Das Forenna Hostel rühmt sich eines freundlichen und effizienten Personals. Den Gästebewertungen zufolge war Marcos, der Gastgeber des Hostels, außergewöhnlich in seinem Service und die Rezeptionistin, die einige Gäste eincheckte, war unfreundlich. Trotzdem wird das Servicepersonal des Hostels in den Bewertungen überwiegend als höflich, hilfsbereit und immer bereit zu helfen gelobt. Auf jeder Etage stehen mehrere moderne Bäder zur alleinigen Nutzung zur Verfügung, und die Betten sind neu und gemütlich. Das Ein- und Auschecken ist mit dem zur Verfügung gestellten Code einfach und das Personal an der Rezeption ist freundlich, zuvorkommend und spricht auch Englisch. Während einige Rezensenten behaupten, dass das Management nur selten vor Ort ist, wird die Eigentümerin des Hostels, Marga, als außergewöhnlich und immer aufmerksam für die Bedürfnisse der Kunden beschrieben. Letztendlich empfehlen die Gäste das Forenna Hostel für seine sauberen Zimmer, den hervorragenden Kundenservice und die günstige Lage, was es zu einer idealen Wahl für Touristen und Reisende mit kleinem Budget macht.
