Sunrise Garden House - Luang Prabang
Hotel in Luang Prabang
8.7
Sehr gut
Von $51
Von $51
INFO Zusammenfassung der BewertungenDas Sunrise Garden House in Luang Prabang erfreut sich breiter Anerkennung für seine außergewöhnlichen Eigenschaften und bietet Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt. Die erstklassige Lage des Hotels sticht hervor und bietet einen friedlichen Rückzugsort in einer charmanten Gasse, während es dennoch zentral gelegen ist. Diese strategische Positionierung ermöglicht einen einfachen Zugang zum Nachtmarkt, zur Hauptstraße und zu verschiedenen Attraktionen und sorgt für Bequemlichkeit ohne Hektik.

Das Frühstückserlebnis im Hotel wird positiv aufgenommen und bietet eine vielfältige und köstliche Auswahl, die sowohl westliche als auch asiatische Gerichte sowie frisches Obst umfasst. Die Gäste genießen besonders die täglich wechselnden Angebote, wobei Bananenpfannkuchen und frisch gebrühter Kaffee besonders erwähnt werden. Obwohl es gelegentlich Hinweise auf eine begrenzte Auswahl und organisatorische Verbesserungen gibt, erfüllt das Frühstück im Allgemeinen die Erwartungen der Gäste in Bezug auf Geschmack und Vielfalt.

Die Zimmer im Sunrise Garden House erhalten durchweg hohes Lob für ihre Geräumigkeit, Sauberkeit und ihren Komfort. Besucher schätzen die stilvolle Einrichtung, die bequemen Betten und die effiziente Klimaanlage. Viele Zimmer verfügen über Balkone, die entspannende Plätze mit schöner Aussicht auf den Pool bieten. Der gesamte Grundriss und die Ausstattung, einschließlich der großen und sauberen Badezimmer, erhöhen den Komfort und die Attraktivität der Unterkünfte. Die Sauberkeit des Hotels ist vorbildlich, wobei alle Bereiche, einschließlich des Restaurants und des Pools, gut gepflegt und makellos sind.

Das Personal des Sunrise Garden House wird häufig für seine Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft hervorgehoben. Die Gäste loben das Team für seine Professionalität und Bereitschaft, bei verschiedenen Bedürfnissen zu helfen, was wesentlich zum guten Ruf des Hotels beiträgt. Besondere Erwähnungen von Mitarbeitern wie Herrn James und Emma sowie dem mehrsprachigen Manager unterstreichen den außergewöhnlichen Service.

Der Poolbereich ist ein bemerkenswertes Merkmal, das für seine Sauberkeit und sein ruhiges Ambiente gelobt wird. Er bietet einen wunderschönen und friedlichen Rahmen zur Entspannung nach einem Tag voller Besichtigungen, umgeben von einem sorgfältig gepflegten Garten. Der Pool ist bei Familien beliebt und bietet einen wunderbaren Rückzugsort vor der Hitze der Stadt.

Familienfreundliche Annehmlichkeiten tragen zum Charme des Hotels bei, mit viel Platz für Kinder zum Spielen und Familienzimmern, die auf die Bedürfnisse von Reisenden mit Kindern zugeschnitten sind. Die sichere und einladende Atmosphäre erhöht die Eignung des Hotels für Familien, Alleinreisende und Paare gleichermaßen und schafft eine gemeinschaftliche und angenehme Umgebung.

Während das WLAN gemischte Bewertungen erhält, wobei einige Gäste zeitweise Verbindungsprobleme haben, ist die Gesamterfahrung im Sunrise Garden House überwiegend positiv. Die bequemen und superweichen Betten sorgen für eine gute Nachtruhe und runden einen Aufenthalt ab, der von Bequemlichkeit, Komfort und außergewöhnlichem Service geprägt ist.
Mehr anzeigen
Kategorien
Familienhotel


Hotel mit Pool

Außenpool  


Hotel, das einige nachhaltige Praktiken umgesetzt hat


Mehr anzeigen
 
Jasmine Luangprabang Hotel
Hotel in Luang Prabang
9.3
Hervorragend
Von $35
Von $35
INFO Zusammenfassung der BewertungenDas Jasmine Luangprabang Hotel wird durchweg für seine außergewöhnliche Lage, Sauberkeit, den Service des Personals und die komfortablen Unterkünfte gelobt. Das Hotel liegt ideal in der Nähe des Nachtmarktes und der wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Stadt und bietet seinen Gästen einen einfachen Zugang zu den pulsierenden Märkten, Tempeln und dem Flussufer von Luang Prabang, während es gleichzeitig einen friedlichen Rückzugsort von der geschäftigen Stadt bietet. Die Gäste schätzen die ruhige und dennoch zentrale Lage, die eine mühelose Erkundung zu Fuß ermöglicht.

