NH Collection Santiago Casacostanera
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INFO
Zusammenfassung der BewertungenDas NH Collection Santiago Casacostanera ist ein hervorragendes Hotel, das für seine außergewöhnliche Lage in einem der besten Viertel von Santiago, Vitacura, bekannt ist. Es befindet sich im gehobenen Einkaufszentrum Casa Costanera und bietet eine Vielzahl von Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten sowie die Nähe zu wichtigen Sehenswürdigkeiten wie dem Parque Bicentenario. Gäste schätzen die ruhige und sichere Umgebung, die es zu einem idealen Ort für Entspannung und Erkundung macht. Trotz kleinerer Probleme wie einer falschen Pin-Position auf Google Maps und fehlenden Parkplätzen wird die Lage für ihre Bequemlichkeit und Erreichbarkeit sehr gelobt.
Die Zimmer werden durchweg als sauber, modern und komfortabel beschrieben und verfügen über ein geräumiges Design und eine schöne Aussicht auf Santiago. Hohe Sauberkeitsstandards werden mit makellosen Bedingungen und gepflegten Einrichtungen eingehalten. Besonders die Betten werden für ihren außergewöhnlichen Komfort gelobt, der wesentlich zu einem erholsamen Aufenthalt beiträgt. Die professionelle Zimmerreinigung und das gesamte Ambiente der Zimmer tragen zu einem positiven Erlebnis bei.
Das Personal des Hotels erhält im Allgemeinen hohe Bewertungen für seine Freundlichkeit und Aufmerksamkeit, die dazu beitragen, eine einladende und gastfreundliche Umgebung zu schaffen. Obwohl gelegentlich von inkonsistentem Service und kleineren Schulungslücken die Rede ist, loben die meisten Gäste das Personal für seine Professionalität und seine Bereitschaft, alles zu tun, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.
Das Frühstückserlebnis erhält jedoch gemischte Kritiken. Die Notwendigkeit, in einem nahegelegenen Restaurant im Einkaufszentrum zu frühstücken, wird von einigen als unbequem empfunden, insbesondere bei kaltem Wetter oder wenn die Auswahl begrenzt ist. Während einige Gäste die Qualität des Essens loben, sind andere der Meinung, dass die Vielfalt und der Service nicht den Standards eines Vier-Sterne-Hotels entsprechen.
Das Fehlen von hoteleigenen Gastronomieangeboten, einschließlich eines Restaurants, einer Bar und Zimmerservice, ist ein bemerkenswerter Nachteil. Dennoch mildert die Fülle an gastronomischen Angeboten in der Umgebung diese Unannehmlichkeit etwas, da die Gäste die pulsierende lokale Gastronomieszene erkunden können.
Die Fitnesseinrichtungen im Hotel werden als einfach und etwas begrenzt angesehen, wobei einige Gäste sie als zu klein oder mangelhaft ausgestattet empfinden. Lärm von einem nahegelegenen Fitnessstudio beeinträchtigt ebenfalls das Erlebnis für einige. Der WLAN-Service erhält gemischte Rückmeldungen, wobei einige Gäste von zuverlässigen und schnellen Verbindungen berichten, während andere Schwierigkeiten mit der Konnektivität und Geschwindigkeit haben.
Insgesamt bietet das NH Collection Santiago Casacostanera einen luxuriösen Aufenthalt mit modernen Annehmlichkeiten, ausgezeichneter Sauberkeit, komfortablen Zimmern und hilfsbereitem Personal. Obwohl es ein paar Bereiche gibt, die verbessert werden könnten, wie z. B. die Bequemlichkeit des Frühstücks und die hoteleigenen Gastronomieangebote, bleibt das Hotel eine gute Wahl für Reisende, die Santiagos pulsierende Gastronomie und das Nachtleben von einem erstklassigen, komfortablen Ausgangspunkt aus erleben möchten.
Kategorien
Die Zimmer werden durchweg als sauber, modern und komfortabel beschrieben und verfügen über ein geräumiges Design und eine schöne Aussicht auf Santiago. Hohe Sauberkeitsstandards werden mit makellosen Bedingungen und gepflegten Einrichtungen eingehalten. Besonders die Betten werden für ihren außergewöhnlichen Komfort gelobt, der wesentlich zu einem erholsamen Aufenthalt beiträgt. Die professionelle Zimmerreinigung und das gesamte Ambiente der Zimmer tragen zu einem positiven Erlebnis bei.
Das Personal des Hotels erhält im Allgemeinen hohe Bewertungen für seine Freundlichkeit und Aufmerksamkeit, die dazu beitragen, eine einladende und gastfreundliche Umgebung zu schaffen. Obwohl gelegentlich von inkonsistentem Service und kleineren Schulungslücken die Rede ist, loben die meisten Gäste das Personal für seine Professionalität und seine Bereitschaft, alles zu tun, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.
