INFO
Zusammenfassung der BewertungenDas Hotel am Schloss hat positive Aufmerksamkeit für seine ausgezeichnete Lage im charmanten Stadtteil Schloss Neuhaus erhalten. Das Hotel ist günstig in der Nähe des Stadtzentrums und der Hauptstraßen gelegen, was einen einfachen Zugang zu städtischen Annehmlichkeiten und natürlichen Attraktionen wie dem historischen Schloss Neuhaus und den wunderschönen Schlossgärten ermöglicht. Gäste schätzen die ruhige, aber dennoch zentrale Umgebung, die es zu einem idealen Ort macht, um lokale Attraktionen zu erkunden, Veranstaltungen zu besuchen oder Fahrradtouren zu unternehmen. Praktische Annehmlichkeiten wie Parkplätze, nahegelegene Restaurants, Supermärkte und öffentliche Verkehrsmittel erhöhen die Attraktivität zusätzlich.
Die Zimmer des Hotels erhalten gemischtes Feedback. Gäste loben die moderne Einrichtung in einigen Zimmern, den Komfort der weichen Betten mit großen Kissen und die effektiven Duschen. Positive Bemerkungen heben auch die Sauberkeit und den ästhetischen Reiz der kürzlich renovierten Zimmer hervor. Dennoch weisen mehrere Gäste auf Herausforderungen wie beengte Verhältnisse, sichtbare Schäden und Sauberkeitsprobleme hin. In einigen Zimmern wurden Flecken, unangenehme Gerüche und unzureichende Beleuchtung festgestellt, was den Gesamtkomfort beeinträchtigt. Darüber hinaus wurden logistische Unannehmlichkeiten wie schwierige Check-in-Prozesse und eingeschränkte WLAN-Verbindung erwähnt.
Trotz der Sauberkeitsbedenken im Hotel wird das Personal im Hotel am Schloss weithin für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Gäste heben den zuvorkommenden und effizienten Service hervor, wobei die Mitarbeiter oft alles tun, um zu helfen. Gelegentliche Serviceausfälle und eingeschränkte Rezeptionszeiten wurden jedoch kritisiert.
Obwohl das Hotel kostenloses WLAN bietet, werden häufig Verbindungsprobleme gemeldet, die vielen Gästen Unannehmlichkeiten bereiten. Wenn der Internetdienst funktioniert, wird er als schnell und zuverlässig bezeichnet.
Gäste schätzen die relativ günstigen und bequemen Parkmöglichkeiten direkt vor dem Hotel oder im Innenhof, trotz der begrenzten Anzahl an Stellplätzen. Die Nähe des Hotels zu guten öffentlichen Verkehrsmitteln trägt ebenfalls zur Bequemlichkeit für Reisende bei.
Insgesamt bietet das Hotel am Schloss eine komfortable und gut gelegene Option für Besucher mit herausragendem Personalservice und praktischen Annehmlichkeiten, steht jedoch vor Herausforderungen in Bezug auf Zimmerwartung, Sauberkeit und WLAN-Verbindung.
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