INFOZusammenfassung der BewertungenDas Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann genießt einen guten Ruf, vor allem aufgrund seiner strategisch günstigen Lage. Gäste schätzen die Lage zwischen Düsseldorf und Wuppertal mit guter Anbindung an die Autobahnen, was kurze Reisezeiten gewährleistet und es besonders für Geschäftsreisende und Messebesucher attraktiv macht. Die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ist ausgezeichnet und die nahegelegenen Annehmlichkeiten tragen zur Bequemlichkeit bei. Obwohl es in der Nähe einer stark befahrenen Hauptstraße liegt, bietet das Hotel eine ruhige Atmosphäre, die für einen erholsamen Aufenthalt geeignet ist.
Das Frühstücksangebot wird für seine Vielfalt, Qualität und Beständigkeit hoch gelobt. Die Gäste heben die umfassende Auswahl am Buffet hervor, das frisches Obst, Eier, Käse und Kaffee umfasst. Der Frühstücksservice ist gut organisiert, wird regelmäßig aufgefüllt und das Personal wird für seine Freundlichkeit und Zuvorkommenheit gelobt.
Auch das Restaurant des Hotels erhält positives Feedback, wobei die Gäste die Qualität und den Geschmack des Essens genießen. Das Abendbuffet zu einem vernünftigen Preis ist eine beliebte Wahl und der angenehme Service trägt zusätzlich zum kulinarischen Erlebnis bei. Allerdings könnte die Atmosphäre des Speisesaals einige Verbesserungen gebrauchen und die Speisekarte ist aufgrund von Pandemiebeschränkungen etwas eingeschränkt.
Die Zimmer im Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann bieten eine gemischte Erfahrung. Positiv zu vermerken ist, dass die Sauberkeit und der Komfort der Zimmer, insbesondere der Betten, geschätzt werden. Dennoch empfinden mehrere Gäste die Zimmer als veraltet und klein, mit einigen Problemen bei der Temperaturregelung und Belüftung. Lärm kann in bestimmten Bereichen des Hotels ebenfalls ein Problem sein.
Die Sauberkeit ist insgesamt ein Streitpunkt. Während einige Gäste die Zimmer als sauber und gut gepflegt empfinden, berichten andere von Problemen wie fleckigen Teppichen, Staubansammlungen und gelegentlich übersehenen Reinigungsstellen. Die Einhaltung der COVID-19-Sicherheitsprotokolle, wie z. B. das Tragen von Masken durch das Personal, wurde als ein Bereich hervorgehoben, der verbessert werden muss.
Das Personal wird durchweg für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und sein professionelles Auftreten gelobt. Der 24/7-Rezeptionsservice und die Zuvorkommenheit des Teams tragen maßgeblich zu einem positiven Gästeerlebnis bei. Die Effizienz und Aufmerksamkeit des Restaurant- und Reinigungspersonals werden oft hervorgehoben.
Die WLAN-Verbindung ist ein Bereich, in dem es Verbesserungsbedarf gibt, da viele Gäste von inkonsistentem und unzuverlässigem Internetzugang berichten, insbesondere in den Zimmern und in den oberen Stockwerken. Während die Lobby und der Empfangsbereich eine bessere Verbindung aufweisen, entspricht diese eingeschränkte Abdeckung nicht den Erwartungen der Gäste.
Das Wellness- und Fitnesscenter des Hotels wird für seinen kleinen Fitnessraum und den Saunabereich geschätzt, obwohl einige technische Probleme und Wartungsmängel festgestellt wurden. Die eingeschränkten Öffnungszeiten des Fitnessraums am frühen Abend werden ebenfalls als Nachteil angesehen.
Die Parkmöglichkeiten erhalten positive Bewertungen, mit mehreren Optionen, die kostenlose Parkplätze, preisgünstige gebührenpflichtige Parkplätze und eine Tiefgarage umfassen. Obwohl der Parkplatz überfüllt sein kann, sind im Allgemeinen ausreichend Stellplätze vorhanden.
Die Betten werden im Allgemeinen als bequem beschrieben, wobei die meisten Gäste eine positive Erfahrung berichten. Einige fanden die Betten jedoch zu weich oder schmal und einige erwähnten Probleme mit durchhängenden Matratzen.
Obwohl es als Vier-Sterne-Hotel beworben wird, sind mehrere Gäste der Meinung, dass es die Erwartungen an diese Bewertung nicht erfüllt, und weisen auf Bereiche hin, die renoviert und besser gewartet werden müssen. Die allgemeine Service- und Anlagenqualität entspricht nicht dem, was man typischerweise von einem Vier-Sterne-Erlebnis erwartet.
Das Hotel zeichnet sich durch seine außergewöhnliche Hundefreundlichkeit aus, wobei die Gäste den herzlichen Empfang für Haustiere loben. Dies macht es zu einer sehr geeigneten Option für Reisende mit Hunden.
Insgesamt bietet das Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt mit vielen positiven Aspekten, insbesondere seiner Lage, der Qualität des Frühstücks und dem freundlichen Personal. Es gibt jedoch Bereiche, die verbessert werden müssen, insbesondere in Bezug auf die Aktualisierung der Zimmer, die WLAN-Verbindung und die Einhaltung der Sauberkeitsstandards. Mehr anzeigen
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