INFO
Zusammenfassung der BewertungenDas Premier Alatau Hotel bietet dank seiner außergewöhnlichen Lage an einer zentralen Allee in der Stadt eine Mischung aus Stadt- und Naturerlebnissen. Es liegt günstig in der Nähe von Cafés, Geschäften, öffentlichen Verkehrsmitteln und Sehenswürdigkeiten wie dem US-Konsulat, lokalen Einkaufszentren und Koke Tobe. Gäste schätzen die Erreichbarkeit und Bequemlichkeit, die die nahegelegenen Restaurants und Verkehrsanbindungen bieten, was es zu einem Favoriten für Urlaubs- und Geschäftsreisende macht.
Das Frühstück im Premier Alatau Hotel wird oft als köstlich, herzhaft und sättigend beschrieben, wobei besonders Haferbrei, Pfannkuchen und Croissants gelobt werden. Der Service könnte sich jedoch in Bezug auf Vielfalt, Portionsgrößen und Effizienz verbessern, da Gäste die Monotonie des Angebots und lange Wartezeiten festgestellt haben. Die Erfahrungen beim Abendessen waren unterschiedlich, wobei einige das leckere Essen und die Live-Musik genossen, während andere mit der Qualität des Kochens und dem Service im Restaurant unzufrieden waren.
Die Gäste haben gemischte Gefühle bezüglich der Zimmer. Positiv ist, dass sie geräumig sind und über Balkone mit angenehmer Aussicht und zusätzlichen Annehmlichkeiten wie Klimaanlage und Panoramafenstern verfügen. Allerdings sind die Zimmer veraltet, mit abgenutzten Möbeln, unzureichender Beleuchtung und Sauberkeitsproblemen, die das Gesamterlebnis beeinträchtigen.
Die Sauberkeit im Hotel wird ebenso unterschiedlich bewertet. Während einige Zimmer als makellos mit täglichem Reinigungsservice beschrieben werden, berichten andere von schmutzigen Teppichen, fleckigen Wänden und unangenehmen Gerüchen. Eine gründliche Tiefenreinigung und einige Renovierungen könnten den Gästekomfort weiter verbessern.
Das Personal wird häufig für seine Freundlichkeit, Höflichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt, wobei Einzelpersonen wie Zhuldyz und Arman besonders erwähnt werden. Es gibt jedoch gelegentlich Beschwerden über die Professionalität und Reaktionsfähigkeit einiger Mitarbeiter an der Rezeption, was sich auf das Gästeerlebnis auswirken kann.
Das WLAN im Hotel ist inkonsistent, wobei einige Gäste einen zuverlässigen und schnellen Service genießen, während andere mit schwachen Verbindungen zu kämpfen haben, insbesondere in ihren Zimmern. Parkplätze sind vorhanden, aber gegen Aufpreis, was zu Unzufriedenheit geführt hat.
Für Familien mangelt es dem Hotel an speziellen kinderfreundlichen Annehmlichkeiten und Aktivitäten, und die zusätzlichen Kosten für das Frühstück eines zweiten Kindes waren unerwünscht. Das Vorhandensein von Tieren auf dem Gelände könnte Kinder jedoch begeistern. Verbesserungen bei den Familienmerkmalen und der Transparenz könnten es zu einer attraktiveren Wahl für Familienaufenthalte machen.
Die Betten erhalten gemischte Bewertungen; während einige Gäste den Komfort und die Sauberkeit hervorheben, empfinden andere die Matratzen und Kissen als unbequem und erneuerungsbedürftig.
Das Premier Alatau Hotel bietet einen nostalgischen Einblick in die Sowjetzeit mit einer Drei-Sterne-Bewertung, die seinen Charme der alten Welt und grundlegende Komfortstandards widerspiegelt. Seine erstklassige Lage und die geeigneten Geschäftseinrichtungen, darunter ein Business Center und effiziente Check-in-/Check-out-Prozesse, machen es trotz des Modernisierungsbedarfs zu einer soliden Wahl für Geschäftsreisende.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die hervorragende Lage und das freundliche Personal des Premier Alatau Hotels als starke Pluspunkte hervorstechen, obwohl Aktualisierungen der Zimmer und Services das Gesamterlebnis der Gäste erheblich verbessern könnten.
Mehr anzeigenZusammenfassung der Bewertungen für alle Kategorien lesen
Kategorien
Hotel Hotel für Geschäftsreisende
