Das Hotel Matheo Villas & Suites rühmt sich eines unglaublichen Personals, das von den Gästen hoch gelobt wird. Viele beschreiben das Team als erstaunlich, freundlich, einladend und insgesamt sehr angenehm im Umgang mit ihnen. Auch die Qualität des Service wird als sehr gut bezeichnet. Die Gäste schätzen die warme und einladende Atmosphäre, die das Personal schafft. Ob es das französischsprachige Team ist, das als supérieur beschrieben wird, das italienischsprachige Personal, das als gentilissimo e disponibile beschrieben wird, oder die deutschsprachigen Mitarbeiter, die als freundliche Mitarbeiter bezeichnet werden; dieses Hotel hat ein mehrsprachiges Team, das mehr als das tut, um den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Die Besucher empfinden das gesamte Team als zuvorkommend und professionell. Einige heben die Familienfreundlichkeit des Hotels hervor und schätzen das stets lächelnde Personal. Ein Nachteil scheint jedoch die Entfernung zum Stadtzentrum zu sein, aber angesichts des außergewöhnlichen Service des Personals halten die Gäste dies für eine Kleinigkeit.
