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Zusammenfassung der BewertungenAwtad Elmotheda genießt eine strategisch günstige Lage in der Nähe des Haram, was es zu einer bevorzugten Wahl für Gäste macht, die die Große Moschee und nahegelegene Annehmlichkeiten besuchen. Besonders attraktiv ist die Erschwinglichkeit während Stoßzeiten wie dem Ramadan. Das Hotel liegt auch in angemessener Entfernung zu wichtigen Orten wie dem King Faisal Hospital, obwohl einige Gäste Schwierigkeiten hatten, es zu finden, da es auf digitalen Karten nicht immer genau dargestellt wird. Darüber hinaus wirkt sich die Kooperationsbereitschaft und Hilfsbereitschaft des Personals positiv auf das gesamte Gästeerlebnis aus, trotz gelegentlicher Probleme mit dem Parken und dem Internetzugang.
Die Zimmer im Awtad Elmotheda erhalten gemischtes Feedback; sie sind im Allgemeinen sauber und gut gepflegt mit funktionierender Klimaanlage und Kühlschränken. Das Personal, insbesondere ein neuer ägyptischer Mitarbeiter, wird häufig für seine Höflichkeit und sein kooperatives Verhalten gelobt, da es oft schnell auf Gästewünsche eingeht. Das Hotel bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, das von vielen Besuchern geschätzt wird. Die Sauberkeit ist jedoch inkonsistent, wobei Beschwerden über schmutzige Zimmer, kaputte Schlösser und unzureichende Beleuchtung häufig vorkommen. Wesentliche Annehmlichkeiten wie Schränke und WLAN fehlen manchmal, und mehrere Gäste haben Probleme mit der Schalldämmung, nicht funktionierenden Zimmerkarten und gelegentlichen schlechten Gerüchen oder Insektenbefall festgestellt.
Trotz einiger positiver Interaktionen mit dem Personal, einschließlich Lob für Personen wie Herrn Abdulrahman und Omar, deuten Bewertungen auf unterschiedliche Erfahrungen hin. Während viele Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit und Höflichkeit gelobt werden, gibt es Berichte über unhöfliches und unprofessionelles Verhalten von anderen. Diese Inkonsistenzen unterstreichen die Notwendigkeit einer Verbesserung des Personalverhaltens, um ein einheitlich positives Gästeerlebnis zu gewährleisten.
Die Sauberkeitsstandards im Awtad Elmotheda sind inkonsistent. Während einige Gäste das Hotel für seine Sauberkeit und die gepflegte Umgebung loben, stoßen andere auf erhebliche Probleme, die von schmutzigen Zimmern und alten, muffigen Teppichen bis hin zu Insektenbefall und unbequemen Betten reichen. Diese gemischten Bewertungen deuten auf die Notwendigkeit besserer Housekeeping-Praktiken hin, um eine durchgängige Sauberkeit zu gewährleisten.
Ein bemerkenswerter Nachteil ist das Fehlen von kostenlosem WLAN, was für Gäste, die während ihres Aufenthalts auf den Internetzugang angewiesen sind, eine erhebliche Unannehmlichkeit darstellen kann. Obwohl die ansprechende Website und die günstigen Preise des Hotels Besucher anziehen, unterstreichen das Fehlen von zuverlässigem WLAN und einigen grundlegenden Annehmlichkeiten Bereiche, die verbessert werden müssen.
Zusammenfassend bietet Awtad Elmotheda eine günstige Lage, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und im Allgemeinen positive Interaktionen mit dem Personal, steht aber auch vor Herausforderungen in Bezug auf Sauberkeit, Annehmlichkeiten und konsistenten Kundenservice.
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