Das Personal des Courtleigh Hotel & Suites wurde von den Gästen sehr gelobt. Die Besucher heben die Freundlichkeit und Professionalität des Personals hervor, das dafür sorgt, dass sie sich sofort wie zu Hause fühlen. Die Mitarbeiter an der Rezeption, wie Frau Sharon Powell und Alexis, werden für ihren vorbildlichen Service gelobt, während Tamara und Dwayne für ihren außergewöhnlichen Kundenservice besonders hervorgehoben werden. Die Gäste erwähnen die Mitarbeiter namentlich, darunter Stephanie und Keron im Speisesaal und Frau Tavina, die sehr stolz auf ihre Arbeit zu sein scheint und immer ein Lächeln im Gesicht hat. Das Personal wird als zuvorkommend, reaktionsschnell und stets bemüht beschrieben, den Gästen bei Fragen weiterzuhelfen. Trotz einiger negativer Kommentare über unhöfliches Personal schwärmt die Mehrheit der Gäste vom Service des Personals, was zu einem insgesamt angenehmen Aufenthalt in diesem Hotel beiträgt.