Das Frühstückserlebnis erhält jedoch gemischte Kritiken. Die Notwendigkeit, in einem nahegelegenen Restaurant im Einkaufszentrum zu frühstücken, wird von einigen als unbequem empfunden, insbesondere bei kaltem Wetter oder wenn die Auswahl begrenzt ist. Während einige Gäste die Qualität des Essens loben, sind andere der Meinung, dass die Vielfalt und der Service nicht den Standards eines Vier-Sterne-Hotels entsprechen.
Das Fehlen von hoteleigenen Gastronomieangeboten, einschließlich eines Restaurants, einer Bar und Zimmerservice, ist ein bemerkenswerter Nachteil. Dennoch mildert die Fülle an gastronomischen Angeboten in der Umgebung diese Unannehmlichkeit etwas, da die Gäste die pulsierende lokale Gastronomieszene erkunden können.
Die Fitnesseinrichtungen im Hotel werden als einfach und etwas begrenzt angesehen, wobei einige Gäste sie als zu klein oder mangelhaft ausgestattet empfinden. Lärm von einem nahegelegenen Fitnessstudio beeinträchtigt ebenfalls das Erlebnis für einige. Der WLAN-Service erhält gemischte Rückmeldungen, wobei einige Gäste von zuverlässigen und schnellen Verbindungen berichten, während andere Schwierigkeiten mit der Konnektivität und Geschwindigkeit haben.
Insgesamt bietet das NH Collection Santiago Casacostanera einen luxuriösen Aufenthalt mit modernen Annehmlichkeiten, ausgezeichneter Sauberkeit, komfortablen Zimmern und hilfsbereitem Personal. Obwohl es ein paar Bereiche gibt, die verbessert werden könnten, wie z. B. die Bequemlichkeit des Frühstücks und die hoteleigenen Gastronomieangebote, bleibt das Hotel eine gute Wahl für Reisende, die Santiagos pulsierende Gastronomie und das Nachtleben von einem erstklassigen, komfortablen Ausgangspunkt aus erleben möchten.
Hotel im Skigebiet
Das NH Collection Santiago Casacostanera liegt unweit von Valle Nevado und ist ein idealer Ausgangspunkt für einen Skiurlaub. Das Hotel bietet einen komfortablen und luxuriösen Aufenthalt mit einfachem Zugang zu den Pisten. Es bietet eine Reihe von Annehmlichkeiten für einen entspannenden und angenehmen Skitrip.
Hotel für Flitterwochen
Verfügt über moderne und stilvolle Zimmer mit Stadtblick. Die Lage in der Nähe von Einkaufs- und Speisemöglichkeiten bietet Gelegenheiten für romantische Ausflüge.
Romantisches Hotel
Dieses Hotel bietet stilvolle und moderne Zimmer mit atemberaubender Aussicht, perfekt für einen romantischen Städtetrip. Die luxuriösen Annehmlichkeiten und der exzellente Service verbessern das intime Erlebnis.
Behindertengerechtes Hotel
Dieses Hotel bietet barrierefreie Einrichtungen, barrierefreie Zimmer, Rampenzugang und Rollstuhlzugang im gesamten Bereich. Es verfügt über rollstuhlgerechte Aufzüge und vollständig angepasste Wohneinheiten für einfachen Zugang.
4-Sterne-Hotel
In der Nähe des gehobenen Einkaufszentrums Casacostanera gelegen, bietet dieses Hotel ein luxuriöses Erlebnis mit modernen Annehmlichkeiten. Es verfügt über gut ausgestattete Zimmer, ein Restaurant und ein Fitnesscenter. Die Lage ist perfekt für Reisende, die ein gehobenes Einkaufs- und Esserlebnis suchen.
Hotel, das einige nachhaltige Praktiken umgesetzt hat
Hundefreundliches Hotel
Hotel mit Fitnessstudio
Bewertungen von Gästen
Das NH Collection Santiago Casacostanera wird für seine außergewöhnliche Lage gelobt, die weithin als eine der besten Gegenden in Santiago, Vitacura, gilt. Das Hotel befindet sich im gehobenen Einkaufszentrum Casa Costanera, das eine Fülle von Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten bietet. Gäste schätzen die Nähe zu einer Reihe von ausgezeichneten Restaurants, Bars und wichtigen Sehenswürdigkeiten wie dem Bicentennial Park.
Die ruhige und sichere Nachbarschaft ist ein weiteres wichtiges Highlight, was sie zu einem idealen Ort für Entspannung und Erkundung macht. Die einfache Anbindung an Autobahnen und andere Teile der Stadt trägt zu seiner Attraktivität bei. Trotz einiger kleinerer Probleme wie der falschen Pin-Position auf Google Maps und dem Mangel an Parkplätzen ist die allgemeine Stimmung bezüglich der Lage überwiegend positiv.
