INFOZusammenfassung der BewertungenDas Red Roof Inn Mystic - New London bietet eine günstige Lage für Reisende mit einfachem Zugang zur I-95 und Nähe zu lokalen Attraktionen wie dem Ocean Beach State Park, Mohegan Sun und der Coast Guard Academy. Seine strategische Lage in der Nähe von Restaurants, Geschäften, Casinos und der Fähre macht es zu einer praktischen Wahl sowohl für Geschäfts- als auch für Urlaubsreisende. Haustierfreundliche Richtlinien und freundliche Mitarbeiter an der Rezeption verbessern das Gästeerlebnis zusätzlich.
Die Zimmerqualität ist jedoch gemischt. Einige Gäste empfinden die Zimmer als sauber, komfortabel und ruhig mit angemessenen grundlegenden Annehmlichkeiten für den Preis. Viele berichten jedoch, dass die Zimmer veraltet sind und erhebliche Wartung benötigen. Die Probleme reichen von muffigen Gerüchen und Zigarettengeruch bis hin zu Schimmel, verstopften Waschbecken, kaputten Möbeln und fleckigen Teppichen. Die Probleme erstrecken sich auch auf die Badezimmer mit häufigen Berichten über Rost, Schimmel und defekte Toiletten. Schwere Probleme wie undichte Kühlschränke, nicht funktionierende Klimaanlagen und das Vorhandensein von Nagetieren wurden ebenfalls festgestellt. Die Inkonsistenz der Zimmerausstattung, wie z. B. das Vorhandensein von Mikrowellen und Mini-Kühlschränken, trägt zur Unzufriedenheit bei.
Auch die allgemeine Sauberkeit der Unterkunft wird überwiegend kritisiert. Während einige saubere Bettwäsche und Handtücher erwähnen, heben viele schmutzige Teppiche, schimmelige Zimmer und einen allgemeinen Mangel an Instandhaltung der Unterkunft hervor. Das Vorhandensein von Kakerlaken und ein insgesamt heruntergekommener Eindruck tragen zusätzlich zu den negativen Bewertungen zur Sauberkeit bei.
Die Bewertungen des Personals sind geteilt; viele Gäste loben den freundlichen, respektvollen und hilfsbereiten Service des Personals, insbesondere der Mitarbeiter an der Rezeption. Die Erfahrungen variieren jedoch mit Berichten darüber, dass einige Mitarbeiter unhöflich, unkooperativ oder unprofessionell sind, was zu gemischten Gefühlen über den Grad der Kundenbetreuung führt.
Der WLAN-Service des Hotels wird insbesondere wegen seiner Unzuverlässigkeit kritisiert, da zahlreiche Gäste Verbindungsprobleme haben und den Service als lückenhaft und unsicher empfinden.
Auch die Meinungen über die Betten sind gemischt. Während einige Gäste sie als bequem empfinden, beschweren sich andere über harte oder unbequeme Betten, schmutzige oder fleckige Bettwäsche und minderwertige Kissen. Diese Probleme beeinträchtigen den Komfort des Aufenthalts erheblich.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Red Roof Inn Mystic - New London zwar von einer erstklassigen Lage und einigen freundlichen Interaktionen mit dem Personal profitiert, aber erhebliche Verbesserungen in der Zimmerinstandhaltung, Sauberkeit und WLAN-Konnektivität unerlässlich sind, um das gesamte Gästeerlebnis zu verbessern. Mehr anzeigen
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