INFOZusammenfassung der BewertungenDas Embassy Suites by Hilton im Hot Springs Convention Center wird für seine günstige Lage gelobt, die es ideal für Urlaubs- und Geschäftsreisende macht. Es liegt in der Nähe der Innenstadt von Hot Springs und bietet einfachen Zugang zu historischen Stätten, Restaurants, Geschäften und lokalen Attraktionen wie Bathhouse Row und dem Nationalpark. Die Anbindung des Hotels an das nahegelegene Kongresszentrum trägt zu seiner Attraktivität bei, insbesondere für Veranstaltungsteilnehmer.
Der Frühstücksservice wird für seine Vielfalt und seinen Geschmack hoch gelobt, insbesondere die Omelett-Station, an der man sich Omeletts nach Wunsch zubereiten lassen kann, ergänzt durch freundliches und aufmerksames Personal. Dieses kostenlose Frühstück wird oft als Höhepunkt des Aufenthalts der Gäste genannt. Das Abendessen, insbesondere die kostenlose Happy Hour mit kostenlosen Getränken und Snacks, wird sehr geschätzt und schafft eine wundervolle und gesellige Atmosphäre. Die Lounge und das Restaurant vor Ort tragen positiv zum gesamten kulinarischen Erlebnis bei.
Die Gäste loben häufig die geräumigen und komfortablen Zimmer, die für Familien und Gruppen geeignet sind. Die Aufteilung mit separaten Zimmern und einer Mini-Küche wird besonders geschätzt. Es gibt jedoch gemischte Bewertungen zur Sauberkeit, wobei einige Gäste Probleme wie Flecken, Gerüche und Insekten hatten. Trotzdem empfinden viele die Zimmer als angemessen und komfortabel.
Das Personal wird oft als freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben, wobei zahlreiche Gäste ihre positiven Interaktionen mit den Mitarbeitern des Hotels hervorheben. Obwohl es ein paar Erwähnungen negativer Erfahrungen gibt, lobt die Mehrheit der Gäste das Engagement und den Service des Personals.
Kostenloses WLAN ist ein bemerkenswertes Problem, da viele Gäste von langsamen oder nicht funktionierenden Internetdiensten berichteten. Die Verbesserung dieser Einrichtung könnte das Gästeerlebnis erheblich verbessern.
Die Spa-Dienstleistungen erhalten positives Feedback für ihre Qualität und Erschwinglichkeit, obwohl einige Gäste von gelegentlichen Schließungen enttäuscht waren. Auch das Fitnessstudio erhält positive Kommentare, da es sauber und gut gepflegt ist, obwohl einige Probleme mit den Geräten festgestellt wurden.
Der Pool erhält gemischte Bewertungen; er wird für seine Größe und allgemeine Sauberkeit geschätzt, insbesondere von Familien, aber Beschwerden über übermäßige Chlorierung, Temperatur und Wartungsprobleme sind häufig.
Familien finden das Hotel besonders entgegenkommend mit geräumigen Zimmern und familienfreundlichen Annehmlichkeiten wie einem Pool, einer Bar und einem Restaurant vor Ort. Seine günstige Lage für Aktivitäten in der Nähe trägt zur Attraktivität des Hotels für Familienausflüge bei.
Während der Komfort der Betten von vielen positiv erwähnt wird, gibt es Berichte über Unstimmigkeiten, einschließlich Problemen mit der Matratzenqualität und -sauberkeit.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Embassy Suites by Hilton im Hot Springs Convention Center eine solide Erfahrung bietet, wobei die Lage, das Frühstück und der Service das größte Lob erhalten. Obwohl es Bereiche gibt, in denen Verbesserungsbedarf besteht, insbesondere in Bezug auf Sauberkeit und Internetdienste, bleibt das Hotel eine beliebte Wahl für Familien und Geschäftsreisende. Mehr anzeigen
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