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Zusammenfassung der BewertungenDas GreenTree Pasadena wird häufig für seine außergewöhnliche Lage gelobt, die es zu einem idealen Ausgangspunkt für die Erkundung der wichtigsten Sehenswürdigkeiten von Pasadena und der weiteren Umgebung von Los Angeles macht. Gäste schätzen die Nähe des Hotels zur Innenstadt von Pasadena, zur Altstadt und zum Pasadena Convention Center sowie die bequeme Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und mehrere Autobahnen. Die ruhige, sichere Nachbarschaft und die vielen Geschäfte und Restaurants in der Nähe tragen zusätzlich zum Aufenthalt bei, wobei das kostenlose Tiefgaragenparken den Komfort noch erhöht.
Die Zimmer im GreenTree Pasadena erhalten gemischtes Feedback. Viele Gäste loben die Geräumigkeit, die Sauberkeit bei der Ankunft und die nützlichen Annehmlichkeiten wie Kühlschränke, Kaffeemaschinen und Mikrowellen. Die modernen, ruhigen Zimmer bieten ein erholsames Erlebnis, das durch den täglichen Reinigungsservice unterstützt wird. Trotz dieser positiven Aspekte gibt es wiederkehrende Probleme wie schlechte Beleuchtung, Wasserschäden und gelegentliche Wartungsprobleme wie defekte Geräte und Insektenbefall.
Sauberkeit ist ein großes Problem, wobei zahlreiche Gäste auf Probleme wie Schimmel, unangenehme Gerüche und schmutzige Armaturen hinweisen. Einige Zimmer weisen sichtbare Schäden wie abgenutzte Wände und abblätternde Farbe auf, und es gab Berichte über unreine oder nur halb gereinigte Zimmer und das Vorhandensein von Schädlingen.
Das Frühstückserlebnis im GreenTree Pasadena ist ebenfalls gemischt. Während einige Gäste die Verfügbarkeit des Frühstücks schätzen und die Außenterrasse und die Dachterrasse zum Essen hervorheben, empfinden viele das Angebot als minimal und schlecht vom Personal betreut. Die Umstellung auf ein Grab-and-Go-Modell war für einige besonders enttäuschend, die ein Frühstücksbuffet wie angekündigt erwartet hatten.
Die Erfahrungen der Gäste mit dem Personal sind unterschiedlich, wobei viele die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Effizienz loben, insbesondere das Personal an der Rezeption und das Housekeeping-Team. Einige Gäste erlebten jedoch unprofessionelles und abweisendes Verhalten, was zu einem weniger zufriedenstellenden Erlebnis führte.
Das WLAN des Hotels erhält gemischte Bewertungen: Einige Gäste empfinden es als zuverlässig und schnell, während andere langsamen und inkonsistenten Service erlebten. Der Pool, der von einigen als sauber und gut gepflegt hervorgehoben wird, wird auch dafür kritisiert, dass er an bestimmten Tagen schmutzig und nicht immer geöffnet oder beheizt ist. Trotzdem wird das Vorhandensein eines Pools als wertvolle Annehmlichkeit angesehen.
Das Parken im GreenTree Pasadena wird allgemein geschätzt, da es ausreichend, zugängliche und kostenlose Parkmöglichkeiten gibt, einschließlich einer Tiefgarage. Dieser Aspekt trägt wesentlich zum gesamten Komfort des Aufenthalts im Hotel bei.
Familien finden das GreenTree Pasadena für ihre Bedürfnisse geeignet, mit positiven Bemerkungen über die friedliche Umgebung, das hilfsbereite Personal und die angenehmen Spaziergänge in die Innenstadt von Pasadena. Die Betten erhalten gemischtes Feedback; viele Gäste empfinden sie als bequem und groß, während andere auf Probleme mit Sauberkeit und Wartung hinweisen.
Insgesamt bietet das GreenTree Pasadena einen komfortablen Aufenthalt in einer hervorragenden Lage, der ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet, obwohl es von Verbesserungen in Bezug auf Sauberkeit, Wartung und Konsistenz der Servicequalität profitieren könnte.
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