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Zusammenfassung der BewertungenDas Panorama Hotel and Spa, im Herzen des lebhaften Viertels Juffair gelegen, bietet eine erstklassige Lage in der Nähe zahlreicher Annehmlichkeiten und wichtiger Sehenswürdigkeiten. Gäste schätzen die Nähe zur Juffair Mall, Restaurants, Cafés, Hypermärkten und Unterhaltungsmöglichkeiten, was es zu einem bequemen Ausgangspunkt für Stadterkundungen macht. Die kurze Entfernung zur Al-Fateh-Moschee, zur Al-Waha Mall und zu Bushaltestellen erhöht seine Attraktivität zusätzlich. Darüber hinaus tragen die ruhige und schöne Umgebung zu einer entspannenden Atmosphäre bei, die durch ausreichend Parkplätze und freundliches Personal ergänzt wird.
Die Zimmer im Panorama Hotel and Spa werden durchweg für ihre Geräumigkeit und ihren Komfort gelobt. Viele Reisende loben die Größe der Zimmer und Suiten, die Sauberkeit und die gut gepflegten Badezimmer. Annehmlichkeiten wie ausreichend Handtücher und eine funktionierende Klimaanlage tragen zum positiven Erlebnis bei. Die Gäste schätzen auch den effektiven Zimmerservice und die modernen Akzente in den Unterkünften. Trotz einiger Probleme mit veralteten Möbeln und anhaltenden Gerüchen sorgt das Gesamtangebot für einen komfortablen Aufenthalt.
Auch die Sauberkeit ist ein Bereich, in dem sich das Hotel im Allgemeinen auszeichnet. Die Gäste loben häufig die ordentlichen Zimmer, die frische Bettwäsche und die gut gepflegten öffentlichen Bereiche. Der Reinigungsservice wird für seinen gründlichen und pünktlichen Service gelobt. Gelegentlich gibt es jedoch Beschwerden über schmutzige Teppiche, Rauchgeruch und einige veraltete Einrichtungen, die von einer besseren Wartung profitieren könnten.
Das Personal im Panorama Hotel and Spa erhält Bestnoten für seinen außergewöhnlichen Service. Mitarbeiter, insbesondere Thea, Louise und Royna an der Rezeption, werden oft für ihr freundliches und professionelles Auftreten hervorgehoben. Ein schneller und effizienter Service, insbesondere beim Einchecken und bei Zimmerlieferungen, wird häufig gelobt. Das Gesamterlebnis der Gäste wird durch das Engagement und die Aufmerksamkeit des Personals positiv beeinflusst.
Die Spa-Dienstleistungen des Hotels werden sehr geschätzt. Die Gäste schätzen den sauberen und besonderen Service, wobei die Thai-Massage besonders beliebt ist. Deluxe-Zimmer verfügen über Whirlpools, die für zusätzliche Entspannung sorgen. Obwohl das Freibad nicht verfügbar ist, tragen die ausgezeichneten Spa-Behandlungen und eine Vielzahl von Einrichtungen wie Clubs, Lounges und Salons zu einem ganzheitlichen Entspannungserlebnis bei.
Das Frühstück im Hotel erhält jedoch gemischte Kritiken. Während einige Gäste das warme und frische Angebot genießen, sind viele mit der begrenzten Auswahl, insbesondere für westliche Geschmäcker, und der Gesamtqualität unzufrieden. Das Frühstück ist nicht im Zimmerpreis inbegriffen und die Verfügbarkeit des Services ist auf Wochenenden beschränkt. Eine Verlängerung der Frühstückszeiten sowie Verbesserungen in Bezug auf Vielfalt und Qualität könnten das Gästeerlebnis verbessern.
Auch die Dinner-Optionen im Hotel erhalten gemischtes Feedback. Hohe Preise und gelegentliche Qualitätsprobleme werden angemerkt, obwohl nahegelegene Restaurants wie ein gutes libanesisches Restaurant und ein Restaurant-Boulevard reichlich Alternativen bieten. Im Allgemeinen bevorzugen die Gäste es, außerhalb des Hotels zu speisen, um eine bessere Qualität und ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis zu erhalten.
Der kostenlose WLAN-Service wird häufig wegen häufiger Verbindungsabbrüche, schwacher Signale und langsamer Geschwindigkeiten kritisiert, insbesondere in bestimmten Bereichen und an Wochenenden. Dies ist ein Aspekt, der erheblicher Verbesserungen bedarf, um die Erwartungen der Gäste zu erfüllen.
Das Parken bietet ein gemischtes Erlebnis. Während einige Gäste ausreichend und gut erreichbare Parkplätze finden, haben andere mit Staus, unzureichenden Stellplätzen und schlechter Kennzeichnung zu kämpfen. Die Behebung dieser Probleme würde den Gesamtkomfort für die Gäste erhöhen.
Für Familien wird die Eignung des Hotels kontrovers diskutiert. Geräumige Familienzimmer und eine gute Lage sind positiv zu vermerken; die Verbreitung von Nachtclubs und damit verbundener Lärm sowie Sicherheitsbedenken machen es jedoch weniger ideal für Familien, die eine ruhige und sichere Umgebung suchen.
Insgesamt entspricht das Panorama Hotel and Spa weitgehend den Standards, die von einem Vier-Sterne-Hotel erwartet werden. Mit seiner strategischen Lage, den geräumigen und sauberen Zimmern und dem exzellenten Service des Personals bietet es vielen Reisenden einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt. Verbesserungen bei den Frühstücks- und Speiseangeboten, der WLAN-Zuverlässigkeit und den Parkmöglichkeiten könnten das Gästeerlebnis weiter verbessern.
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