Die Zimmer werden als sauber, modern und komfortabel beschrieben und bieten eine schöne Aussicht auf Santiago. Die Einrichtung und die Ausstattung erhalten hohe Noten für Qualität und Design, was durch die Annehmlichkeiten wie Kaffee und Wasser ergänzt wird. Die Gäste schätzen auch das höfliche und hilfsbereite Personal, was zu dem insgesamt angenehmen Erlebnis beiträgt.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das NH Collection Santiago Casacostanera durch seine erstklassige Lage in Vitacura besticht und einen ruhigen, sicheren und bequemen Ausgangspunkt für die Erkundung von Santiago bietet.
Das Frühstückserlebnis im NH Collection Santiago Casacostanera hat gemischte Rückmeldungen von seinen Gästen erhalten. Einer der am häufigsten genannten Punkte ist, dass das Frühstück nicht im Hotel selbst, sondern in einem Restaurant im nahegelegenen Einkaufszentrum serviert wird. Viele Gäste empfanden es als unpraktisch, das Hotel für ihr Frühstück zu verlassen, insbesondere bei kaltem Wetter oder wenn es nur begrenzte Sitzmöglichkeiten im Restaurant gab.
Auch die Qualität des Frühstücksangebots hat unterschiedliche Meinungen hervorgerufen. Während einige Gäste das köstliche und qualitativ gute Essen schätzten, empfanden andere die Auswahl als zu begrenzt und einfach, insbesondere für ein 4-Sterne-Hotel. Einige Bewertungen hoben die exquisite und angenehme Natur der Mahlzeit hervor und stellten fest, dass sie einen guten Start in den Tag ermöglichte, während andere sie als schlecht kritisierten und die zusätzlichen Kosten nicht wert fanden.
Ein weiterer Kritikpunkt waren die Zeitplanung und der Service des Frühstücks. Mehrere Gäste erwähnten, dass der Service im Einkaufszentrum-Restaurant zu spät für ihre Zeitpläne begann und dass die Servicequalität und die Vielfalt des Essens nicht ihren Erwartungen entsprachen. Einige wiesen auf Probleme mit den Frühstücksgutscheinen und Diskrepanzen in den Informationen darüber hin, was in ihrer Buchung enthalten war.
Insgesamt gab es zwar Aspekte des Frühstückserlebnisses im NH Collection Santiago Casacostanera, die einige Gäste genossen, aber viele waren der Meinung, dass Verbesserungen erforderlich seien, insbesondere in Bezug auf Bequemlichkeit, Vielfalt und Servicequalität.
Das NH Collection Santiago Casacostanera genießt eine ausgezeichnete Lage im Herzen von Santiago, umgeben von coolen Bars und einigen der besten Restaurants der Stadt. In der Nähe des Parque Bicentenario gelegen, haben die Gäste das Hotel für seine Nähe zu einer Vielzahl von gastronomischen Einrichtungen gelobt, was es einfach macht, die lokale kulinarische Szene zu genießen.
Das Hotel selbst bietet jedoch keine hoteleigenen Verpflegungsdienste an, einschließlich einer Bar, eines Restaurants oder Zimmerservice, was einige Gäste als unpraktisch empfanden. Wer nicht ausgehen wollte, musste auf Lieferdienste zurückgreifen. Trotzdem milderte die Fülle an nahegelegenen Restaurants den Mangel an hoteleigenen Verpflegungsmöglichkeiten etwas, da viele Gäste jeden Abend die benachbarten Restaurants zum Abendessen aufsuchten.
Das Frühstück im Hotel war mit einigen Herausforderungen verbunden; während es einigen Gästen schmeckte, fanden andere es an Vielfalt und Menge mangelhaft. Zum Frühstück mussten die Gäste Gutscheine für ein Restaurant in einem nahegelegenen Einkaufszentrum verwenden, was ihren Aufenthalt etwas erschwerte.
Positiv zu vermerken ist, dass das Hotel über ein gut ausgestattetes Fitnessstudio und komfortable Unterkünfte verfügt, darunter viel gelobte Kingsize-Betten. Für diejenigen, die das pulsierende Gastronomie- und Nachtleben von Santiago erkunden möchten, bietet das NH Collection Santiago Casacostanera trotz seiner begrenzten hoteleigenen Verpflegungsmöglichkeiten eine erstklassige Lage.
Die Zimmer im NH Collection Santiago Casacostanera werden für ihre Geräumigkeit, ihr modernes Design und ihren Komfort hoch gelobt. Gäste erwähnen oft, dass die Zimmer groß, sauber und gut beleuchtet sind, mit modernem Dekor und hochwertiger Einrichtung. Besonders die Betten und Duschen werden für ihren Komfort und ihre Funktionalität hervorgehoben, wobei viele Gäste sie als außergewöhnlich bequem und mit viel heißem Wasser empfinden. Die Aussicht von den Zimmern wird häufig als wunderschön und spektakulär beschrieben, insbesondere von den höheren Etagen.
