INFOZusammenfassung der BewertungenDas Wyndham Gramado Termas Resort & Spa liegt etwas außerhalb von Gramado und bietet einen ruhigen Rückzugsort inmitten üppiger Naturlandschaften. Seine Nähe zu Attraktionen wie Snowland und Acquamotion macht es zu einem idealen Ort für diejenigen, die einen Mietwagen haben oder eine friedliche Umgebung genießen. Trotz der Entfernung zur Innenstadt bietet das Resort geräumige, moderne Unterkünfte und Annehmlichkeiten, die auf Gäste zugeschnitten sind, die Ruhe abseits des städtischen Trubels suchen. Kostenlose Transfers in die Innenstadt sind verfügbar, aber ein Auto wird für die Bequemlichkeit empfohlen.
Gäste loben oft das Frühstück für seine hohe Qualität, Vielfalt und köstlichen Optionen, was es zu einem herausragenden Merkmal des Resorts macht. Das Frühstück bietet eine große Auswahl mit effizientem Personal, das für einen sauberen Bereich sorgt. Allerdings kann es zu Stoßzeiten voll werden, was zu langen Wartezeiten und gelegentlichen Problemen mit dem Nachfüllen von Speisen führt. Trotz dieser kleinen Rückschläge wird das Frühstückserlebnis im Allgemeinen als fantastisch angesehen.
Während das Frühstück glänzt, hat das kulinarische Erlebnis beim Mittag- und Abendessen aufgrund mangelnder Vielfalt und Qualität erhebliche Kritik erhalten. Gäste berichten von sich wiederholenden Menüs, unzureichenden Portionen und unappetitlichen Gerichten. Der Service ist oft langsam und sowohl Speisen als auch Getränke werden als überteuert angesehen. Insbesondere der Abendessenservice erfüllt die Erwartungen, die der Ruf des Resorts weckt, nicht.
Die Unterkünfte im Wyndham Gramado Termas Resort & Spa sind in der Regel geräumig, komfortabel und gut eingerichtet und bieten moderne Annehmlichkeiten, die sowohl Familien als auch Einzelreisende ansprechen. Während die meisten Gäste mit der Zimmerqualität zufrieden sind, berichten einige von Wartungsproblemen wie defekten Türen und fehlerhaften Klimaanlagen. Die Sauberkeit wird in der Regel gelobt, obwohl einige Bewertungen Mängel bei der Zimmerreinigung feststellen.
Die Mitarbeiter des Resorts erhalten im Allgemeinen hohe Noten für ihre Höflichkeit, Freundlichkeit und Aufmerksamkeit. Die Gäste schätzen den effizienten und engagierten Service in verschiedenen Abteilungen. Dennoch gibt es gelegentliche Berichte über Unhöflichkeit und langsamen Service zu Stoßzeiten, was darauf hindeutet, dass Verbesserungsbedarf bei der Bewältigung hoher Gästezahlen besteht.
Der WLAN-Service ist gemischt: Viele Gäste empfinden ihn als funktionsfähig und zufriedenstellend, während andere schwache oder instabile Verbindungen erleben. Die Spa- und Fitnesseinrichtungen erhalten positive Bewertungen für ihre Qualität und entspannende Umgebung. Einige Gäste haben jedoch Schwierigkeiten bei der Terminplanung und stellen fest, dass das Spa zeitweise überfüllt sein kann.
Die Pools des Resorts, einschließlich beheizter und Thermaloptionen, werden für ihre Sauberkeit und beruhigende Umgebung sehr geschätzt, was sie zu einem beliebten Merkmal unter den Gästen, insbesondere Familien, macht. Trotz des positiven Feedbacks kann eine Überfüllung manchmal das Erlebnis trüben.
Das Parken ist ein bemerkenswertes Problem, da viele Gäste die Gebühren als teuer und den Service als schlecht verwaltet empfinden. Lange Wartezeiten für die Rückgabe von Autos sind üblich, insbesondere während der Stoßzeiten.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Wyndham Gramado Termas Resort & Spa sich durch einen ruhigen und luxuriösen Rückzugsort mit hochwertigem Frühstück, geräumigen Zimmern und lobenswertem Mitarbeiterservice auszeichnet. Das kulinarische Erlebnis, einige Aspekte der Zimmerwartung und die Parkservice lassen jedoch Raum für Verbesserungen. Mehr anzeigen
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