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Zusammenfassung der BewertungenDas Quality Inn Harrisburg Downtown Riverfront (Hotel Hanna) genießt eine erstklassige Lage am malerischen Susquehanna River und bietet einen atemberaubenden Blick auf den Fluss sowie einfachen Zugang zur Innenstadt von Harrisburg, dem Riverfront Park, Restaurants und lokalen Attraktionen. Gäste schätzen die Nähe zu Amtrak und wichtigen Autobahnen, was es zu einer ausgezeichneten Wahl für Urlaubsreisende und Veranstaltungsteilnehmer macht. Trotz einiger Lärmprobleme durch andere Gäste sind die herrliche Landschaft und die fußläufige Erreichbarkeit verschiedener Sehenswürdigkeiten die größten Pluspunkte.
Das Frühstückserlebnis enttäuscht jedoch viele Gäste. Während einige die Verfügbarkeit eines kostenlosen Frühstücks schätzten und die Waffeln genossen, empfanden die meisten das Angebot als minimal, mangelhaft an Vielfalt, Frische und Qualität. Mehrere waren der Meinung, dass der Frühstücksbereich nicht gut gepflegt war und der Service für einige zu früh schloss.
Die Erfahrungen mit den Zimmern sind unterschiedlich, wobei positive Kommentare saubere, geräumige und komfortable Unterkünfte erwähnen, die die Erwartungen erfüllten. Einige Gäste freuten sich über modernisierte Zimmer mit bequemen Betten. Viele Gäste empfanden die Zimmer jedoch als veraltet, dunkel und renovierungsbedürftig. Häufige Beschwerden waren Schimmel, unangenehme Gerüche, unsaubere Zustände und defekte Einrichtungsgegenstände, was auf einen deutlichen Verbesserungsbedarf bei der Wartung und der Zimmerreinigung hinweist.
Die Sauberkeit im gesamten Hotel ist ein großes Problem. Berichte über schmutzige Teppiche, feuchte Böden, sichtbaren Schimmel und sogar Kakerlaken und Bettwanzen trüben den Ruf. Gäste hoben veraltete Möbel und unangenehme Gerüche hervor, was die Notwendigkeit verbesserter Reinigungs- und Instandhaltungsstandards unterstreicht.
Die Interaktionen mit dem Personal werden im Allgemeinen für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Viele Gäste empfanden das Personal als freundlich, aufmerksam und zuvorkommend, insbesondere die Mitarbeiter an der Rezeption. Gelegentlich werden jedoch auch unprofessionelles Verhalten und Kommunikationsprobleme mit einigen Mitarbeitern erwähnt, was auf eine uneinheitliche Servicequalität hindeutet.
Die Betten erhalten insgesamt positives Feedback für ihren Komfort. Die Gäste erwähnten oft, dass die Betten und Kissen sauber waren und ein gutes Schlaferlebnis boten, obwohl es gelegentlich Probleme mit Flecken und der Bettgröße gab.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Quality Inn Harrisburg Downtown Riverfront (Hotel Hanna) eine unschlagbare Lage und angemessene Preise bietet, was es zu einer praktischen Wahl für preisbewusste Reisende macht. Um jedoch höhere Erwartungen zu erfüllen und sich stärker an seine beworbene Bewertung anzupassen, sind erhebliche Verbesserungen beim Frühstücksservice, der Zimmerwartung und der allgemeinen Sauberkeit erforderlich. Trotz dieser verbesserungsbedürftigen Bereiche tragen das freundliche Personal und die bequemen Betten positiv zum Gesamterlebnis der Gäste bei.
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Hotel, das einige nachhaltige Praktiken umgesetzt hat