Das Frühstück des Hotels erhält gemischte Bewertungen; viele Gäste genießen die reichhaltige, abwechslungsreiche und köstliche Auswahl, obwohl einige Verbesserungen für ein vielfältigeres Angebot und eine bessere Qualitätskontrolle vorschlagen.

Die Zimmer werden als sauber, geräumig und gut ausgestattet mit moderner Einrichtung und traditionellen Holzmöbeln hervorgehoben. Die bequemen Betten und die funktionellen Badezimmer tragen zu einem erholsamen und angenehmen Aufenthalt bei. Einige Zimmer bieten von den Balkonen aus einen atemberaubenden Ausblick, der den Charme des Hotels noch verstärkt. Obwohl kleinere Probleme wie gelegentlich unzuverlässiger Reinigungsservice oder Baustellenblick in der Nähe festgestellt wurden, ist das Feedback zu den Zimmern insgesamt überwiegend positiv.

Sauberkeit ist ein herausragendes Merkmal, wobei die Gäste häufig die makellose Umgebung des Hotels loben. Die Zimmer und Einrichtungen, einschließlich des beliebten Swimmingpools, sind gut gepflegt und schaffen eine angenehme Atmosphäre. Die Gäste schätzen das professionelle und freundliche Personal, das zu der sauberen und einladenden Umgebung beiträgt.

Das Personal des Jasmine Luangprabang Hotels, einschließlich namentlicher Erwähnungen für den Manager Kevin und den hilfsbereiten männlichen Rezeptionisten, wird für seinen außergewöhnlichen Service und seine herzliche Gastfreundschaft gelobt. Die Aufmerksamkeit des Personals und die Beherrschung mehrerer Sprachen verbessern das Gästeerlebnis erheblich.

Der Swimmingpool ist ein weiteres Highlight, der als sauber, erfrischend und eine großartige Möglichkeit beschrieben wird, sich von der tropischen Hitze abzukühlen. Trotz der geringen Größe und des gelegentlich kühlen Wassers bietet der Poolbereich einen ruhigen und entspannenden Ort innerhalb des Hotels.

Die Betten werden im Allgemeinen als bequem, weich und gemütlich beschrieben, obwohl die Vorlieben variieren und einige Gäste sie als zu hart empfinden.

Schließlich wird das Jasmine Luangprabang Hotel für sein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und seinen hochwertigen Service gelobt. Obwohl es sich um ein zweistöckiges Gebäude ohne Aufzug handelt, machen die zentrale Lage des Hotels und der effiziente Service es zu einer sehr empfehlenswerten Unterkunft. Einige Gäste schlagen sogar vor, dass es trotz seiner aktuellen Einstufung eine höhere Sternebewertung verdient.

Zusammenfassend bietet das Jasmine Luangprabang Hotel einen komfortablen, sauberen und günstig gelegenen Aufenthalt mit exzellentem Personalservice, was es zu einer Top-Wahl für Reisende macht, die Luang Prabang erkunden.
Mehr anzeigen
Kategorien
Hotel mit Pool

Außenpool  


3-Sterne-Hotel


Familienhotel


Mehr anzeigen
 
Luang Prabang chanon hotel
Resort in Luang Prabang
4.9
Rated
Von $34
Von $34
INFO Kategorien
Romantisches Hotel


Hotel, das einige nachhaltige Praktiken umgesetzt hat


Hotel für Flitterwochen


Mehr anzeigen
 
Victoria XiengThong Palace
Resort in Luang Prabang
9.0
Hervorragend
Von $74
Von $74
INFO Kategorien
Hotel, das einige nachhaltige Praktiken umgesetzt hat


