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Zusammenfassung der BewertungenDas Hotel Suisse genießt eine idyllische Lage in Bellagio, die von den Gästen dafür gelobt wird, direkt am ruhigen See und nur wenige Schritte vom Fähranleger entfernt zu sein. Diese erstklassige Lage macht nahegelegene Attraktionen, Geschäfte und Restaurants leicht zugänglich, während der atemberaubende Seeblick den Charme und die Attraktivität des Aufenthalts erhöht. Viele Gäste beschreiben die Lage als perfekt, fantastisch und unglaublich und heben sie oft als den besten Teil ihrer Erfahrung hervor.
Das Frühstück des Hotels erhält jedoch gemischte Kritiken. Während einige Gäste die Auswahl beim Frühstück und den Service der Gastgeberin schätzten, empfanden andere die Auswahl als mangelhaft in Bezug auf Vielfalt und Qualität und besuchten stattdessen oft nahegelegene Cafés. Im Gegensatz dazu wird das Abendessen im Hotelrestaurant größtenteils gelobt. Das Restaurant mit seinem atemberaubenden Seeblick und seiner umfangreichen Speisekarte bietet ein herrliches kulinarisches Erlebnis. Die Gäste loben häufig das außergewöhnliche Essen und die große Weinauswahl, obwohl einige gelegentliche Inkonsistenzen in der Qualität der Speisen feststellen.
Die Unterkünfte im Hotel Suisse erhielten unterschiedliches Feedback. Positiv wurde angemerkt, dass die Zimmer sauber, komfortabel und in einigen Fällen geräumig sind und einen schönen Seeblick bieten. Funktionen wie eine effektive Klimaanlage und Annehmlichkeiten wie Netflix wurden von einigen geschätzt. Dennoch gibt es erhebliche Nachteile. Mehrere Gäste berichteten über Wartungsprobleme wie veraltete Möbel, unzureichenden Schallschutz, verstopfte Duschabflüsse und defekte Klimaanlagen. Auch Beschwerden über Lärm aus dem Restaurant und unangenehme Gerüche kamen auf.
Die Bewertungen zur Sauberkeit folgen einem ähnlichen Muster. Während einige Gäste das Gefühl hatten, dass das Hotel trotz seines Alters gute Sauberkeitsstandards einhält, mit täglichen Reinigungsdiensten und neu renovierten Badezimmern, wiesen andere auf Probleme wie dicken Staub, klebrige Böden und schimmelige Umgebungen hin. Berichte über abgenutzte und schäbige Möbel trübten zusätzlich die Erfahrungen einiger Gäste.
Die Interaktionen mit dem Personal im Hotel waren im Allgemeinen positiv, wobei viele Gäste das Team als freundlich, einladend und hilfsbereit beschrieben. Ihre Bemühungen, wie z. B. die Unterstützung beim Gepäck und bei Kinderwagen, wurden geschätzt. Einige Gäste stießen jedoch auf unfreundlichen oder abweisenden Service, wobei das Personal in einigen Fällen zu sehr auf das Restaurant und weniger auf die Hoteldienstleistungen konzentriert war.
Auch das Feedback zu den Betten war gemischt. Während mehrere Gäste bequeme Betten und Kissen genossen, empfanden andere die Matratzen als hart und die Bettgestelle als instabil, was zu Unbehagen und gelegentlichen Rückenschmerzen führte. Trotz dieser Probleme empfanden einige Gäste die Betten als zufriedenstellend, insbesondere in Verbindung mit einem angenehmen Seeblick.
Insgesamt bietet das Hotel Suisse einen einzigartigen und charmanten Aufenthalt in Bellagio, der durch seine spektakuläre Lage und seine gastronomischen Erlebnisse erheblich bereichert wird, obwohl Verbesserungen bei der Zimmerwartung und der Frühstücksvielfalt seine Attraktivität deutlich steigern könnten.
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