Das Slieve Donard Hotel ist für seine tadellose Gastfreundschaft bekannt, und das Personal trägt einen großen Teil zu diesem Ruf bei. In den Gästebewertungen wird das freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Personal immer wieder gelobt. Vom Einchecken bis zum Auschecken setzt das Personal alles daran, dass sich die Gäste willkommen und wohl fühlen. Der Concierge Michael sticht aufgrund seiner außergewöhnlichen Professionalität und Freundlichkeit als Höhepunkt des Aufenthalts vieler Gäste hervor. Alle Mitarbeiter, einschließlich derer an der Rezeption, im Speisesaal, im Spa und an der Bar, werden als nett, herzlich, effizient und professionell beschrieben. Einige Gäste berichten jedoch von unangenehmen Begegnungen mit dem Personal an der Rezeption und beim Frühstück, obwohl diese Bewertungen in der Minderheit sind. Die meisten Gäste sind voll des Lobes über das Personal, das immer bereit zu sein scheint, ihnen bei allem, was sie brauchen, zu helfen. Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals in Verbindung mit dem schönen Gebäude und der hervorragenden Ausstattung des Hotels sorgen für einen wunderbaren Aufenthalt im Slieve Donard Hotel.