Die allgemeine Sauberkeit und Instandhaltung der Zimmer werden durchweg gelobt, wobei angemerkt wird, dass die Zimmer makellos und gut gepflegt sind. Viele Gäste empfinden die Einrichtungen in den Zimmern, wie z. B. Klimaanlage und Heizung, als in ausgezeichnetem Zustand. Die Ambient-Musik und das Dekor des Hotels tragen zur einladenden und warmen Atmosphäre bei und machen die Zimmer noch komfortabler und gemütlicher.
Während das moderne, geräumige und stilvolle Design der Zimmer beträchtliches Lob erhält, werden gelegentlich kleine Unannehmlichkeiten erwähnt, wie z. B. das Fehlen einer Uhr im Zimmer oder das Nichtvorhandensein von Nachttischen auf beiden Seiten des Bettes. Darüber hinaus haben einige Gäste Schwierigkeiten mit der Klimaanlage und gelegentlichen Lärm aus benachbarten Zimmern festgestellt.
Trotz einiger kleinerer Probleme herrscht Einigkeit darüber, dass die Zimmer einen hohen Standard an Unterkünften bieten, was das NH Collection Santiago Casacostanera zu einer guten Wahl für diejenigen macht, die Komfort, moderne Annehmlichkeiten und eine schöne Aussicht in Santiago suchen. Die ideale Lage in Kombination mit den geräumigen Zimmern und den ausgezeichneten Einrichtungen sorgt für einen unvergesslichen Aufenthalt.
Gäste des NH Collection Santiago Casacostanera haben die Betten des Hotels durchweg für ihren außergewöhnlichen Komfort gelobt. Die meisten Bewertungen heben die Betten als super bequem hervor, was wesentlich zu einem erholsamen Aufenthalt beiträgt. Beschreibungen von weichen und glatten Laken bis hin zu den geräumigen und kuscheligen Matratzen zeigen, dass die Schlafqualität der Gäste oberste Priorität hat. Viele Bewertungen betonen die reichlich vorhandenen und flauschigen Kissen, die die Betten ergänzen und für eine gute Nachtruhe sorgen.
Obwohl einige wenige erwähnen, dass die Betten für manche etwas härter sind, bleibt der allgemeine Konsens sehr positiv; die Matratzen und die Bettwäsche werden häufig als exquisit und von hoher Qualität beschrieben. Die Betten werden auch als geräumig beschrieben und erfüllen die Bedürfnisse der Gäste nach Komfort und Großzügigkeit. Dieser Komfort, zusammen mit sauberer, gepflegter Bettwäsche, hat viele zu der Aussage veranlasst, dass das Hotel einige der besten Betten in Santiago bietet. Der Zimmerkomfort und die Qualität der Betten erhalten insgesamt hohe Bewertungen, was das Gesamterlebnis der Gäste im NH Collection Santiago Casacostanera verbessert.
Das NH Collection Santiago Casacostanera zeichnet sich durch seine tadellose Sauberkeit und die gut gepflegten Einrichtungen aus. Gästebewertungen heben immer wieder die sehr sauberen und komfortablen Zimmer des Hotels hervor und betonen oft die makellosen und ordentlichen Zustände. Von den makellosen Badezimmern bis hin zur frisch gewaschenen Bettwäsche und den sauberen Handtüchern ist die Aufmerksamkeit für Hygiene im gesamten Gebäude offensichtlich.
Die Zimmer sind nicht nur sauber, sondern auch geräumig, modern und auf Komfort und Sauberkeit ausgerichtet. Die Gäste schätzen den angenehmen und frischen Duft in den Zimmern, der für einen zusätzlichen Hauch von Komfort sorgt. Das professionelle und außergewöhnliche Housekeeping-Personal trägt ebenfalls dazu bei, die hohen Sauberkeitsstandards aufrechtzuerhalten, indem es sicherstellt, dass alle Bereiche ordentlich und gut organisiert sind.
Obwohl Lärm gelegentlich als Problem erwähnt wurde, überschattete er nicht das überwiegend positive Feedback zur allgemeinen Sauberkeit. Die sorgfältige Zimmerreinigung in Kombination mit sauberen Teppichen, Laken und gut ausgestatteten Badezimmern spiegelt das Engagement des Hotels wider, allen Besuchern einen sauberen und komfortablen Aufenthalt zu bieten.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das NH Collection Santiago Casacostanera für seine sauberen, komfortablen Zimmer und sein professionelles Housekeeping hoch gelobt wird, was es zu einer ausgezeichneten Wahl für Reisende macht, die bei ihren Unterkünften Wert auf Sauberkeit legen.
