Das Casa Balthazar ist ein großartiger, entspannender Rückzugsort mit unglaublichem Blick auf Lissabon, der von vielen Gästen hoch gelobt wird. Das Personal des Hotels ist eines der bemerkenswertesten Merkmale dieses exquisiten Ortes mit ausgezeichneten und aufmerksamen Mitarbeitern, die immer bereit sind zu helfen. Das Team ist hochprofessionell, freundlich, effizient und kenntnisreich, so dass sich jeder Gast wie zu Hause fühlt. Das Personal tut alles, damit sich die Gäste wohlfühlen, lässt sie ihr Gepäck bei der Ankunft früh aufbewahren, bietet Nespresso und Kaffee an und verwöhnt sie sogar zu besonderen Anlässen. Einige Gäste nahmen sich sogar die Zeit, bestimmte Mitarbeiter hervorzuheben, wie z. B. Marcia, die außergewöhnliche Rezeptionistin mit ihrem freundlichen und hilfsbereiten Auftreten. Während einige Gäste der Meinung waren, dass das Personal an der Rezeption etwas zuvorkommender sein könnte, fand die überwältigende Mehrheit das gesamte Personal sehr freundlich, verständnisvoll und gastfreundlich. In vielen Bewertungen wurden die unglaublichen und stets gut gelaunten Kellner erwähnt, ein fröhliches und freundliches Team, das jeden Aufenthalt angenehmer machte. Alles in allem ist das Personal im Casa Balthazar ein Highlight und macht das Hotel zu einem wirklich schönen Ort für einen Aufenthalt in Lissabon, sehr empfehlenswert.