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Zusammenfassung der BewertungenDas ēRYA by SURIA Cherating wird für seine außergewöhnliche Lage direkt am Strand gelobt, die Gästen einen atemberaubenden Meerblick und eine ruhige Atmosphäre zum Entspannen bietet. Die Nähe zu wichtigen Annehmlichkeiten und Geschäftszentren trägt zu seiner Bequemlichkeit bei und macht es zu einem vielseitigen Ziel für Urlaubs- und Geschäftsreisende. Die Gäste schätzen besonders die ruhige Umgebung, die reichlich vorhandenen Parkplätze und die angebotenen, ansprechenden Aktivitäten, was es zu einer abgerundeten Wahl für Entspannung und Erholung macht.
Das Personal des Hotels wird für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft positiv hervorgehoben, wodurch eine einladende und zuvorkommende Atmosphäre entsteht. Insbesondere die höflichen und zuvorkommenden Mitarbeiter an der Rezeption und im Empfangsbereich werden für ihr angenehmes Auftreten gelobt. Obwohl es gelegentlich Kommentare über Personalmangel und langsamen Service gibt, verbessert die Gastfreundschaft insgesamt das Gästeerlebnis.
Familien empfinden das Hotel aufgrund seiner familienfreundlichen Annehmlichkeiten und einer Vielzahl von Aktivitäten, die alle Altersgruppen ansprechen, als günstig. Komfortable Zimmer, die auf Familien zugeschnitten sind, ein entspannter Poolbereich und Unterhaltungsmöglichkeiten wie Tischtennis und Brettspiele sorgen für einen angenehmen Aufenthalt für Reisende mit Kindern.
Das Frühstücksangebot erhält jedoch gemischte Bewertungen. Während lokale Aromen wie Nasi Lemak und Nasi Goreng geschätzt werden, erwähnen Gäste häufig eine begrenzte Auswahl und unzureichende Speisenoptionen zu Stoßzeiten. Trotz des herzlichen und effizienten Personals wird eine bessere Instandhaltung und eine umfangreichere Auswahl gefordert, um die Erwartungen der Gäste zu erfüllen.
Das Feedback zu den Zimmern ist unterschiedlich. Die Gäste schätzen die Geräumigkeit, die bequemen Betten und die effektive Klimaanlage, insbesondere in den Zimmern mit Meerblick. Es besteht jedoch ein klarer Konsens darüber, dass die Zimmer und Einrichtungen dringend renoviert werden müssen. Probleme wie veraltete Möbel, inkonsistente Sauberkeit und Wartungsprobleme beeinträchtigen das Gesamterlebnis, wobei einige Zimmer unter Staub, Flecken und sogar Schädlingen leiden.
Die Sauberkeit ist ein weiterer Bereich, in dem Verbesserungsbedarf besteht. Während einige Zimmer sauber und ordentlich sind, berichten viele Gäste über Probleme wie schmutzige Böden, unreine Badezimmer und Schimmelgeruch. Auch die Hoteleinrichtungen sind renovierungsbedürftig, wobei häufig über fleckige Annehmlichkeiten, schlechten Wasserdruck und veraltete Einrichtung geklagt wird.
Gäste stellen auch fest, dass das kostenlose WLAN und das Mobilfunknetzsignal oft unzuverlässig sind, was es schwierig macht, in Verbindung zu bleiben. Verbesserungen in diesen Bereichen sowie Aktualisierungen der Annehmlichkeiten im Zimmer, wie z. B. Fernsehgeräte, werden vorgeschlagen, um das Gästeerlebnis zu verbessern.
Der Strand selbst ist ein bedeutender Anziehungspunkt, der als wunderschön und abgelegen mit sauberem Wasser und sandigen Weiten beschrieben wird. Einige Gäste weisen jedoch darauf hin, dass die felsigen Bereiche und starken Wellen ihn weniger zum Schwimmen geeignet machen. Baulärm von nahegelegenen Wellenbrecherprojekten stört gelegentlich die ansonsten ruhige Umgebung.
Zusammenfassend bietet das ēRYA by SURIA Cherating eine strategische und malerische Auszeit am Meer mit freundlichem Personal und einer familienfreundlichen Atmosphäre. Während die Lage und Gastfreundschaft lobenswert sind, sind Verbesserungen bei der Zimmerwartung, Sauberkeit, Frühstücksvielfalt und Konnektivität erforderlich, um die Erwartungen der Gäste vollständig zu erfüllen.
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