Hotel für Flitterwochen


Wellnesshotel


Mehr anzeigen
 
Xuan Keo place house 2
Hotel in Luang Prabang
9.5
Hervorragend
INFO Kategorien
Hotel, das einige nachhaltige Praktiken umgesetzt hat


Familienhotel


Günstiges Hotel


Mehr anzeigen
 
9.0
Hervorragend
Von $98
Von $98
INFO Kategorien
Hotel im Boutique-Stil


Hotel, das einige nachhaltige Praktiken umgesetzt hat


Hotel für Flitterwochen


Mehr anzeigen
 
Golden Lotus Boutique Hotel
Hotel in Luang Prabang
8.9
Hervorragend
INFO Kategorien
Golfhotel


Behindertengerechtes Hotel


Kleines Hotel


Mehr anzeigen
 
Luangprabang Villa bouathong Hotel
Hotel in Luang Prabang
6.5
Rated
Von $24
Von $24
INFO Zusammenfassung der BewertungenDas Luangprabang Villa bouathong Hotel liegt in einer ruhigen Ecke von Luang Prabang und bietet eine idyllische und friedliche Umgebung, während es gleichzeitig einen einfachen Zugang zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Stadt ermöglicht. In der Nähe des Nachtmarktes, der Restaurants und Geschäfte gelegen, dient das Hotel als praktischer Ausgangspunkt, um das historische Zentrum zu erkunden. Die Lage in Kombination mit der Nähe zu einem künstlichen See schafft eine ruhige Atmosphäre, die von den Gästen geschätzt wird.

Das Frühstückserlebnis im Hotel erhält positives Feedback für seine schmackhaften und frisch zubereiteten Angebote, darunter frischer Fruchtsaft, Kaffee, Omeletts, Brot, Eier und Früchte. Während einige die Ausstattung als einfach bezeichneten und auf einige Verzögerungen hinwiesen, wird die Gesamtqualität des Frühstücks weithin geschätzt.

Die Zimmer im Hotel sind für ihre Sauberkeit, Geräumigkeit und Ausstattung mit grundlegenden Annehmlichkeiten wie Klimaanlage und Balkonen mit herrlichem Blick auf den Teich bekannt. Die Gäste loben die bequemen Betten und die gut gepflegten sanitären Einrichtungen der Zimmer. Obwohl einige Probleme wie schwacher Wasserdruck, Lärm von nahegelegenen Baustellen oder gelegentliche Nachlässigkeiten bei der Sauberkeit meldeten, bleibt die allgemeine Wahrnehmung angesichts der friedlichen Atmosphäre und der Erschwinglichkeit des Hotels positiv.

Die Sauberkeit wird im Allgemeinen aufrechterhalten, mit positiven Bemerkungen über die sauberen und komfortablen Zimmer. Die tägliche Reinigung der Handtücher trägt zu dem Eindruck guter Hygienestandards bei. Einige Gäste wiesen jedoch auf gelegentliche Probleme wie Spinnweben, Staub oder Flecken auf Bettwäsche und Handtüchern hin.

Das Personal im Luangprabang Villa bouathong Hotel ist ein Highlight und wird häufig für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und sein gutes Englisch gelobt. Der Manager wird besonders für sein fröhliches Auftreten und sein Engagement bei der Unterstützung der Gäste gelobt. Das Personal an der Rezeption trägt wesentlich dazu bei, dass sich die Gäste willkommen und gut betreut fühlen.

Die Meinungen über die Betten gehen auseinander: Einige Gäste empfanden sie als fest oder hart, andere als bequem und förderlich für eine gute Nachtruhe.

Als Drei-Sterne-Hotel bietet es ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis, das besonders für seine ruhige und friedliche Umgebung geschätzt wird. Es kann jedoch hinter einigen Standarderwartungen an ein Drei-Sterne-Hotel zurückbleiben, da es an bestimmten Einrichtungen und Dienstleistungen mangelt. Trotzdem ist es aufgrund seiner ruhigen Atmosphäre und seiner zentralen, aber ruhigen Lage eine beliebte Wahl bei Besuchern, die Komfort und Bequemlichkeit während ihres Aufenthalts in Luang Prabang suchen.
Mehr anzeigen
Kategorien
3-Sterne-Hotel