Das Personal des NH Collection Santiago Casacostanera hat von den Gästen eine Reihe von Rückmeldungen erhalten, wobei die vorherrschende Stimmung ausgesprochen positiv ist. Die Gäste loben das Personal häufig für seine Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Professionalität. Viele Bewertungen heben die freundliche und einladende Art des Teams hervor, wobei zahlreiche Erwähnungen von Mitarbeitern, die sich alle Mühe geben, um zu helfen und exzellenten Service zu bieten, vorkommen. Die Gastfreundschaft und Freundlichkeit des Personals werden oft als Schaffung einer wunderbaren Umgebung beschrieben.
Es gibt jedoch vereinzelte Fälle, in denen Gäste einen Mangel an Schulung oder proaktivem Service feststellten, insbesondere an der Rezeption. Einige Gäste hatten Probleme mit der Reservierungsabwicklung und den ersten Kontakten. Trotz dieser gelegentlichen Rückschläge schätzte die Mehrheit der Besucher die Bemühungen des Personals, ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten, und bezeichnete sie oft als unglaublich freundlich, effizient und hilfsbereit.
Darüber hinaus wurden bestimmte Mitarbeiter, wie z. B. der Manager Herr Francisco, für ihren besonderen, persönlichen Service gelobt. Das positive Feedback erstreckt sich auf verschiedene Rollen, von der Rezeption bis zum Restaurantpersonal, was auf ein allgemein hohes Serviceniveau und Aufmerksamkeit im gesamten Hotel hindeutet.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Personal des NH Collection Santiago Casacostanera, obwohl es einige Verbesserungsmöglichkeiten gibt, weitgehend zu einem angenehmen und gastfreundlichen Erlebnis beiträgt und für sein freundliches und hilfsbereites Auftreten hohe Bewertungen erhält.
Die WLAN-Erfahrung im NH Collection Santiago Casacostanera scheint laut Gästebewertungen recht unterschiedlich zu sein. Viele Besucher schätzten die schnelle und zuverlässige WLAN-Verbindung und merkten an, dass sie im gesamten Hotel kostenlos verfügbar war. Mehrere Bewertungen heben gute bis exzellente Internetsignale und zuverlässigen Zugang hervor, was sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisende von entscheidender Bedeutung ist.
Allerdings berichteten eine beträchtliche Anzahl von Gästen von Problemen mit dem WLAN und beschrieben es als schlecht, mangelhaft oder sogar schrecklich. Einige Reisende erwähnten spezifische Probleme wie Schwierigkeiten beim Verbinden mit dem Netzwerk oder langsame Internetgeschwindigkeiten, was in bestimmten Fällen ihre Fähigkeit, effektiv zu arbeiten, beeinträchtigte. Trotz dieser negativen Kommentare wurde auch erwähnt, dass das WLAN in den meisten Teilen des Hotels im Allgemeinen in Ordnung sei.
Insgesamt bietet das Hotel zwar kostenloses und oft schnelles WLAN, die Konsistenz der Verbindung kann jedoch je nach Bereich innerhalb des Hotels variieren.
Das Fitnessstudio im NH Collection Santiago Casacostanera hat gemischtes Feedback von Gästen erhalten. Viele finden das Fitnessstudio recht klein, wobei einige das Gefühl haben, dass es zu eng ist, um effektiv genutzt zu werden. Andere haben das Fehlen von Geräten bemängelt und angemerkt, dass es von mehr Gewichten und einer insgesamt besseren Ausstattung profitieren könnte. Einige Gäste erwähnten, dass das Fitnessstudio einfach sei, äußerten aber den Wunsch nach Wasserverfügbarkeit im Fitnessbereich.
Ein weiterer Punkt der Besorgnis ist der Lärm von einem nahegelegenen Fitnessstudio im selben Gebäude, insbesondere in den frühen Morgenstunden, der für einige Gäste eine Störung darstellt. Es gab auch zahlreiche Erwähnungen, dass das Fitnessstudio aufgrund von Renovierungsarbeiten nicht verfügbar war, was zu Frustration bei Gästen führte, die während ihres Aufenthalts umfassende Fitnesseinrichtungen erwartet hatten.
Insgesamt scheint das Fitnessstudio zwar vorhanden zu sein, bleibt aber hinter den Erwartungen von Reisenden zurück, die an besser ausgestattete und geräumigere Hotel-Fitnesscenter gewöhnt sind. Dies war ein wiederkehrendes Thema in vielen Gästebewertungen und unterstreicht einen Bereich mit Verbesserungspotenzial im Hotel.
Das NH Collection Santiago Casacostanera bietet ein Vier-Sterne-Erlebnis, das sich durch moderne Annehmlichkeiten und hochwertige Einrichtungen auszeichnet, die viele Gäste als spektakulär empfinden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird oft hervorgehoben, besonders im Hinblick auf die Kosten im Verhältnis zur Kategorie des Hotels. Die Zimmer werden für ihre Exzellenz gelobt und der allgemeine Service erhält lobenswertes Feedback, was das Hotel für zahlreiche Besucher empfehlenswert macht.
