INFO
Zusammenfassung der BewertungenDas Park Hotel erhält eine Reihe positiver Bewertungen, die hauptsächlich die außergewöhnliche Lage und die im Allgemeinen zuverlässigen Annehmlichkeiten loben. Direkt gegenüber dem Strand und der Bucht gelegen, bietet es einfachen Zugang zum pulsierenden Stadtzentrum von Santa Marta und einer Vielzahl kultureller Attraktionen. Gäste schätzen besonders die Nähe des Hotels zum Parque de los Novios, zu historischen Stätten und zum Malecon, was es zu einem attraktiven Ausgangspunkt für Urlaubs- und Geschäftsreisende macht.
Das Frühstück im Hotel ist eine gemischte Erfahrung. Viele Gäste genießen die Vielfalt und Qualität des Angebots, wie Rührei, Gebäck und frische Säfte, sowie das aufmerksame Personal. Es gibt jedoch häufige Forderungen nach mehr Abwechslung und größeren Portionen, wobei einige Gäste langsamen und unorganisierten Service bemängeln.
Das Abendessen erhält durchweg mehr Lob in Bezug auf die Qualität des Essens, aber die Gäste schlagen vor, dass der Restaurantbereich von einer besseren Instandhaltung und einer größeren Auswahl auf der Speisekarte profitieren könnte. Es gab auch einige Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Bezahlung mit Karten.
Die Zimmer im Park Hotel werden für ihre Sauberkeit, Gemütlichkeit und Geräumigkeit gelobt, insbesondere die mit Blick auf die Bucht. Mehrere Gäste bemängeln jedoch Probleme wie schlechte Belüftung, fehlende Klimaanlage, unbequeme Matratzen und Lärm von der Straße. Einige Zimmer werden als klein, dunkel und veraltet mit verschiedenen Wartungsproblemen beschrieben. Die fairen Preise und die laufenden Renovierungsarbeiten könnten diese Bedenken jedoch in Zukunft mildern.
Sauberkeit ist ein großer Pluspunkt, da die Zimmer und öffentlichen Bereiche des Hotels regelmäßig auf hohem Niveau gehalten werden. Das Engagement des Personals für Sauberkeit und Zimmerpflege wird positiv hervorgehoben, obwohl gelegentliche Nachlässigkeiten bei Sauberkeit und Wartung, insbesondere im Poolbereich und in einigen Zimmern, gemeldet werden.
Das Personal im Park Hotel wird häufig für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität hervorgehoben, was das Gästeerlebnis erheblich verbessert. Trotz einiger vereinzelter Vorfälle von unprofessionellem Verhalten und Kommunikationsbarrieren sind die meisten Interaktionen positiv.
Der WLAN-Service wird im Allgemeinen geschätzt, insbesondere in öffentlichen Bereichen, obwohl es bemerkenswerte Probleme mit der Stabilität und Signalstärke in einigen Zimmern gibt, insbesondere in den höheren Etagen.
Die Spa- und Pooleinrichtungen werden gut aufgenommen, wobei herausragende Dienstleistungen wie Massagetherapie großes Lob erhalten. Gelegentlich werden jedoch veraltete Spa-Einrichtungen und unklare Kommunikation über Dienstleistungen erwähnt. Der Pool ist zwar beliebt, weist jedoch Unregelmäßigkeiten in der Sauberkeit auf und könnte von längeren Öffnungszeiten profitieren.
Der direkte Zugang des Hotels zum Strand ist ein großes Highlight und ermöglicht den Gästen einfachen Zugang zur atemberaubenden Küste von Santa Marta. Es gibt ein paar Anmerkungen zur Sauberkeit des öffentlichen Strandes, aber die Bequemlichkeit und die malerische Aussicht sind große Anziehungspunkte.
Schließlich trägt die Lage des Hotels in einem lebhaften Ausgehviertel wesentlich zur Attraktivität für Gäste bei, die Bars, Restaurants und Nachtclubs in der Umgebung erkunden möchten.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die erstklassige Lage, das freundliche Personal und die gepflegten Einrichtungen des Park Hotels es zu einer empfehlenswerten Wahl für Besucher von Santa Marta machen, obwohl einige Bereiche verbesserungsbedürftig sind.
Mehr anzeigenZusammenfassung der Bewertungen für alle Kategorien lesen
Kategorien
