INFO
Zusammenfassung der Bewertungenerhält viel Lob für seine erstklassige Lage, die es zu einem ausgezeichneten Ausgangspunkt für die Erkundung von Santa Marta macht. In der Nähe der Strände und des historischen Zentrums gelegen, genießen es die Gäste, nur wenige Schritte vom Meer und den wichtigsten Sehenswürdigkeiten entfernt zu sein, ohne ein Auto zu benötigen. Die ruhige und sichere Nachbarschaft, zusammen mit nahegelegenen Supermärkten und Restaurants, erhöht seine Attraktivität. Besucher schätzen auch den Komfort und die Sauberkeit der Zimmer sowie das hilfsbereite, gut ausgebildete Personal.
Das Frühstückserlebnis erhält gemischte Kritiken, obwohl einige Gäste die köstlichen Angebote zu einem vernünftigen Preis loben. Es gibt jedoch eine deutliche Forderung nach größerer Vielfalt und besserem Service. Das Abendessen erhält eine ähnliche Resonanz, wobei einige die gute Qualität und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis des Essens hervorheben, während andere auf einen minderwertigen Geschmack und langsamen Service hinweisen.
Die Zimmer im werden unterschiedlich aufgenommen. Viele Gäste finden sie komfortabel, sicher und sauber. Einige Bewertungen erwähnen jedoch Probleme mit der Zimmergröße, der Wartung und den Annehmlichkeiten. Bedenken hinsichtlich schlechter Reinigungsstandards, abgenutzter Einrichtungen und Lärmproblemen sind wiederkehrende Themen.
Die Sauberkeit entspricht im Allgemeinen einem zufriedenstellenden Standard, wobei die tägliche Zimmerreinigung oft gelobt wird. Einige Gäste berichten jedoch von Problemen wie Kakerlaken und schmutzigen Badezimmern, was auf die Notwendigkeit einer besseren Schädlingsbekämpfung und gründlichen Reinigung hinweist.
Das Personal wird weithin für seine Freundlichkeit, Herzlichkeit und Aufmerksamkeit gelobt, was wesentlich zu positiven Gästeerlebnissen beiträgt. Gelegentlich tauchen Erwähnungen von unprofessionellem Verhalten auf, aber der allgemeine Konsens lobt den serviceorientierten Ansatz des Teams.
Das WLAN des Hotels hat erhebliche Zuverlässigkeitsprobleme, wobei viele Gäste von schlechter Konnektivität und langsamen Geschwindigkeiten berichten. Der Strandzugang ist ein herausragendes Merkmal, wobei mehrere Bewertungen die Nähe des Hotels zum Coco Beach loben und ein ruhiges und malerisches Erlebnis bieten.
zeichnet sich auch als familienfreundliches Reiseziel aus, ideal für Kinder und bietet eine ruhige Umgebung in der Nähe des Strandes. Die Betten werden jedoch wegen ihres mangelnden Komforts und ihrer Abnutzung kritisiert, wobei in einigen Fällen Bettwanzen gemeldet wurden.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sich zwar durch seine Lage, den Service des Personals und seine Familienfreundlichkeit auszeichnet, es aber deutliche Verbesserungsbereiche in Bezug auf die Frühstücksvielfalt, die Zimmerwartung, die Sauberkeit, die WLAN-Verbindung und die Bettenqualität gibt.
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