Hotel, das einige nachhaltige Praktiken umgesetzt hat


Familienhotel


Mehr anzeigen
 
Mekong Riverview Hotel
Hotel in Luang Prabang
8.4
Sehr gut
Von $88
Von $88
INFO Kategorien
Hotel für Flitterwochen


Romantisches Hotel


Hotel mit kostenfreiem WLAN


Mehr anzeigen
 
Le Palais Juliana
Resort in Luang Prabang
9.0
Hervorragend
Von $78
Von $78
INFO Kategorien
Hotel für Flitterwochen


Romantisches Hotel


Hotel Hotel für Geschäftsreisende


Mehr anzeigen
 
Hotel Villa Deux Rivieres
Hotel in Luang Prabang
8.8
Hervorragend
Von $34
Von $34
INFO Kategorien
Hotel für Flitterwochen


Familienhotel


Hotel mit Pool

Außenpool  


Mehr anzeigen
 
Fides Boutique Hotel
Hotel in Luang Prabang
9.4
Hervorragend
INFO Kategorien
Erwachsenenhotel


Kleines Hotel


Hotel für Flitterwochen


Mehr anzeigen
 
Villa Ouis Namkhan Riverside Hotel
Hotel in Luang Prabang
9.2
Hervorragend
INFO Kategorien
Hundefreundliches Hotel


Günstiges Hotel


Kleines Hotel


Mehr anzeigen
 
Chaluenxay Xiengthong Place
Hotel in Luang Prabang
9.4
Hervorragend
INFO Kategorien
Familienhotel


Hotel Hotel für Geschäftsreisende


Günstiges Hotel


Mehr anzeigen
 
Thip Villa Mekong Riverside
Hotel in Luang Prabang
9.1
Hervorragend
Von $18
Von $18
INFO Kategorien
Hotel mit Parkplatz

E Auto Ladestation  


Hotel für Flitterwochen


Wellnesshotel


Mehr anzeigen
 
Treasure Hotel Laos
Hotel in Luang Prabang
8.4
Sehr gut
Von $32
Von $32
INFO Kategorien
Hotel mit extra Sicherheits und Hygienevorschriften


Günstiges Hotel


Behindertengerechtes Hotel


Mehr anzeigen
 
Villa Mahasok hotel
Hotel in Luang Prabang
8.8
Hervorragend
Von $29
Von $29
INFO Zusammenfassung der BewertungenDas Villa Mahasok hotel in Luang Prabang wird in verschiedenen Schlüsselbereichen hoch gelobt, die zu einem zufriedenstellenden und angenehmen Aufenthalt beitragen. Die erstklassige Lage des Hotels ermöglicht eine einfache Erkundung des Stadtzentrums, einschließlich eines schnellen Zugangs zu Attraktionen wie dem geschäftigen Nachtmarkt, verschiedenen Tempeln und gastronomischen Einrichtungen. Gäste schätzen, dass das Hotel trotz seiner zentralen Lage eine ruhige Atmosphäre bewahrt und einen friedlichen Rückzugsort vom Trubel der Stadt bietet.

Das Frühstückserlebnis im Villa Mahasok wird im Allgemeinen gut aufgenommen, wobei die Gäste eine charmante Umgebung im Freien an einem Lotus-Teich genießen. Das Frühstücksmenü umfasst sowohl asiatische als auch europäische Optionen, die oft als köstlich und vielfältig beschrieben werden und frische Früchte, hausgemachte Marmelade und hochwertige Produkte beinhalten. Obwohl einige Gäste gelegentliche Probleme mit der Vielfalt und Temperatur des Buffets feststellten, bleibt das Gesamtfeedback positiv.

Die Zimmer des Hotels werden durchweg für ihre Geräumigkeit, Sauberkeit und ihren Komfort gelobt. Moderne Annehmlichkeiten wie gutes WLAN, Klimaanlage, Safes sowie Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten verbessern den Aufenthalt. Die Zimmer bieten einen Blick auf ruhige Gärten und einen gepflegten Pool, was zur entspannenden Atmosphäre beiträgt. Die Gäste finden die Badezimmer auch sehr funktional, mit einer praktischen Trennung zwischen dem Handwaschbereich und der Dusche/Toilette.

