INFOZusammenfassung der BewertungenDas Best Western Plus Hanes Mall, in einer belebten und strategisch günstigen Gegend gelegen, wird häufig für seine günstige Nähe zur Wake Forest University, dem Benton Convention Center, wichtigen Krankenhäusern, der Hanes Mall und einer Vielzahl von Restaurants und Geschäften gelobt. Diese zentrale Lage ist ideal für Geschäfts- und Freizeitreisende und bietet eine gute Anbindung an die Autobahn sowie eine ruhige, saubere Umgebung. Das freundliche und professionelle Personal trägt zusätzlich zu einem positiven Gästeerlebnis bei und macht es zu einem beliebten Ort für viele, trotz einiger kleinerer Probleme, das Hotel aufgrund seiner etwas abgeschiedenen Lage zu finden.
Das Frühstücksangebot des Hotels wird gut aufgenommen, wobei viele Gäste es als köstlich, vielfältig und ausgewogen beschreiben, begleitet von Lob für die Sauberkeit und den Service im Frühstücksbereich. Die Gäste würden sich jedoch mehr Abwechslung auf der Speisekarte wünschen, und einige haben den Frühstücksbereich als überfüllt empfunden oder festgestellt, dass er zu früh endet. Trotz dieser Verbesserungsmöglichkeiten trägt das Frühstück im Allgemeinen zu einem positiven Erlebnis bei.
Das Feedback zu den Zimmern ist gemischt, aber viele Gäste schätzen die Sauberkeit, den Komfort und die Modernität der Zimmer und beschreiben sie als geräumig mit bequemen Betten und nützlichen Annehmlichkeiten wie einer guten Dusche, einem Fernseher und einem Kühlschrank. Es gibt jedoch wiederkehrende Bedenken hinsichtlich Gerüchen, Funktionsproblemen bei der Wartung und der Größe der Zimmer und Badezimmer. Einige Gäste bemängelten auch veraltete Möbel und Sauberkeitsprobleme in bestimmten Bereichen.
Die Sauberkeit im gesamten Hotel wird besonders für die gut gepflegten Zimmer und die allgemeinen Einrichtungen dank des fleißigen Reinigungspersonals gelobt. Dennoch wurden Probleme wie fleckige Teppiche, schmutzige Flure und gelegentlicher Schimmel oder Insekten gemeldet, was auf eine gewisse Inkonsistenz bei der Wartung hindeutet.
Ein herausragendes Merkmal ist das Hotelpersonal, das häufig für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität gelobt wird, insbesondere an der Rezeption. Auch das Frühstückspersonal und das Reinigungspersonal werden für ihren Service positiv erwähnt, was zu einer warmen und einladenden Atmosphäre beiträgt.
Der Poolbereich erhält gemischte Bewertungen; er wird gelobt, wenn er geöffnet und funktionsfähig ist, aber oft wegen häufiger Schließungen und gelegentlicher Sauberkeitsprobleme bemängelt. Trotz dieser Nachteile bietet der Poolbereich im Allgemeinen einen angenehmen Ort zum Entspannen.
Das Hotel wird oft als familienfreundlich angesehen, obwohl es gemischte Meinungen über die Qualität der Unterkünfte und die Sicherheit gibt, die möglicherweise nicht jedermanns Ansprüchen genügen. Die familienfreundliche Atmosphäre bleibt jedoch für viele ein positiver Punkt.
Die Betten im Best Western Plus Hanes Mall werden allgemein als bequem beschrieben, was zu einer guten Nachtruhe beiträgt, wobei viele die hochwertigen Matratzen und die frische Bettwäsche schätzen. Abweichungen in den Kopfkissenpräferenzen und der Festigkeit der Matratzen führen zu gelegentlicher Unzufriedenheit, aber insgesamt erhält die Bettwäsche positive Bewertungen.
Die Zugänglichkeit wird positiv erwähnt, insbesondere für die Badezimmer, aber Verbesserungen sind bei Behindertenparkplätzen, der Funktion des Aufzugs und einer besseren Navigation um die Baustelle am Eingang erforderlich. Trotzdem gilt das Hotel im Allgemeinen als rollstuhlgerecht, was seinen Komfort für alle Gäste erhöht. Mehr anzeigen
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