INFO
Zusammenfassung der BewertungenDas SureStay Plus Hotel by Best Western Sacramento Cal Expo ist günstig in Sacramento gelegen und bietet bequemen Zugang zu wichtigen Sehenswürdigkeiten, der Innenstadt von Sacramento, der Arden Fair Mall und zahlreichen Restaurants. Die Nähe zur Autobahn macht es ideal für Geschäfts- und Urlaubsreisende gleichermaßen und erleichtert Ausflüge zu Orten wie dem Lake Tahoe. Trotz einiger Bedenken hinsichtlich der Sicherheit und des Lärms in der Umgebung schätzen viele Gäste die Bequemlichkeit und Zugänglichkeit der Lage.
Das Frühstücksangebot erhält gemischte Bewertungen: Viele Gäste loben das Frühstück als einen guten Start in den Tag und genießen warme Speisen wie Waffeln und frisches Obst. Einige fanden jedoch, dass es an Vielfalt, Nachschub und Sauberkeit mangelt, was auf Verbesserungsmöglichkeiten sowohl bei den Speisen als auch beim Service hindeutet.
Die Zimmer im Hotel werden im Allgemeinen für ihren Komfort und ihre Geräumigkeit gelobt, wobei modernes Dekor und Annehmlichkeiten wie Kühlschränke und Mikrowellen das Erlebnis verbessern. Auf der anderen Seite wurden Sauberkeits- und Wartungsprobleme wie schmutzige Böden, fleckige Bettwäsche, unangenehme Gerüche und unzureichender Reinigungsservice gemeldet. Trotz dieser Herausforderungen empfanden einige Gäste ihre Unterkünfte immer noch als anständig und zufriedenstellend, insbesondere das günstige Preis-Leistungs-Verhältnis und die günstige Lage wurden gelobt.
Das Feedback zur Sauberkeit ist ebenfalls gemischt. Einige Gäste berichten von sauberen und komfortablen Zimmern mit gutem Service, während andere schmutzige Gemeinschaftsbereiche, nicht abgeholten Müll und Wartungsprobleme erwähnen. Die Beständigkeit der Reinigungspraktiken scheint ein Bereich zu sein, der Aufmerksamkeit benötigt.
Die Interaktionen mit dem Personal sind sehr unterschiedlich: Bestimmte Mitarbeiter werden für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt, was positiv zum Aufenthalt der Gäste beiträgt. Umgekehrt werden von anderen unprofessionelle und gleichgültige Verhaltensweisen sowie mangelnde Kommunikation und mangelnde Reaktion auf Probleme berichtet, was auf einen Verbesserungsbedarf bei der Servicequalität hindeutet.
Der WLAN-Service des Hotels erhält gemischte Rückmeldungen. Einige Gäste finden ihn schnell und zuverlässig, während andere Verbindungsprobleme haben. Das Parken, das zwar ausreichend und günstig in der Nähe der Zimmer liegt, ist mit Bedenken hinsichtlich der Sicherheit und Sauberkeit verbunden, einschließlich Fällen von Autoaufbrüchen und Vandalismus.
In Bezug auf die Betten spiegeln die Bewertungen Komfort wider, wobei viele Gäste sie als sehr bequem empfinden, aber Sauberkeitsprobleme wie fleckige Bettwäsche und Berichte über Bettwanzen das Gesamterlebnis beeinträchtigen. Es werden auch einige Inkonsistenzen in der Matratzenqualität festgestellt.
Insgesamt bietet das SureStay Plus Hotel by Best Western Sacramento Cal Expo ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für preisbewusste Reisende, insbesondere diejenigen, die eine zugängliche und günstige Lage suchen. Während es viele wesentliche Erwartungen an eine Mittelklasseunterkunft erfüllt, könnten die Verbesserung der Sauberkeit, der Instandhaltung und der Servicekonsistenz das Gästeerlebnis erheblich verbessern.
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