Sauberkeit ist ein herausragendes Merkmal, wobei die Gäste häufig den makellosen Zustand der Zimmer und Gemeinschaftsbereiche hervorheben. Das Hotelgelände ist wunderschön gepflegt und der einladende Pool wird für seine Sauberkeit und Ruhe gelobt. Der aufmerksame Service, insbesondere während des Frühstücks, trägt zum insgesamt positiven Erlebnis bei.

Die Mitarbeiter des Villa Mahasok werden für ihre Freundlichkeit und Professionalität gefeiert. Die Gäste loben das Team durchweg für seine Hilfsbereitschaft, Effizienz und sein warmes Auftreten. Das Management-Ehepaar und das Reinigungspersonal werden besonders für ihr Engagement und ihren freundlichen Service erwähnt.

Ergänzend zu diesen Merkmalen erhält das WLAN des Hotels positive Bewertungen für seine Stärke und Zuverlässigkeit, wobei nur geringfügige Inkonsistenzen gemeldet werden. Der außergewöhnliche Poolbereich bietet eine entspannende Flucht mit seinem sauberen, erfrischenden Wasser und der ruhigen Lage am Teich.

Schließlich erhalten die Betten im Villa Mahasok überwiegend positive Bewertungen, da sie als komfortabel mit großen, weichen Kissen beschrieben werden. Während einige Gäste die Festigkeit der Betten erwähnten, ist der allgemeine Konsens ein erholsames und gemütliches Schlaferlebnis.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Villa Mahasok hotel eine zentrale und dennoch ruhige Umgebung mit sauberen und komfortablen Unterkünften, freundlichem und hilfsbereitem Personal und einem köstlichen Frühstückserlebnis bietet, was es zu einer Top-Wahl für Reisende macht, die Luang Prabang erkunden möchten.
Mehr anzeigen
Kategorien
Hotel mit Pool

Außenpool  


Hotel Hotel für Geschäftsreisende


3-Sterne-Hotel


Mehr anzeigen
 
Villa Chitdara
Resort in Luang Prabang
9.3
Hervorragend
Von $54
Von $54
INFO Kategorien
Kleines Hotel


Hotel mit kostenfreiem WLAN


Hotel Hotel für Geschäftsreisende


Mehr anzeigen
 
PhaiLin Hotel
Hotel in Luang Prabang
9.0
Hervorragend
INFO Kategorien
Hotel mit Parkplatz


Günstiges Hotel


Kleines Hotel


Mehr anzeigen
 
Chaluenxay Boutique hotel
Hotel in Luang Prabang
9.0
Hervorragend
INFO Zusammenfassung der BewertungenDas Chaluenxay Boutique hotel, zentral in Luang Prabang gelegen, beeindruckt seine Gäste immer wieder mit seiner erstklassigen Lage. In der Nähe von historischen Tempeln, der morgendlichen Almosengabe, den Nachtmärkten sowie verschiedenen Restaurants und Bars gelegen, bietet das Hotel sowohl Bequemlichkeit als auch Ruhe. Besucher schätzen die ruhige und friedliche Atmosphäre, obwohl es an einer Hauptstraße liegt, und bietet so eine perfekte Mischung aus Besichtigungs- und Entspannungsmöglichkeiten.

Das Frühstücksangebot im Chaluenxay Boutique hotel wird gut angenommen, wobei die Gäste einen gesunden und schmackhaften Start in den Tag genießen. Die Frühstücksauswahl umfasst sowohl westliche als auch laotische Optionen, hervorgehoben durch frisches Obst und besonders gelobte Pfannkuchen. Obwohl sich einige Gäste mehr Abwechslung oder größere Portionen wünschen, beeinträchtigen diese geringfügigen Bedenken das insgesamt positive Erlebnis nicht wesentlich. Das freundliche Personal und die Einbeziehung des Frühstücks in den Aufenthalt sind zusätzliche Vorteile, die den Morgen verschönern.

Die Zimmer im Hotel zeichnen sich durch ihre Geräumigkeit, Sauberkeit und charmante Einrichtung mit schönen Holzmöbeln aus. Bequeme Betten, eine gute Klimaanlage und moderne Annehmlichkeiten tragen zu einem angenehmen Aufenthalt bei. Die Gäste erwähnen häufig die ruhige Atmosphäre, die durch Merkmale wie Balkone und einen Fischteich noch verstärkt wird, was es zu einem herrlichen und ruhigen Rückzugsort macht.

