INFOZusammenfassung der BewertungenDas Baymont by Wyndham Lubbock - Downtown Civic Center liegt in der Innenstadt von Lubbock neben dem Marsha Sharp Freeway und wird von Gästen für seine günstige Lage gelobt. Die Nähe zur Texas Tech University, dem Civic Center und verschiedenen Veranstaltungsorten macht es zu einer praktischen Wahl für die Teilnahme an Konferenzen, Konzerten oder Campusbesuchen. Nahegelegene Annehmlichkeiten wie Einkaufszentren, Restaurants, Walmart und Walgreens tragen zu seiner Attraktivität bei, insbesondere für Geschäftsreisende und diejenigen, die Veranstaltungen in der Buddy Holly Hall besuchen.
Das Frühstückserlebnis wurde zwar von einigen als "ausgezeichnet" und "lecker" beschrieben, erhielt aber gemischte Bewertungen. Die Gäste genossen eine Vielzahl von Optionen wie Waffeln, Müsli und Gebäck, aber viele bemängelten die allgemeine Qualität und Sauberkeit, was einige dazu veranlasste, woanders zu essen.
Die Erfahrungen der Gäste mit den Zimmern waren sehr unterschiedlich. Während einige die bequemen Betten und die schöne Zimmeraufteilung schätzten, gab es viele Berichte über mangelnde Sauberkeit, defekte Einrichtungsgegenstände und Wartungsprobleme. Zu den Beschwerden gehörten schmutzige Teppiche, fleckige Bettwäsche, Schimmel und sogar Insekten. Trotz der zentralen und gut erreichbaren Lage entsprach der Zustand der Zimmer nicht den Erwartungen vieler Gäste und wich oft von den online gezeigten Bildern ab.
Die Sauberkeit war ein großes Problem im gesamten Hotel. Gäste berichteten häufig über Probleme wie Schimmel, schmutzige Teppiche und unreine Badezimmer. Auch der Geruch von Rauch und Schimmel in Nichtraucherzimmern wurde häufig bemängelt. Die laufenden Wartungs- und Renovierungsarbeiten des Hotels konnten diese Probleme nicht beheben, was zu einer allgemeinen Unzufriedenheit mit der Sauberkeit beitrug.
Die Reaktionen auf das Personal waren gemischt. Das Personal an der Rezeption, insbesondere Personen wie Eric und Diana, wurde für seine Professionalität und Hilfsbereitschaft gelobt. Fälle von Unhöflichkeit, unprofessionellem Verhalten und organisatorischen Problemen beeinträchtigten jedoch für einige die positiven Erfahrungen.
Der kostenlose WLAN-Service des Hotels wurde aufgrund der schlechten Konnektivität und der langsamen Geschwindigkeit immer wieder kritisiert, insbesondere in Zimmern, die weiter von den Hauptbereichen entfernt liegen. Darüber hinaus war der Pool oft geschlossen oder nicht betriebsbereit, was Gäste enttäuschte, die ihn aufgrund der Online-Informationen des Hotels nutzen wollten.
Die Betten erhielten gemischte Rückmeldungen. Einige Gäste empfanden sie als bequem, während andere Probleme wie harte und klumpige Matratzen, fleckige Laken und unzureichende Bettwäsche feststellten. Berichte über das Auffinden von Insekten und Krümeln in den Betten verstärkten die Bedenken hinsichtlich der Sauberkeit noch zusätzlich.
Insgesamt bietet das Baymont by Wyndham Lubbock - Downtown Civic Center zwar eine günstige Lage und eine tierfreundliche Politik ohne zusätzliche Gebühren, aber erhebliche Probleme mit der Sauberkeit der Zimmer, der Wartung und der WLAN-Leistung deuten darauf hin, dass Verbesserungen erforderlich sind, um die Erwartungen der Gäste konsistenter zu erfüllen. Trotz dieser Herausforderungen bleibt das Hotel eine praktikable Option für preisbewusste Reisende, die einen zentralen Zugang zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten und Annehmlichkeiten von Lubbock suchen. Mehr anzeigen
Zusammenfassung der Bewertungen für alle Kategorien lesen
INFOZusammenfassung der BewertungenDas Red Roof Inn Lubbock wird für seine strategische Lage geschätzt, insbesondere für die gute Erreichbarkeit von der Autobahn und die Nähe zu Veranstaltungen wie den Footballspielen der Texas Tech. Einige Gäste äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der umliegenden Nachbarschaft. Das Frühstücksangebot des Hotels erhielt gemischte Bewertungen, wobei einige die grundlegende Auswahl schätzten, während andere es an Vielfalt und Qualität mangeln ließen.
Die Zimmer sind geräumig, mit bequemen Betten und einer effektiven Klimaanlage, was zu einem positiven Aufenthalt für viele Gäste beiträgt. Es wurden jedoch häufig Probleme mit der Sauberkeit, der Bereitschaft bei der Ankunft und nicht funktionierenden Annehmlichkeiten wie Telefonen und Fernsehern gemeldet, was auf die Notwendigkeit einer besseren Wartung und Aktualisierung hinweist.
Die Sauberkeit in der gesamten Unterkunft, einschließlich der öffentlichen Bereiche und Zimmer, ist ein großes Problem unter den Gästen. Berichte über schmutzige Flure, unangenehme Gerüche und ungepflegte Zimmer unterstreichen die Notwendigkeit einer umfassenden Reinigung und besseren Instandhaltung.
Ein Lichtblick in den Bewertungen ist das hilfsbereite und freundliche Personal, das oft alles tut, um den Gästen zu helfen. Einzelne Mitarbeiter wurden für ihren außergewöhnlichen Service ausgezeichnet, der trotz gelegentlicher Überforderung des Personals positiv zum Gesamterlebnis der Gäste beiträgt.
Der WLAN-Service im Hotel wird wegen seiner Unzuverlässigkeit kritisiert, was bei Gästen, die auf eine stabile Internetverbindung angewiesen sind, zu Frustration führte.
Der Innenpool ist für einige Gäste ein beliebtes Merkmal, obwohl andere betriebliche Inkonsistenzen und begrenzte Öffnungszeiten feststellten.
Während viele Gäste die Betten als bequem und förderlich für eine gute Nachtruhe empfinden, weisen Beschwerden über die Sauberkeit und den Zustand einiger Betten auf Bereiche hin, in denen Verbesserungen erforderlich sind.
Für Reisende mit Behinderungen stellt das Hotel mehrere Herausforderungen dar. Probleme mit der Zuverlässigkeit des Aufzugs, begrenzte Behindertenparkplätze und unzureichende Zugänglichkeitsmerkmale im Zimmer deuten darauf hin, dass das Hotel von einer besseren Anpassung an Gäste mit Mobilitätsproblemen profitieren könnte.
Insgesamt hat das Red Roof Inn Lubbock zwar mehrere positive Eigenschaften, darunter freundliches Personal, eine günstige Lage und bequeme Betten, erfordert aber erhebliche Verbesserungen in Bezug auf Sauberkeit, Wartung und Zugänglichkeit, um die Erwartungen der Gäste vollständig zu erfüllen. Mehr anzeigen
Zusammenfassung der Bewertungen für alle Kategorien lesen