Es gibt jedoch einige Einschränkungen, die von Gästen festgestellt wurden. Das Parken ist kostenpflichtig, was einige für ein Hotel dieser Kategorie enttäuschend finden. Darüber hinaus scheinen einige Annehmlichkeiten und Dienstleistungen, die man typischerweise von einem Vier-Sterne-Hotel erwartet, wie z. B. ein umfangreicher Zimmerservice, Speisemöglichkeiten und eine Bar, zu fehlen. Zusätzlich entsprach das Frühstücksangebot nicht den Erwartungen einiger Gäste, die außerhalb des Hotels bessere Optionen fanden. Trotz dieser Nachteile ist der allgemeine Konsens, dass das Hotel ein solides Vier-Sterne-Erlebnis mit exzellenten Einrichtungen bietet, obwohl in einigen Servicebereichen Verbesserungspotenzial besteht.
Das NH Collection Santiago Casacostanera strahlt in jeder Hinsicht Luxus aus. Gäste schätzen die erstklassige Lage und die hervorragenden Einrichtungen des Hotels, gepaart mit einer exquisiten Dekoration, die das Gesamterlebnis noch verstärkt. Die Zimmer, insbesondere die Premium-Zimmer mit atemberaubender Aussicht, zeichneten sich durch ihren Komfort und ihre ästhetische Anziehungskraft aus. Der Service wird durchweg hoch gelobt, oft als außergewöhnlich und erstklassig beschrieben, was zum Ruf des Hotels als erstklassiges Haus beiträgt. Dieses Luxushotel verspricht und liefert einen unglaublichen und komfortablen Aufenthalt, der sicherstellt, dass sich die Gäste während ihres Besuchs verwöhnt fühlen.
Das NH Collection Santiago Casacostanera ist bekannt für seine ausgeprägte Haustierfreundlichkeit und -unterkünfte, was es zu einer einladenden Wahl für Reisende mit Haustieren macht. Viele Gäste schätzen, dass Haustiere erlaubt sind, und heben die Bequemlichkeit hervor, dass haustierfreundliche Dienstleistungen vor Ort verfügbar sind. Obwohl für Hunde ein zusätzlicher Tagespreis erhoben wird, den einige Gäste speziell mit 30 US-Dollar pro Tag erwähnten, wird das insgesamt haustierfreundliche Ambiente des Hotels gut aufgenommen. Das Vorhandensein eines Hundezwingers vor Ort trägt zum Komfort für Gäste bei, die mit ihren pelzigen Begleitern reisen. Allerdings könnten genauere Angaben zu den Haustierdienstleistungen und -ausstattungen potenziellen Besuchern ein klareres Bild vermitteln.
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Standort
Die ruhige und sichere Nachbarschaft ist ein weiteres wichtiges Highlight, was sie zu einem idealen Ort für Entspannung und Erkundung macht. Die einfache Anbindung an Autobahnen und andere Teile der Stadt trägt zu seiner Attraktivität bei. Trotz einiger kleinerer Probleme wie der falschen Pin-Position auf Google Maps und dem Mangel an Parkplätzen ist die allgemeine Stimmung bezüglich der Lage überwiegend positiv.
Die Zimmer werden als sauber, modern und komfortabel beschrieben und bieten eine schöne Aussicht auf Santiago. Die Einrichtung und die Ausstattung erhalten hohe Noten für Qualität und Design, was durch die Annehmlichkeiten wie Kaffee und Wasser ergänzt wird. Die Gäste schätzen auch das höfliche und hilfsbereite Personal, was zu dem insgesamt angenehmen Erlebnis beiträgt.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das NH Collection Santiago Casacostanera durch seine erstklassige Lage in Vitacura besticht und einen ruhigen, sicheren und bequemen Ausgangspunkt für die Erkundung von Santiago bietet.
Frühstück
Auch die Qualität des Frühstücksangebots hat unterschiedliche Meinungen hervorgerufen. Während einige Gäste das köstliche und qualitativ gute Essen schätzten, empfanden andere die Auswahl als zu begrenzt und einfach, insbesondere für ein 4-Sterne-Hotel. Einige Bewertungen hoben die exquisite und angenehme Natur der Mahlzeit hervor und stellten fest, dass sie einen guten Start in den Tag ermöglichte, während andere sie als schlecht kritisierten und die zusätzlichen Kosten nicht wert fanden.
Ein weiterer Kritikpunkt waren die Zeitplanung und der Service des Frühstücks. Mehrere Gäste erwähnten, dass der Service im Einkaufszentrum-Restaurant zu spät für ihre Zeitpläne begann und dass die Servicequalität und die Vielfalt des Essens nicht ihren Erwartungen entsprachen. Einige wiesen auf Probleme mit den Frühstücksgutscheinen und Diskrepanzen in den Informationen darüber hin, was in ihrer Buchung enthalten war.
