INFO
Zusammenfassung der BewertungenDas Hotel Convento dos Capuchos genießt eine beneidenswerte Lage, die für ihre ruhige Umgebung, ihren historischen Charme und ihren modernen Komfort gelobt wird. Gäste heben die Nähe zum historischen Zentrum und zu den Naturattraktionen hervor, die eine friedliche Atmosphäre bieten, ideal zur Entspannung und gleichzeitig in günstiger Nähe zu lokalen Sehenswürdigkeiten liegen. Das Hotel verfügt über ausreichend Parkplätze, ruhige Gärten und geräumige Zimmer, einige mit privaten Terrassen, die sich perfekt für den Blick auf den Sonnenuntergang eignen. Die Gäste schätzen auch die ausgezeichneten Dienstleistungen und Einrichtungen.
Das Frühstückserlebnis ist gemischt: Einige Gäste beschreiben es als fantastisch mit guten, hausgemachten Produkten, während andere der Meinung sind, dass es an Vielfalt und Qualität mangelt, die man von einem Vier-Sterne-Hotel erwarten würde. Positive Anmerkungen heben die frischen und vielfältigen Optionen hervor, obwohl Verbesserungen vorgeschlagen werden.
Das Abendessen erhält ähnlich gemischte Bewertungen mit Lob für köstliche und gut zubereitete Gerichte, insbesondere den herausragenden Bacalhau à Lagareiro. Serviceprobleme und eine unwillkommene Atmosphäre trüben jedoch das gesamte kulinarische Erlebnis.
Die Zimmer sind bemerkenswert geräumig und gut eingerichtet und bieten Komfort und eine effektive Klimaanlage. Während die meisten Zimmer einen charmanten und modernen Stil beibehalten, bemerken einige Gäste gelegentliche Probleme wie kalte Temperaturen, veraltete Badezimmer und variable Sauberkeitsstandards.
Die Sauberkeit ist im Allgemeinen lobenswert, mit gut gepflegten Innen- und Außenbereichen, obwohl einige Bewertungen Mängel in der Sauberkeit der Zimmer und der Instandhaltung der Badezimmer erwähnen. Trotz dieser Probleme bewahrt das Hotel eine gemütliche und schöne Atmosphäre.
Das Personal beeindruckt stets mit seiner Herzlichkeit und Freundlichkeit und bietet einen aufmerksamen und effizienten Service. Bestimmte Mitarbeiter, wie Carolina, werden für ihren außergewöhnlichen Service hervorgehoben. Trotz gelegentlicher Bemerkungen über überfordertes oder unerfahrenes Personal tragen die Höflichkeit und Professionalität wesentlich zu einem positiven Gästeerlebnis bei.
Der Poolbereich ist ein bemerkenswertes Highlight, gut gepflegt mit ausgezeichneter Wassertemperatur, ergänzt durch Spa-Einrichtungen wie ein türkisches Bad, eine Sauna und ein Jacuzzi. Kleinere Rückschläge sind gelegentliche Sauberkeitsprobleme und das Fehlen ausreichender Sonnenschirme rund um den Pool. Dieser Außenbereich ist jedoch ideal zur Entspannung und zur Teilnahme an nahegelegenen Wanderwegen.
Während die Betten im Allgemeinen bequem sind, empfinden einige Gäste die Matratzen als zu hart und es gibt Vorschläge, Kissen und Polster zu erneuern, um den Komfort zu erhöhen.
Trotz der positiven Aspekte äußern viele Gäste Bedenken hinsichtlich der Vier-Sterne-Bewertung des Hotels und legen nahe, dass es in Bezug auf Service, Einrichtungen und Gesamtkomfort hinter den Erwartungen zurückbleibt. Probleme wie veraltetes Dekor, schlechte Akustik und grundlegende Zimmerausstattung werden angemerkt. Das Frühstücksangebot und der unprofessionelle Service trüben das Vier-Sterne-Erlebnis zusätzlich.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Hotel Convento dos Capuchos eine charmante und historische Umgebung mit einer friedlichen Umgebung, geräumigen Zimmern und freundlichem Personal bietet, was es zu einem empfehlenswerten Aufenthalt macht. Verbesserungen beim Frühstück, beim Service und bei der Zimmerausstattung sind jedoch erforderlich, um die Erwartungen eines echten Vier-Sterne-Hauses zu erfüllen.
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