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Zusammenfassung der BewertungenDas Red Roof Inn Rochester - Henrietta erhält im Allgemeinen positive Bewertungen für seine Lage, die aufgrund ihrer strategischen Platzierung in der Nähe von wichtigen Autobahnen wie der I-90 und der 390 sowie ihrer Nähe zu verschiedenen gastronomischen Einrichtungen, Einkaufszentren und dem Rochester Institute of Technology sehr gelobt wird. Dies macht es zu einer attraktiven Wahl sowohl für Besucher als auch für Geschäftsreisende und bietet eine großartige Kombination aus Erreichbarkeit und nahegelegenen Annehmlichkeiten.
Die Zimmer werden unterschiedlich aufgenommen. Die Gäste schätzen die ruhige Lage, die geräumigen Zimmer, die bequemen Betten und die praktischen Ausstattungsmerkmale wie den frühen Check-in und die neu renovierten Innenräume. Es wurden jedoch wiederholt erhebliche Sauberkeits- und Wartungsprobleme gemeldet. Einige Zimmer hatten unangenehme Gerüche, Anzeichen von Schaben und Bettwanzen und andere Sauberkeitsprobleme, darunter fleckige Bettwäsche, schmutzige Teppiche und defekte Armaturen. Trotz dieser Probleme empfanden einige Gäste ihre Zimmer bei der Ankunft als sauber und gepflegt.
Wenn es um Sauberkeit geht, schneidet das Hotel leider schlecht ab, wie von vielen Gästen beschrieben. Das negative Feedback betonte extrem schmutzige Zimmer, unreine Badezimmer, fleckige Bettwäsche und einen allgemeinen Mangel an Wartung sowohl in den Zimmern als auch in den öffentlichen Bereichen. Das Vorhandensein von Insekten und ein unangenehmer Geruch waren häufige Beschwerden.
Im Gegensatz dazu wird das Personal des Hotels weithin für sein freundliches und professionelles Auftreten gelobt. Insbesondere das Team an der Rezeption wird oft als erstaunlich zuvorkommend und kompetent beschrieben, das einen reibungslosen Check-in und einen aufmerksamen Service bietet. Die Hilfsbereitschaft und die herzliche Art des Personals, einschließlich des Managers, verbessern das gesamte Gästeerlebnis erheblich, trotz einiger weniger positiver Kommentare.
Die Betten im Red Roof Inn Rochester - Henrietta wurden auch für ihren Komfort gelobt, wobei viele Gäste die saubere, weiche und einladende Beschaffenheit der Betten hervorhoben. Es gab jedoch einige Bedenken hinsichtlich des Zustands der Matratzen und der Bettwäsche, die einige als alt und fleckig empfanden.
Im Wesentlichen weist das Red Roof Inn Rochester - Henrietta zwar eine ausgezeichnete Lage und einen lobenswerten Personalservice auf, jedoch stellen Probleme mit der Sauberkeit und der Zimmerwartung Bereiche dar, die dringende Aufmerksamkeit benötigen. Der Komfort der Betten sticht inmitten der gemischten Bewertungen als ein bemerkenswertes Plus heraus.
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