Insgesamt gab es zwar Aspekte des Frühstückserlebnisses im NH Collection Santiago Casacostanera, die einige Gäste genossen, aber viele waren der Meinung, dass Verbesserungen erforderlich seien, insbesondere in Bezug auf Bequemlichkeit, Vielfalt und Servicequalität.
Abendessen
Das Hotel selbst bietet jedoch keine hoteleigenen Verpflegungsdienste an, einschließlich einer Bar, eines Restaurants oder Zimmerservice, was einige Gäste als unpraktisch empfanden. Wer nicht ausgehen wollte, musste auf Lieferdienste zurückgreifen. Trotzdem milderte die Fülle an nahegelegenen Restaurants den Mangel an hoteleigenen Verpflegungsmöglichkeiten etwas, da viele Gäste jeden Abend die benachbarten Restaurants zum Abendessen aufsuchten.
Das Frühstück im Hotel war mit einigen Herausforderungen verbunden; während es einigen Gästen schmeckte, fanden andere es an Vielfalt und Menge mangelhaft. Zum Frühstück mussten die Gäste Gutscheine für ein Restaurant in einem nahegelegenen Einkaufszentrum verwenden, was ihren Aufenthalt etwas erschwerte.
Positiv zu vermerken ist, dass das Hotel über ein gut ausgestattetes Fitnessstudio und komfortable Unterkünfte verfügt, darunter viel gelobte Kingsize-Betten. Für diejenigen, die das pulsierende Gastronomie- und Nachtleben von Santiago erkunden möchten, bietet das NH Collection Santiago Casacostanera trotz seiner begrenzten hoteleigenen Verpflegungsmöglichkeiten eine erstklassige Lage.
Zimmer
Die allgemeine Sauberkeit und Instandhaltung der Zimmer werden durchweg gelobt, wobei angemerkt wird, dass die Zimmer makellos und gut gepflegt sind. Viele Gäste empfinden die Einrichtungen in den Zimmern, wie z. B. Klimaanlage und Heizung, als in ausgezeichnetem Zustand. Die Ambient-Musik und das Dekor des Hotels tragen zur einladenden und warmen Atmosphäre bei und machen die Zimmer noch komfortabler und gemütlicher.
Während das moderne, geräumige und stilvolle Design der Zimmer beträchtliches Lob erhält, werden gelegentlich kleine Unannehmlichkeiten erwähnt, wie z. B. das Fehlen einer Uhr im Zimmer oder das Nichtvorhandensein von Nachttischen auf beiden Seiten des Bettes. Darüber hinaus haben einige Gäste Schwierigkeiten mit der Klimaanlage und gelegentlichen Lärm aus benachbarten Zimmern festgestellt.
Trotz einiger kleinerer Probleme herrscht Einigkeit darüber, dass die Zimmer einen hohen Standard an Unterkünften bieten, was das NH Collection Santiago Casacostanera zu einer guten Wahl für diejenigen macht, die Komfort, moderne Annehmlichkeiten und eine schöne Aussicht in Santiago suchen. Die ideale Lage in Kombination mit den geräumigen Zimmern und den ausgezeichneten Einrichtungen sorgt für einen unvergesslichen Aufenthalt.
Betten
Obwohl einige wenige erwähnen, dass die Betten für manche etwas härter sind, bleibt der allgemeine Konsens sehr positiv; die Matratzen und die Bettwäsche werden häufig als exquisit und von hoher Qualität beschrieben. Die Betten werden auch als geräumig beschrieben und erfüllen die Bedürfnisse der Gäste nach Komfort und Großzügigkeit. Dieser Komfort, zusammen mit sauberer, gepflegter Bettwäsche, hat viele zu der Aussage veranlasst, dass das Hotel einige der besten Betten in Santiago bietet. Der Zimmerkomfort und die Qualität der Betten erhalten insgesamt hohe Bewertungen, was das Gesamterlebnis der Gäste im NH Collection Santiago Casacostanera verbessert.
Sauberkeit
Die Zimmer sind nicht nur sauber, sondern auch geräumig, modern und auf Komfort und Sauberkeit ausgerichtet. Die Gäste schätzen den angenehmen und frischen Duft in den Zimmern, der für einen zusätzlichen Hauch von Komfort sorgt. Das professionelle und außergewöhnliche Housekeeping-Personal trägt ebenfalls dazu bei, die hohen Sauberkeitsstandards aufrechtzuerhalten, indem es sicherstellt, dass alle Bereiche ordentlich und gut organisiert sind.
