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Zusammenfassung der BewertungenDas Courtyard by Marriott Springfield genießt einen hervorragenden Ruf für seine erstklassige und günstige Lage. Das Hotel liegt ideal in der Nähe von Autobahnen, Geschäften und zahlreichen Restaurants und ist somit eine beliebte Wahl für Besucher der Gegend. Gäste loben häufig die gute Anbindung an die Springfield Mall und verschiedene lokale Veranstaltungen. Das Hotel wird auch für seine Sauberkeit, das freundliche und professionelle Auftreten des Personals an der Rezeption und eine gepflegte Lobby gelobt.
Das Frühstück im Hotel erhält zwar hohe Bewertungen für die Qualität und die Aufmerksamkeit des Personals, wurde aber für seine begrenzte Auswahl und die höher als erwarteten Preise kritisiert. Das Fehlen eines kostenlosen Frühstücks war für einige Gäste ein kleiner Wermutstropfen.
Die Gästebewertungen bezüglich der Zimmer fallen überwiegend positiv aus, wobei viele die Sauberkeit, Geräumigkeit und den Komfort, insbesondere in den kürzlich renovierten Bereichen, loben. Es wurden jedoch kleinere Probleme wie leichte Gerüche, gelegentlich laute Klimaanlagen und das Fehlen von Annehmlichkeiten in einigen Zimmern festgestellt. Es wurden einige Fälle von muffigen und feuchten Bedingungen sowie sporadische Probleme im Zusammenhang mit der Sauberkeit gemeldet.
Die Sauberkeit auf dem gesamten Gelände wird häufig hervorgehoben, wobei das Hotel als sauber und gepflegt beschrieben wird. Es gab jedoch gelegentliche Erwähnungen von Bereichen, die mehr Aufmerksamkeit benötigen, insbesondere die Badezimmer und einige Flure.
Das Personal im Courtyard by Marriott Springfield wird für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität sehr gelobt. Viele Gäste loben das Personal an der Rezeption für seine Effizienz und Aufmerksamkeit, was trotz einiger weniger zufriedenstellender Servicevorfälle zu einem insgesamt positiven Erlebnis beiträgt.
Der Poolbereich des Hotels ruft gemischte Reaktionen hervor. Während einige Gäste den Innenpool, insbesondere für Kinder, schätzen, weisen andere auf die geringe Größe und gelegentliche Sauberkeitsprobleme hin. Die Inkonsistenz in der Verfügbarkeit des Pools und des Whirlpools enttäuschte ebenfalls einige Besucher.
Das Parken im Hotel erweist sich als angemessene Einrichtung, wird aber durch die Gebühr von 15 Dollar pro Nacht beeinträchtigt, die viele Gäste als nicht offengelegt und frustrierend empfanden. Die Gebühr trug zu einem weniger günstigen Eindruck bei, obwohl im Allgemeinen ausreichend Parkplätze vorhanden waren.
Schließlich erhalten die Betten im Hotel überwiegend positives Feedback für ihren Komfort, obwohl Bedenken bestehen, dass einige Matratzen Abnutzungserscheinungen aufweisen. Insgesamt finden die meisten Gäste die Betten bequem, aber die Wartung der Matratzen bleibt ein verbesserungswürdiger Bereich.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Courtyard by Marriott Springfield für seine ausgezeichnete Lage, Sauberkeit und sein freundliches Personal hoch gelobt wird, wobei nur wenige Bereiche kleinere Verbesserungen benötigen, um das Gästeerlebnis weiter zu verbessern.
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