INFO
Zusammenfassung der BewertungenDas Days Inn by Wyndham Hot Springs erhält positive Bewertungen für seine strategische Lage. Gäste schätzen die Nähe zu Oaklawn, der Rennbahn und dem Casino, sowie zu verschiedenen Restaurants, Attraktionen und Magic Springs. Die zentrale Lage des Hotels ermöglicht einen einfachen Zugang zur Innenstadt und zum historischen Viertel und macht es zu einer guten Wahl für diejenigen, die die wichtigsten Sehenswürdigkeiten von Hot Springs erkunden möchten. Einige Bedenken hinsichtlich der Sicherheit der Gegend und der Umgebung sind jedoch zu beachten.
Trotz der Werbung hat das Frühstückserlebnis im Hotel viele Gäste enttäuscht. Das Fehlen eines verfügbaren Frühstücksangebots mit nur minimalen Angeboten, wenn es angeboten wird, entspricht nicht den Erwartungen der Gäste, insbesondere im Vergleich zu anderen Einrichtungen in der Gegend.
Die Zimmer erhalten leider überwiegend negatives Feedback. Probleme wie unangenehme Gerüche, Sauberkeitsprobleme und das Vorhandensein von Kakerlaken und anderem Ungeziefer sind häufige Beschwerden. Strukturelle und Wartungsprobleme, darunter defekte Einrichtungen und veraltete Dekoration, treten immer wieder auf, obwohl gelegentlich saubere und komfortable Unterkünfte erwähnt werden, was auf einen erheblichen Verbesserungsbedarf in diesem Bereich hinweist.
Die Sauberkeit im gesamten Hotel wird häufig kritisiert. Gäste berichten von schmutzigen Teppichen, Reinigungsbedarf in den Badezimmern, unangenehmen Gerüchen und sichtbaren Insekten. Der allgemeine Zustand der Einrichtung, der als heruntergekommen und schlecht gewartet beschrieben wird, beeinträchtigt das Gästeerlebnis, obwohl einige saubere Zimmer erwähnt werden.
Das Personal ist jedoch ein Lichtblick für dieses Hotel. Viele Besucher loben das Personal für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, mit besonderem Lob für die Mitarbeiter an der Rezeption wie Brian und den Nachtportier. Ihr warmes und einladendes Auftreten wirkt sich positiv auf das Gästeerlebnis aus, trotz einiger weniger zufriedenstellender Interaktionen.
Die Betten im Hotel erhalten gemischte Bewertungen. Während viele Gäste die Betten als bequem und förderlich für eine gute Nachtruhe empfinden, untergraben Probleme wie klumpige Matratzen, flache Kissen und unsaubere Bettwäsche diese positiven Erfahrungen. Berichte über Bettwanzen unterstreichen auch Inkonsistenzen in der Bettenqualität und Sauberkeit.
Insgesamt profitiert das Days Inn by Wyndham Hot Springs von einer erstklassigen Lage und einem lobenswerten Personal, steht jedoch vor erheblichen Herausforderungen in Bezug auf Sauberkeit, Zimmerzustand und die Erfüllung beworbener Dienstleistungen wie Frühstück.
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