Obwohl Lärm gelegentlich als Problem erwähnt wurde, überschattete er nicht das überwiegend positive Feedback zur allgemeinen Sauberkeit. Die sorgfältige Zimmerreinigung in Kombination mit sauberen Teppichen, Laken und gut ausgestatteten Badezimmern spiegelt das Engagement des Hotels wider, allen Besuchern einen sauberen und komfortablen Aufenthalt zu bieten.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das NH Collection Santiago Casacostanera für seine sauberen, komfortablen Zimmer und sein professionelles Housekeeping hoch gelobt wird, was es zu einer ausgezeichneten Wahl für Reisende macht, die bei ihren Unterkünften Wert auf Sauberkeit legen.
Personal
Es gibt jedoch vereinzelte Fälle, in denen Gäste einen Mangel an Schulung oder proaktivem Service feststellten, insbesondere an der Rezeption. Einige Gäste hatten Probleme mit der Reservierungsabwicklung und den ersten Kontakten. Trotz dieser gelegentlichen Rückschläge schätzte die Mehrheit der Besucher die Bemühungen des Personals, ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten, und bezeichnete sie oft als unglaublich freundlich, effizient und hilfsbereit.
Darüber hinaus wurden bestimmte Mitarbeiter, wie z. B. der Manager Herr Francisco, für ihren besonderen, persönlichen Service gelobt. Das positive Feedback erstreckt sich auf verschiedene Rollen, von der Rezeption bis zum Restaurantpersonal, was auf ein allgemein hohes Serviceniveau und Aufmerksamkeit im gesamten Hotel hindeutet.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Personal des NH Collection Santiago Casacostanera, obwohl es einige Verbesserungsmöglichkeiten gibt, weitgehend zu einem angenehmen und gastfreundlichen Erlebnis beiträgt und für sein freundliches und hilfsbereites Auftreten hohe Bewertungen erhält.
WLAN
Allerdings berichteten eine beträchtliche Anzahl von Gästen von Problemen mit dem WLAN und beschrieben es als schlecht, mangelhaft oder sogar schrecklich. Einige Reisende erwähnten spezifische Probleme wie Schwierigkeiten beim Verbinden mit dem Netzwerk oder langsame Internetgeschwindigkeiten, was in bestimmten Fällen ihre Fähigkeit, effektiv zu arbeiten, beeinträchtigte. Trotz dieser negativen Kommentare wurde auch erwähnt, dass das WLAN in den meisten Teilen des Hotels im Allgemeinen in Ordnung sei.
Insgesamt bietet das Hotel zwar kostenloses und oft schnelles WLAN, die Konsistenz der Verbindung kann jedoch je nach Bereich innerhalb des Hotels variieren.
Fitnessstudio
Ein weiterer Punkt der Besorgnis ist der Lärm von einem nahegelegenen Fitnessstudio im selben Gebäude, insbesondere in den frühen Morgenstunden, der für einige Gäste eine Störung darstellt. Es gab auch zahlreiche Erwähnungen, dass das Fitnessstudio aufgrund von Renovierungsarbeiten nicht verfügbar war, was zu Frustration bei Gästen führte, die während ihres Aufenthalts umfassende Fitnesseinrichtungen erwartet hatten.
Insgesamt scheint das Fitnessstudio zwar vorhanden zu sein, bleibt aber hinter den Erwartungen von Reisenden zurück, die an besser ausgestattete und geräumigere Hotel-Fitnesscenter gewöhnt sind. Dies war ein wiederkehrendes Thema in vielen Gästebewertungen und unterstreicht einen Bereich mit Verbesserungspotenzial im Hotel.
4-Sterne
Es gibt jedoch einige Einschränkungen, die von Gästen festgestellt wurden. Das Parken ist kostenpflichtig, was einige für ein Hotel dieser Kategorie enttäuschend finden. Darüber hinaus scheinen einige Annehmlichkeiten und Dienstleistungen, die man typischerweise von einem Vier-Sterne-Hotel erwartet, wie z. B. ein umfangreicher Zimmerservice, Speisemöglichkeiten und eine Bar, zu fehlen. Zusätzlich entsprach das Frühstücksangebot nicht den Erwartungen einiger Gäste, die außerhalb des Hotels bessere Optionen fanden. Trotz dieser Nachteile ist der allgemeine Konsens, dass das Hotel ein solides Vier-Sterne-Erlebnis mit exzellenten Einrichtungen bietet, obwohl in einigen Servicebereichen Verbesserungspotenzial besteht.
Luxus
Hundefreundlich
Nein, NH Collection Santiago Casacostanera hat keinen Pool.
Nein, ein Spa ist im NH Collection Santiago Casacostanera nicht vorhanden.
Ja, NH Collection Santiago Casacostanera heißt Hunde willkommen.
Nein, im NH Collection Santiago Casacostanera gibt es keine Parkmöglichkeiten.
Ja, NH Collection Santiago Casacostanera hat einen Fitnessraum.
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