Das Hotel Criol bietet eine optisch ansprechende und moderne Ästhetik mit Zimmern, die schön eingerichtet und komfortabel sind. Trotz ihres attraktiven Designs sind die Zimmer bemerkenswert klein, oft als super winzig beschrieben, und viele haben keine Fenster, was zu einer düsteren und geschlossenen Atmosphäre beiträgt. Einige Gäste empfanden diesen Mangel an natürlichem Licht und Belüftung als unangenehm. Die Zimmer sind im Allgemeinen sauber und gut gepflegt, obwohl die Sauberkeit gelegentlich zu wünschen übrig ließ.
Der Komfort der Zimmer wird durchweg gelobt, wobei viele Gäste sie als sehr komfortabel und angenehm empfinden, mit Annehmlichkeiten wie Whirlpools in bestimmten Suiten. Es gibt jedoch mehrere Beschwerden über die beengten Badezimmer, die oft als schrankgroß und schwer zu manövrieren beschrieben werden. Auch Lärm kann ein Problem sein, trotz der Behauptung des Hotels, dass die Zimmer schallisoliert sind.
Für Reisende mit Familien oder solche, die mehr Platz benötigen, kann die Zimmergröße unzureichend sein, wobei einige Gäste kleine Betten und eine schlechte Raumanordnung bemängeln. Bestimmte Zimmer leiden auch darunter, dass sie sich in weniger idealen Lagen innerhalb des Hotels befinden, z. B. in der Nähe des Empfangsbereichs, was zu Lärm und mangelnder Privatsphäre führt.
Insgesamt erhalten das Design und der Komfort des Hotels zwar hohe Punktzahlen, aber die Größe und Belüftung der Zimmer können erhebliche Nachteile sein. Der Service ist im Allgemeinen gut, aber es gibt gelegentlich Probleme wie langsamen Zimmerservice oder Probleme beim Auschecken. Für diejenigen, die Ästhetik und Komfort über Geräumigkeit stellen, könnte das Hotel Criol dennoch eine Überlegung wert sein.
