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Zusammenfassung der BewertungenDas Viktoriya Family Hotel Restaurant Komplex bietet ein vielseitiges Erlebnis, das trotz gewisser Mängel aufgrund seiner Angebote und seines Services weitgehend geschätzt wird.
Das Hotel liegt etwas abseits der Hauptattraktionen der Stadt, sodass man 20-30 Minuten benötigt, um das Stadtzentrum zu erreichen. Diese Entfernung ist jedoch durch die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und die Nähe zu Annehmlichkeiten wie Supermärkten, Einkaufszentren, Geschäften, Apotheken und einem PCR-Testlabor gut zu bewältigen. Die angemessene Preisgestaltung des Hotels gleicht die Reiseunannehmlichkeiten etwas aus, was es vor allem für längere Aufenthalte und Geschäftsreisen zu einer passenden Wahl macht.
Gäste haben das herzhafte und leckere Frühstück im hoteleigenen Restaurant hervorgehoben und das freundliche Personal für seinen Service gelobt. Die späte Frühstückszeit ab 11:00 Uhr erweist sich jedoch als ungünstig für Frühaufsteher oder diejenigen, die eine frühere Mahlzeit benötigen. Einige Gäste berichteten auch von langen Wartezeiten und gelegentlichen Qualitätsschwankungen. Wer mit den Zeiten des Restaurants übereinstimmt, genießt im Allgemeinen ein angenehmes kulinarisches Erlebnis.
Die Zimmer im Hotel sind ausgesprochen geräumig, modern und mit notwendigen Annehmlichkeiten wie Kabel-TV und Hygieneartikeln ausgestattet. Das ästhetisch ansprechende Design und die moderne Einrichtung tragen zum Reiz bei. Einige Zimmer haben jedoch keine Fenster, was zu einem Gefühl der Abgeschlossenheit führt, und in vielen Zimmern ist das Rauchen erlaubt, was oft zu einem anhaltenden Rauchgeruch führt. Es wurde auch über Sauberkeitsprobleme und Lärmbelästigungen berichtet, sowie über Probleme wie unzureichende Klimaanlage und fehlende wichtige Gegenstände wie Kühlschränke oder Wasserkocher. Dennoch tragen Annehmlichkeiten wie eine Sauna und die insgesamt moderne Zimmerausstattung positiv zum Gästeerlebnis bei.
Die Sauberkeit im Hotel wird im Allgemeinen gut bewertet, wobei viele Gäste die saubere Bettwäsche, die großen Fernseher und die gut gepflegten Räumlichkeiten loben. Die geräumigen Zimmer mit orthopädischen Matratzen tragen zu einem angenehmen Aufenthalt bei. Obwohl es gelegentlich Beschwerden über bestimmte Aspekte wie Hygieneartikel oder die Sauberkeit der Badezimmer gibt, spiegeln die meisten Bewertungen das Engagement für die Aufrechterhaltung einer sauberen und angenehmen Umgebung wider.
Das Personal im Viktoriya Family Hotel Restaurant Komplex wird oft als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele Gäste ihre Professionalität, Höflichkeit und Hilfsbereitschaft schätzen. Empfangsmitarbeiter wie Anna, Marina, Elena und Herr Mohammed werden häufig für ihre Bemühungen gelobt, eine einladende und unterstützende Atmosphäre zu schaffen. Obwohl es nur selten Erwähnungen von Unhöflichkeit gibt, verbessern die allgemeine Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals das Gästeerlebnis erheblich.
Die Betten erhalten gemischte Rückmeldungen. Einige Gäste loben die sauberen Zimmer und die bequemen Matratzen, die für einen angenehmen Schlaf sorgen. Es gibt jedoch mehrere Bemerkungen über alte, quietschende und unbequeme Matratzen, die ausgetauscht werden müssen. Fälle von verschmutzter Bettwäsche und andere Sauberkeitsbedenken weisen ebenfalls auf Verbesserungspotenzial hin.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Viktoriya Family Hotel Restaurant Komplex einen komfortablen und modernen Aufenthalt mit bemerkenswertem Service des Personals und günstigen Annehmlichkeiten in der Nähe bietet. Während bestimmte Aspekte wie Frühstückszeiten, Sauberkeit der Zimmer und Qualität der Betten Aufmerksamkeit erfordern, bleibt das Gesamterlebnis für viele Gäste positiv.
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