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Zusammenfassung der BewertungenDas Hotel Berg Rappeg wird für seine günstige Lage geschätzt, die die Gäste als sehr praktisch empfinden. Es liegt günstig in der Nähe verschiedener Annehmlichkeiten wie einem Supermarkt, einer beliebten Kabsa-Kette, Cafés, Fast-Food-Restaurants und wichtigen Dienstleistungen. Die Nähe zu einem Krankenhaus trägt zu seinem strategischen Vorteil bei. Besucher schätzen auch, dass das Frühstück in den Zimmerpreisen enthalten ist, trotz einiger Kommentare über die Entfernung zum Stadtzentrum.
Während das Frühstücksangebot hinter den Erwartungen zurückbleibt, wobei viele Gäste einen Mangel an Vielfalt und Qualität feststellen, erhalten andere Aspekte des Aufenthalts positives Feedback. Einzelzimmer werden für ihre gute Einrichtung, angemessene Beleuchtung und praktische Einrichtungen gelobt, darunter Steckdosen am Bett, eine saubere Mikrowelle, ein Wasserkocher, ein Kühlschrank und ein Fernseher. Gäste heben auch das höfliche und serviceorientierte Abendempfangspersonal sowie die allgemeine Sauberkeit und Ordnung der Zimmer hervor.
Die Zimmer selbst sind ein wesentlicher positiver Höhepunkt. Mehrere Bewertungen loben die Zimmer als ordentlich, sauber, geräumig, gemütlich und komfortabel. Gäste schätzen auch das Preis-Leistungs-Verhältnis, die moderne Dekoration und das Ambiente im Resort-Stil. Trotz einiger isolierter Probleme wie kleiner und schlecht gewarteter Waschräume in Einzelzimmern, gelegentlich unangenehmer Gerüche und vereinzelter Sauberkeitsprobleme wie dem Vorhandensein von Kakerlaken ist die allgemeine Stimmung, dass die Unterkünfte zufriedenstellend sind.
Die Sauberkeit in den Zimmern ist ein weiterer gelobter Aspekt, der jedoch im Gegensatz zu einigen Bedenken hinsichtlich der öffentlichen Einrichtungen des Hotels steht. Die Zimmer werden im Allgemeinen gut gepflegt, aber Gemeinschaftsbereiche wie Korridore und Treppenhäuser erfordern oft eine gründlichere Reinigung, wobei spezifische Probleme wie Staubansammlungen und Rauchgeruch gemeldet werden. Badezimmer deuten auch darauf hin, dass sie renovierungsbedürftig sind. Dennoch sticht die Sauberkeit der Zimmer insgesamt positiv hervor.
In Bezug auf das Personal ergibt sich ein gemischtes Bild. Positiv ist, dass das Personal oft als freundlich, höflich, hilfsbereit und prompt in seinem Service beschrieben wird. Besondere Anerkennung erhielten Personen wie Prof. Naji für ihre guten Manieren. Insbesondere das Empfangspersonal wird für seinen zuvorkommenden und schnellen Service sowie sein professionelles Auftreten gelobt. Verbesserungswürdig sind jedoch die Verfügbarkeit des Personals, eine bessere Organisation und die Berücksichtigung von Bedenken wie dem Rauchen des Personals im Empfangsbereich.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Hotel Berg Rappeg für seine vorteilhafte Lage, seine sauberen und komfortablen Zimmer und sein freundliches Personal hoch bewertet wird. Trotz einiger Mängel in der Frühstücksqualität, der Sauberkeit der öffentlichen Bereiche und Aspekten des Service ist das Gesamterlebnis der Gäste bemerkenswert positiv, wobei die Stärken in Bezug auf den Zustand der Zimmer, die strategische Lage und den Kundenservice hervorstechen.
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