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Zusammenfassung der BewertungenDas Celyn Resort Kinabalu bietet einen bemerkenswerten Rückzugsort für Naturliebhaber und besticht durch seine abgeschiedene Lage, die einen atemberaubenden Blick auf den Berg Kinabalu bietet. Die Landschaft ist atemberaubend, geprägt von einer kühlen Brise und Ruhe, was es zu einem idealen Ort für alle macht, die Frieden und natürliche Schönheit suchen. Trotz einer anspruchsvollen Zufahrtsstraße, die steinig und schlecht beleuchtet ist, macht die Belohnung der ruhigen Atmosphäre und des Panoramablicks auf die Berge die Reise lohnenswert.
Das Frühstück im Resort erhält gemischte Bewertungen, die jedoch eher positiv ausfallen. Die Gäste schätzen den köstlichen Geschmack und die Kombination aus asiatischen und westlichen Speisen, auch wenn die Auswahl etwas begrenzt ist. Das Frühstückserlebnis wird durch die malerische Aussicht und die freundlichen Welpen, die in der Gegend herumlaufen, noch verstärkt. Allerdings müssen die Lebensmittelqualität und die Sauberkeit verbessert werden, und es kommt gelegentlich zu Engpässen bei Artikeln, bevor der Service endet.
Das Abendessen im Celyn Resort Kinabalu wird für seine schmackhaften lokalen und westlichen Gerichte, insbesondere die Burger, positiv hervorgehoben. Die Lebensmittelqualität und der freundliche Service werden gelobt, auch wenn die Preise als hoch und die Menüauswahl als begrenzt angesehen werden. Gästen wird empfohlen, Take-away-Optionen außerhalb des Hotels in Betracht zu ziehen. Das Resort bemüht sich, aufgrund von Problemen mit der Wasserqualität Flaschenwasser zum Zähneputzen anzubieten, um den Komfort der Gäste zu gewährleisten.
Die Zimmer im Resort bieten einen beeindruckenden Blick auf den Berg Kinabalu und werden als geräumig und komfortabel beschrieben. Trotz dieser positiven Aspekte weisen die Zimmer Gebrauchsspuren und Alterungserscheinungen auf, mit veralteten Möbeln und verschiedenen Wartungsproblemen wie defekten Einrichtungen und unangenehmen Gerüchen. Eine umfassende Renovierung könnte die Zufriedenheit der Gäste erheblich steigern.
Die Sauberkeit ist ein Bereich, der von den Gästen stark kritisiert wird, die von fleckiger Bettwäsche, schimmeligen Vorhängen und dem Vorhandensein von Insekten berichten. Die Badezimmer haben oft unangenehme Gerüche und eine unzureichende Belüftung, was die Notwendigkeit verbesserter Housekeeping-Praktiken unterstreicht. Obwohl einige Aktualisierungen vorgenommen wurden, bestehen Probleme wie starke Farbgerüche weiterhin.
Das Personal des Resorts zeichnet sich durch seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus und verbessert das Gästeerlebnis durch seine Zuvorkommenheit und seinen exzellenten Service stets. Diese positive Interaktion steigert den Gesamteindruck des Resorts erheblich.
Allerdings ist der kostenlose WLAN-Service auf die Lobby und den Empfangsbereich beschränkt, mit schlechter Verbindung in den Zimmern. Auch die großen Serviceprovider haben einen schlechten Empfang, was es den Gästen erschwert, in Verbindung zu bleiben.
Die Betten erhalten gemischte Bewertungen, wobei mehrere Gäste Probleme mit Sauberkeit, Unbequemlichkeit und Lärm erwähnen, obwohl einige sie als bequem empfanden. Verbesserungen bei der Bettenqualität und -wartung würden das Gesamterlebnis verbessern.
Insgesamt bietet das Celyn Resort Kinabalu einen unvergesslichen Aufenthalt mit einzigartiger Naturschönheit und lobenswertem Personal, muss aber mehrere Bereiche wie Sauberkeit, Zimmerwartung und Ausstattung verbessern, um die Zufriedenheit der Gäste vollends zu steigern.
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