Sauberkeit ist ein herausragendes Merkmal, wobei viele Bewertungen das gepflegte und frische Ambiente der Zimmer hervorheben. Die großen und komfortablen Unterkünfte sorgen in Kombination mit der Lage und dem Service des Hotels für einen lobenswerten Aufenthalt für Reisende.

Das Hotelpersonal verbessert das Gästeerlebnis mit seiner außergewöhnlichen Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit. Die herausragende Gastfreundschaft, von der Rezeption bis zur Zimmerreinigung, übertrifft stets die Erwartungen der Gäste und schafft einen unvergesslichen und persönlichen Aufenthalt. Das Engagement des Teams, ein angenehmes Erlebnis zu gewährleisten, wird häufig erwähnt und trägt wesentlich zur einladenden Atmosphäre des Hotels bei.

Der WLAN-Service im Hotel ist im Allgemeinen stark, schnell und zuverlässig und bietet den meisten Gästen ein positives Erlebnis. Obwohl es gelegentlich Berichte über Lückenhaftigkeit gibt, bleibt der allgemeine Konsens positiv.

Familien finden das Chaluenxay Boutique hotel besonders entgegenkommend mit Annehmlichkeiten wie einem speziellen Familienzimmer und einem charmanten Fischteich, der junge Kinder anspricht. Die Betonung auf familienfreundliche Unterkünfte macht es zu einer idealen Wahl für Reisende mit Kindern.

Die Betten im Hotel erhalten überwiegend positives Feedback für ihren Komfort und ihre Sauberkeit, wobei viele Gäste die hochwertige Bettwäsche und die bequemen, festen Matratzen hervorheben. Obwohl einige Gäste Probleme mit der Festigkeit oder Sauberkeit der Betten hatten, sind diese Fälle relativ selten.

Insgesamt bietet das Chaluenxay Boutique hotel ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis als Drei-Sterne-Hotel mit schönen Zimmern, hochwertigen Dienstleistungen und einer gemütlichen Atmosphäre. Kleinere Bereiche mit Verbesserungspotenzial, wie z. B. die Zimmerreinigung, überschatten nicht die allgemeine Zufriedenheit und die überragende Motivation für einen erneuten Besuch.
Mehr anzeigen
Kategorien
Familienhotel


3-Sterne-Hotel


Günstiges Hotel


Mehr anzeigen
 
*Es können zusätzliche Steuern oder Gebühren anfallen. Bitte überprüfen Sie den Endpreis, bevor Sie Ihre Buchung abschließen.
Kategorien:
  •     Klein (503)
  •     Kostenfreies WLAN (284)
  •     Parkplatz (269)
  •     Familien (218)
  •     3-Sterne (201)
  •     Günstig (163)
  •     Pool (137)
  •     Hundefreundlich (109)
  •     Außenpool (107)
  •     Nachhaltigkeitspraktiken (100)
  •     4-Sterne (95)
  •     Business (81)
  •     Flitterwochen (72)
  •     Erwachsene (56)
  •     Wellness (47)
  •     Romantik (41)
  •     Behindertengerecht (33)
  •     Fitnessstudio (26)
  •     Boutique-Stil (24)
  •     Golf (23)
  •     5-Sterne (22)
  •     E Auto Ladestation (20)
  •     Luxus (16)
  •     Tennis (7)
  •     Yoga (7)
  •     Privatpool (5)
  •     Hallenbad (5)
  •     Kostenfreier Hundeaufenthalt (5)
  •     Kinderpool (4)
  •     Infinity Pool (3)
  •     Sicherheits und Hygienevorschriften (3)
  •     Panorama-Pool (2)
  •     Beheizter Pool (1)
  •     Hundebetreuung (1)
×
Anreise
×
Kategorien
Karte
× Startseite Über uns Presse Kategorien Blog Hotel-Auszeichnungen Travelmyth GPT Kontakt Geschäftsbedingungen Datenschutzrichtlinie Cookies-Richtlinie FAQ Impressum