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Zusammenfassung der BewertungenDas Kur und Hotel Suruga wird durchweg für seine malerische Lage gelobt, die einen fesselnden Blick auf das Meer und die Berge bietet, insbesondere auf die Sonnenaufgänge über dem Ozean. Seine strategische Lage in der Nähe beliebter Touristenattraktionen wie Omuropsychi und Jogasaki, zusammen mit einem bequemen Zugang über die Straße und kostenlosen Parkplätzen, erhöht seine Attraktivität. Die vielfältigen Thermalbäder des Hotels, die rund um die Uhr zur Verfügung stehen, bieten ein außergewöhnliches Erlebnis mit atemberaubenden Ausblicken im Freien und machen es zu einem attraktiven Ziel für Badegäste. Lärm von der nahegelegenen Autobahn und einige Verwirrungen bezüglich der Wegbeschreibungen sind jedoch kleine Nachteile.
Das Frühstücksbuffet im Kur und Hotel Suruga wird für seine große Auswahl und seinen köstlichen Geschmack gelobt, insbesondere die japanischen Optionen und der Kaffee. Die Gäste schätzen die vielfältige Auswahl an Speisen, obwohl die Qualität gemischte Bewertungen erhält, wobei einige die Verwendung von aufgewärmten Tiefkühlprodukten und den Mangel an frischen Zutaten kritisieren. Das Ambiente des Speisesaals variiert: Einige genießen den Blick auf das Meer, während andere ihn als düster empfinden. Trotz des großen Andrangs und gelegentlicher Unannehmlichkeiten in der Aufteilung verleiht das freundliche und zuvorkommende Personal dem Frühstückserlebnis eine persönliche Note.
Die Dinner-Optionen im Hotel bieten eine Auswahl an Küchen, darunter japanische, chinesische und koreanische, wobei Gerichte wie gegrilltes Fleisch, frisches Sashimi und Sushi hoch gelobt werden. Die Qualität des Essens und des Service ist im Allgemeinen lobenswert, obwohl einige Gäste die Preise als hoch empfinden und das kulinarische Erlebnis als inkonsistent bewerten. Langsamer Service und gelegentliche Überbuchungen werden angemerkt, aber die allgemeine Vielfalt und Qualität der Speiseangebote werden geschätzt.
Die Zimmer im Kur und Hotel Suruga bieten eine Mischung aus Positives und Negatives. Viele Gäste empfinden sie als sauber, komfortabel und gelegentlich geräumig mit malerischem Blick auf das Meer und den Berg Fuji. Allerdings zeigt das Hotel Alterserscheinungen mit Problemen wie kleinen, beengten Räumen, unwirksamer Klimaanlage und gelegentlich unangenehmen Gerüchen. Trotz dieser Mängel sind die Zimmer im Allgemeinen gut gepflegt und für kurze Aufenthalte geeignet, wobei die grundlegenden Annehmlichkeiten in gutem Zustand gehalten werden.
Die Sauberkeit im Hotel ist durchwachsen, mit ausgezeichneter Wartung in öffentlichen Bereichen wie dem Badehaus und den Korridoren, aber weniger Aufmerksamkeit in älteren Teilen des Gebäudes. Während die neueren Teile und Gemeinschaftsbereiche makellos sauber gehalten werden, weisen ältere Zimmer Anzeichen von Vernachlässigung mit Staub und Schimmel auf. Es werden Anstrengungen unternommen, Annehmlichkeiten zu aktualisieren und zu pflegen, obwohl eine gründliche Reinigung in älteren Bereichen die Gästezufriedenheit verbessern könnte.
Das Personal im Kur und Hotel Suruga erhält hohes Lob für seine Freundlichkeit, Höflichkeit und seinen außergewöhnlichen Service. Die Gäste schätzen die schnellen und hilfsbereiten Antworten des Personals, sein fröhliches Auftreten und seine Liebe zum Detail. Die Professionalität und das zuvorkommende Verhalten des Personals in verschiedenen Abteilungen, einschließlich des Speisesaals und der Gemeinschaftsbäder, verbessern das gesamte Gästeerlebnis. Kleinere Probleme wie Sprachbarrieren werden angemerkt, beeinträchtigen aber nicht wesentlich die insgesamt positive Stimmung gegenüber dem Hotelteam.
Das Spa-Erlebnis im Kur und Hotel Suruga ist ein herausragendes Merkmal mit einer Vielzahl von gut gepflegten Thermalquellen und Bädern, die für ihre Sauberkeit und therapeutischen Eigenschaften gelobt werden. Die 24-Stunden-Verfügbarkeit zahlreicher Arten von Bädern und Saunen sowie Annehmlichkeiten wie spezielle Shampoos und Zimmerkleidung tragen zu einem luxuriösen und entspannenden Erlebnis bei. Die atemberaubende Aussicht von den Freiluftpools trägt zur ruhigen Atmosphäre bei und macht das Spa zu einem Highlight des Hotels.
Die Poolanlagen des Hotels werden gut aufgenommen, insbesondere von Familien. Der Innenpool, in dem Badebekleidung erlaubt ist, und das Vorhandensein mehrerer Pools, darunter ein Thermalpool, bieten vielfältige Wassererlebnisse. Kostenlose Kinderbadeanzüge und saubere, angenehme Umgebungen tragen zur Attraktivität bei, obwohl Überfüllung gelegentlich ein Problem sein kann.
Das Parken im Kur und Hotel Suruga ist im Allgemeinen positiv mit einem geräumigen, gut ausgestatteten und kostenlosen Parkplatz. Das Parkreservierungssystem und die Unterbringung für größere Fahrzeuge werden geschätzt, obwohl Herausforderungen wie unzureichende Rollstuhlplätze und Zugangsschwierigkeiten mit Gepäck angemerkt werden.
Das Kur und Hotel Suruga ist familienfreundlich und bietet Annehmlichkeiten und Einrichtungen, die sowohl Kindern als auch Erwachsenen gerecht werden. Das große Babybad, das Familienbadrestaurant und die kostenlosen Kinderbadeanzüge verbessern das Erlebnis für Familien. Trotz kleinerer Herausforderungen wie dem Verwalten von Gepäck und der Unruhe von Kindern bietet das Hotel einen entspannenden und angenehmen Aufenthalt für Familien, unterstützt durch höfliches Personal und seniorenfreundliche Dienstleistungen.
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