gebühren festgestellt, wobei einige eine Gebühr von 25 € pro Tag erwähnen. Darüber hinaus sind die Standorte dieser Parkeinrichtungen nicht gekennzeichnet, was die Suche nach einem Platz erschweren kann. Wer in der Nähe des Apartments parken möchte, hat die Möglichkeit, abends bis 8:00 Uhr morgens kostenlos zu parken. Es ist wichtig für Gäste zu beachten, dass das Parken im Stadtzentrum insgesamt schwierig sein kann.


Nein, Santa Sofia hat keinen Pool.

Nein, ein Spa ist im Santa Sofia nicht vorhanden.

Ja, Santa Sofia heißt Hunde willkommen.

Ja, Parkmöglichkeiten sind im Santa Sofia vorhanden.

Nein, Santa Sofia hat keinen Fitnessraum.

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