INFO
Zusammenfassung der Bewertungengenießt eine erstklassige Lage in einer ruhigen und exklusiven Gegend von Cali, die für ihre friedliche und sichere Umgebung geschätzt wird. Die Nähe zu Top-Attraktionen wie dem Jardín Plaza, verschiedenen gastronomischen Einrichtungen und der Valle de Lili Klinik erhöht den Komfort und macht es zu einer bevorzugten Wahl für Reisende. Die Verfügbarkeit von Spa- und Fitnesseinrichtungen durch die Zusammenarbeit mit einem nahegelegenen Hotel trägt zusätzlich zur Attraktivität bei.
Das Frühstück des Hotels erhält durchweg hohe Bewertungen für seine köstlichen und abwechslungsreichen Optionen, darunter frische Früchte, Säfte und individuell zubereitete Eier. Die Gäste genießen das reichhaltige Angebot und die Möglichkeit, auf der Terrasse zu speisen. Allerdings endet der Frühstücksservice relativ früh um 9 Uhr. Die Erfahrungen beim Abendessen sind hingegen gemischter, wobei es bemerkenswerte Unzufriedenheit mit der Qualität des Essens und dem Service gibt. Die À-la-carte-Speisekarte und das Fehlen eines Zimmerservices lassen Raum für Verbesserungen.
Die Zimmer sind geräumig und komfortabel und werden häufig für ihre Sauberkeit und ihr ruhiges Ambiente gelobt. Probleme wie muffige Gerüche, unzureichende Beleuchtung und veraltete Einrichtungen wurden zwar erwähnt, doch der allgemeine Komfort gleicht diese Mängel oft aus. Die Sauberkeit im Hotel wird im Allgemeinen gelobt, wobei die meisten Bereiche gut gepflegt sind, obwohl einige vereinzelte Beschwerden über die Sauberkeit der Badezimmer und Schimmel aufgetaucht sind.
Das Hotelpersonal wird für seine Freundlichkeit, Professionalität und Hilfsbereitschaft hervorgehoben. Die meisten Interaktionen sind positiv, wobei das Personal erheblich zum Gästeerlebnis beiträgt, trotz gelegentlicher Aussetzer im Service. Mehrsprachiges Personal, einschließlich Englisch sprechender Mitarbeiter, bietet zusätzlichen Komfort für internationale Besucher.
Der WLAN-Service hingegen bleibt hinter den Erwartungen zurück, da es wiederholt Beschwerden über schwache Signale und langsame Geschwindigkeiten gibt. Auch das Parken stellt aufgrund des Fehlens einer privaten, überdachten Einrichtung eine Herausforderung dar, was zu Schwierigkeiten bei der Suche nach freien Plätzen führt, obwohl ein Wachmann anwesend ist.
Die Betten sind ein herausragendes Merkmal, wobei viele Gäste ihren Komfort und ihre Qualität loben. Die großzügige Größe und die guten Kissen tragen zu einem erholsamen Schlaf bei, obwohl die Festigkeit ein paar Mal erwähnt wurde. Insgesamt bietet einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt mit viel Lob für seine Lage, das Frühstück und das Personal, während es Raum für Verbesserungen in Bezug auf das Essen, das WLAN und die Parkmöglichkeiten lässt.
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Hotel, das einige nachhaltige Praktiken umgesetzt hat
