Behindertengerechtes HotelZusammenfassung der Bewertungen für die Kategorie 'Behindertengerecht'Das Royal Wells Hotel bietet einige barrierefreie Einrichtungen, steht aber für Gäste mit Behinderungen vor erheblichen Herausforderungen. Positiv ist, dass das Hotel barrierefreie Parkmöglichkeiten bietet, darunter Behindertenparkplätze, die für die Ankunft arrangiert werden. Die Gäste fanden den Aufzug im Gebäude nützlich und schätzten ihn, wobei sie seine Notwendigkeit hervorhoben, insbesondere für ältere Besucher. Die Terrasse ist lobenswerterweise für alle Besucher zugänglich, was die Bemühungen des Hotels in einigen Bereichen verdeutlicht.
Die Hotelumgebung ist jedoch weniger ideal für Rollstuhlfahrer oder Personen, die auf Gehhilfen angewiesen sind, wobei ein Gutachten den steilen Abstieg den Hügel hinunter ins Stadtzentrum als besonders lästig empfand. Die interne Navigation wird auch durch das Vorhandensein vieler Treppen trotz des Aufzugs erschwert, der oft laut und gelegentlich außer Betrieb war. Die hohen Badewannen und hohen Duschen ohne Handbrause stellen zusätzliche Zugänglichkeitsprobleme dar. Es gab auch Bemerkungen über den schwachen Duschdruck und lange Wartezeiten für heißes Wasser. Der Zugang zum Zimmer erwies sich für Personen mit Gelenkproblemen als schwierig, und das Fehlen aktueller Evakuierungshinweise wurde bemängelt.
Insgesamt hat das Royal Wells Hotel zwar Versuche unternommen, entgegenkommend zu sein, aber es gibt noch erhebliche Bereiche mit Verbesserungspotenzial, um die Bedürfnisse aller Gäste, insbesondere der Gäste mit Behinderungen, wirklich zu erfüllen.
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