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Zusammenfassung der BewertungenDas Quality Inn & Suites Kansas City I-435N Near Sports Complex hat gemischte Bewertungen hinsichtlich verschiedener Aspekte des Gästeerlebnisses erhalten.
Während die Lage des Hotels aufgrund der Nähe zu Hauptverkehrsstraßen, dem Arrowhead Stadium und dem Zentrum von Kansas City günstig ist, befindet es sich in einem Industriegebiet, das einige Gäste als abschreckend und potenziell unsicher empfinden. Obwohl es ruhig ist, kann diese Abgeschiedenheit die Umgebung für einige unattraktiv erscheinen lassen.
Das Frühstücksangebot wurde kritisiert, wobei viele Gäste mit der begrenzten Auswahl und Qualität, insbesondere bei den "warmen" Frühstücksartikeln, die meist aus der Mikrowelle stammen, unzufrieden waren. Einige Gäste empfanden das Frühstück jedoch als anständig, mit einer guten Auswahl und einem problemlosen Check-out.
Der Zustand der Zimmer scheint ein erhebliches Problem darzustellen. Zahlreiche Gäste berichteten über Probleme mit der Sauberkeit, darunter muffige Gerüche, schmutzige Teppiche und unzureichende Zimmerreinigung. Probleme wie Wasserschäden, zerbrochene Fenster und veraltete Möbel wurden häufig hervorgehoben. Dennoch schätzte eine Minderheit der Gäste komfortable Betten und große, saubere Zimmer und lobte gelegentliche Reinigungsbemühungen.
Die Sauberkeit im Allgemeinen ist ein bemerkenswertes Problem, mit zahlreichen Beschwerden über verstreuten Müll, schmutzige Teppiche, durchdringende unangenehme Gerüche und Schimmel in den Badezimmern. Das Hotel scheint unter Wartungsvernachlässigung zu leiden, wobei mehrere Bewertungen ungepflegte Gemeinschaftsbereiche und heruntergekommene Zustände hervorheben.
Die Interaktionen mit dem Hotelpersonal reichten von positiven Erfahrungen mit freundlichem und hilfsbereitem Personal an der Rezeption bis hin zu negativen Begegnungen, die durch Unhöflichkeit und mangelnde Aufmerksamkeit gekennzeichnet waren. Die Inkonsistenz im Verhalten des Personals deutet auf die Notwendigkeit einheitlicherer Kundendienststandards hin.
Der Poolbereich erhält ebenfalls gemischte Rückmeldungen. Während einige Gäste einen schönen und sauberen Pool genossen, bemängelten andere Probleme mit der Sauberkeit und Instandhaltung, wie z. B. schimmelige Wände und zeitweise Schließungen.
Was die Betten betrifft, so gehen die Meinungen auseinander: Viele Gäste empfanden sie als bequem und schätzten die Qualität der Bettwäsche, während andere die Betten als zu hart empfanden und Probleme mit Zigaretten- und Brandlöchern in den Tagesdecken erwähnten.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Quality Inn & Suites Kansas City I-435N Near Sports Complex zwar von seiner strategischen Lage und einigen positiven Aspekten wie komfortablen Betten und freundlichem Personal profitiert, aber in den Bereichen Instandhaltung, Sauberkeit und Frühstücksqualität vor erheblichen Herausforderungen steht.
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